界面新聞記者 | 呂雅萱
界面新聞編輯 | 翟瑞民
2023年10月16日，最高人民法院舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布6件涉民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權保護典型案例，加強對民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權司法保護，進一步推動營造有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的法治環(huán)境。
此次發(fā)布的典型案例涉及：網(wǎng)絡自媒體蹭熱點編造散布虛假信息侵害民營企業(yè)聲譽、基于不當目的注冊商標侵害民營企業(yè)家人格尊嚴、無事實依據(jù)抹黑企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品、在微信朋友圈及群聊中發(fā)布侮辱性言論侵害企業(yè)名譽權、同業(yè)競爭者虛假投訴進行商業(yè)詆毀等問題。
典型案例之一系“螞蟻森林”低碳公益項目所屬螞蟻集團訴某文化公司、某傳媒公司名譽權糾紛案。
2021年， 被告某文化公司在其運營的自媒體賬號中發(fā)布文章，稱螞蟻森林運營方“將排放指標賣給重污染企業(yè)污染環(huán)境”“還大力宣傳自己的社會擔當”，該篇文章閱讀量達7萬余次。隨后， 網(wǎng)絡自媒體某傳媒公司通過與上述賬號關聯(lián)的賬號轉(zhuǎn)載、擴散該篇文章。相關話題在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。
螞蟻集團認為，上述文章陳述毫無事實依據(jù)，導致螞蟻森林項目及螞蟻集團商譽嚴重受損，故以名譽侵權為由將兩公司訴至法院，要求立即停止侵權、賠禮道歉并賠償損失1元。
法院經(jīng)審理認為，“螞蟻森林”項目的合法權益應該受到法律保護。兩被告發(fā)布涉案文章對該項目有關事實的描述缺乏可信的來源依據(jù)，構成虛假陳述，且在文章發(fā)布之初直指螞蟻森林經(jīng)營主體，同時案涉文章長期存在互聯(lián)網(wǎng)空間，產(chǎn)生了較大的不良影響，對原告螞蟻集團名譽權構成貶損，已經(jīng)構成名譽侵權。
法院最終判決，兩被告在其經(jīng)營的自媒體賬號和全國性新聞媒體上向原告螞蟻集團公開賠禮道歉、消除影響，并賠償經(jīng)濟損失1元。
當前涉民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權糾紛案件主要有哪些類型？最高人民法院民三庭副庭長邊永民介紹，從此次全國報送的案例來看，涉民營企業(yè)和民營企業(yè)家人格權糾紛案件主要有：使用侮辱性語言詆毀知名企業(yè)名譽；通過標題黨形式誤導公眾、降低企業(yè)社會評價；無事實依據(jù)抹黑企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品；因私人恩怨或者其他糾紛，對民營企業(yè)、民營企業(yè)家進行侮辱、誹謗；因同業(yè)競爭散布不實信息詆毀競爭對手商譽等類型。
最高人民法院民一庭副庭長吳景麗介紹稱，侵犯民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權糾紛案件中，絕大多數(shù)侵權行為是通過互聯(lián)網(wǎng)實施的。“對民營企業(yè)的侵權主要是侵犯名譽權，對民營企業(yè)家的侵權主要是侵犯名譽權、隱私權等類型，侵權行為主體多樣，包括自媒體以及其他網(wǎng)絡用戶，其中網(wǎng)絡自媒體侵權為多發(fā)類型之一?！眳蔷胞惐硎?。
此外，吳景麗介紹，此類侵權方式多樣，包括網(wǎng)絡自媒體為蹭熱點、博流量，編造散布虛假信息，或者通過標題黨形式誤導公眾、降低企業(yè)社會評價等方式。侵權信息傳播速度快、受眾面廣，給企業(yè)造成很大負面影響甚至造成難以估量的損失，涉及公眾人物或者熱點事件的網(wǎng)絡侵權案件，容易引發(fā)輿論關注，給當事人造成極大精神壓力。
吳景麗稱，這類案件審理存在諸多難點，比如由于大量網(wǎng)絡用戶是通過手機號進行注冊，網(wǎng)絡服務提供者僅能披露出涉嫌侵權用戶的手機號，要確定行為主體信息，還需要進一步查證，給鎖定侵權行為主體增加了困難。另外，此類糾紛案件中，雖然侵權行為造成的影響惡劣，但被侵權人往往很難證明具體的財產(chǎn)損失，存在確定損害后果難的問題。這些都對民事審判提出了新的挑戰(zhàn)和要求。
民營企業(yè)或者企業(yè)家遭受人格權侵害之后，該如何進行救濟？邊永民表示，如果侵權言論是通過網(wǎng)絡傳播的，被侵權人可依法通知網(wǎng)絡服務提供者主要是網(wǎng)絡平臺采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，由網(wǎng)絡服務提供者根據(jù)初步證據(jù)和服務類型采取措施，以防止不良影響進一步擴大。
“被侵權人如果能夠證明行為人正在實施或者即將實施侵害其人格權的違法行為，不及時制止將遭受難以彌補的損害的，可以向人民法院申請人格權禁令，責令行為人停止有關行為，也可以向人民法院提起訴訟，請求判令行為人承擔停止侵害、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉、賠償損失等民事責任，來維護自身合法權益，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各方面正常運行?！边呌烂癖硎?。