文|咖門(mén)
今年7月,45歲的老李和妻子投資5萬(wàn),在上海SOLO迷你工作坊開(kāi)出了他們的小店——七月的咖啡店。
從被預(yù)言撐不過(guò)3個(gè)月,到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入第5個(gè)月,并且開(kāi)始盈利。
他們經(jīng)歷了什么?一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)老李的創(chuàng)業(yè)故事——
一、“勸退無(wú)效,我們要開(kāi)咖啡店了”,一對(duì)中年夫妻決定入局
進(jìn)入11月份,上海的天氣逐漸轉(zhuǎn)涼。
而位于SOLO迷你工作坊B1層的“七月的咖啡店”,卻在悄悄“升溫”。
一大早,剛到店的老李就收到了預(yù)訂單,雙杯“七月二號(hào)拿鐵”,妻子則在一旁,把最近剛剛定制的周邊禮物,打包給顧客。
“開(kāi)店之初,有很多人勸退,但是現(xiàn)在,一切都在慢慢變好?!崩侠钫f(shuō)。
從最初的個(gè)位數(shù),到現(xiàn)在日出七八十杯,“七月的咖啡店”已經(jīng)積累了一批忠實(shí)顧客,漸漸有了自己的節(jié)奏。
5個(gè)月前,老李和妻子的咖啡店,在一片質(zhì)疑聲中開(kāi)業(yè)了。小店只有10平左右,以外賣(mài)為主。
除了咖啡店標(biāo)配的經(jīng)典美式與拿鐵,還有很多風(fēng)味獨(dú)特的特調(diào),產(chǎn)品一共有30多種,價(jià)格集中在22~28元。
老李和妻子已經(jīng)到了40+的年紀(jì),經(jīng)歷過(guò)失業(yè),這時(shí)候?yàn)槭裁匆_(kāi)一家大家都不看好的咖啡店呢?
“人到中年,職場(chǎng)已經(jīng)回不去了,也沒(méi)有躺平的資本,只能硬著頭皮往前走,沒(méi)有退路”,喜歡做咖啡的老李,原來(lái)在一家上市公司上班,疫情結(jié)束后失業(yè)了。
“退休尚早,就業(yè)嫌老”的年紀(jì),讓老李遭遇了尷尬,“不想做自己不喜歡的事情,就把愛(ài)好當(dāng)做事業(yè),開(kāi)個(gè)低成本的咖啡工作室,是最適合我們的了”。
就這樣,喜歡咖啡的老李和喜歡手工、拍攝的妻子,從夫妻變成了合作伙伴。而投資5萬(wàn)的“七月的咖啡店”,也成了魔都8000多家咖啡店中的一員。
二、被預(yù)言“撐不過(guò)3個(gè)月”,現(xiàn)進(jìn)入第5個(gè)月,并開(kāi)始盈利
“開(kāi)店之初,有很多人勸退我們,說(shuō)咖啡店會(huì)把底褲都賠光,甚至有人直言‘坐等倒閉,撐不過(guò)3個(gè)月’?!?/p>
但老李和妻子反復(fù)思考之后,還是決定上車(chē)。
“沒(méi)有穩(wěn)賺不賠的生意,關(guān)鍵看自己的心態(tài)。路是自己的,想清楚了,就上吧?!?/p>
從小店7月正式營(yíng)業(yè)到現(xiàn)在,進(jìn)入第5個(gè)月,并且開(kāi)始盈利。
他們具體是怎么做的呢?我和老李詳細(xì)聊了聊,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。
首先,最大的優(yōu)勢(shì)在于成本控制得非常低。
創(chuàng)業(yè)之初,老李和妻子就達(dá)成一致,要開(kāi)一家小投入、低成本的小店。
“七月的咖啡店”位于上海SOLO迷你工作坊B1層,是一流的商圈,三流的位置。
門(mén)店面積小,位置也不顯眼,但可以覆蓋陸家嘴核心商圈,對(duì)于計(jì)劃主做外賣(mài)的他們很合適。
裝修花了不到5萬(wàn),月租2700多元,還涵蓋物業(yè)水電。
“不卷裝修和設(shè)備,而且在上海也卷不贏,我們只用心做好每一杯咖啡。投入小,即使賠了,大不了重新再來(lái)”,老李說(shuō)。
其次,周邊瑞幸、Manner很多,但他們做出了產(chǎn)品差異。
“七月的咖啡店”門(mén)店小,但產(chǎn)品卻很豐富,有30余款,除了基本款的拿鐵和美式,還有很多老李平時(shí)自創(chuàng)的特調(diào),比如根據(jù)季節(jié)命名的“春分、夏至、白露、小雪“,還有話梅氣泡冰美式,這些都是周?chē)渌Х鹊隂](méi)有的。
而門(mén)店所用的咖啡豆,也來(lái)自夫妻兩人關(guān)注多年的一位博主,因?yàn)楹鹊脮r(shí)間夠長(zhǎng),對(duì)品質(zhì)也很放心。
第三,用心經(jīng)營(yíng),熟客說(shuō)“這是一家充滿驚喜的小店”。
從籌備裝修到開(kāi)店?duì)I業(yè),小店的很多細(xì)節(jié),都是夫妻兩人親力親為。
比如每一份牛皮紙咖啡袋上,都專門(mén)掛上定制的小吊牌,印上兩人的卡通形象及創(chuàng)業(yè)故事。
為了防止外賣(mài)撒漏,老李不僅咨詢了很多前輩主理人,還自己多次測(cè)試,現(xiàn)在出杯時(shí),他會(huì)加一層防溢紙,并在杯沿處纏一圈保鮮膜。雖說(shuō)增加了成本和打包時(shí)間,但他覺(jué)得很值。
與顧客的暖心互動(dòng)也是小店的一種常態(tài)。老李和妻子會(huì)給經(jīng)常點(diǎn)單的熟客準(zhǔn)備禮品,比如一個(gè)定制周邊、一個(gè)暖心小手工,甚至是自己旅行帶回的小特產(chǎn)。
有一次,有位顧客在訂單上備注“需要安慰”,老李手寫(xiě)卡片“無(wú)論如何,都要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)”,并把自己抓的玩偶送給了顧客。
顧客大受感動(dòng),多次互動(dòng)后,老李也了解到,其實(shí)顧客那天只是需要一杯咖啡。
但正是這種可貴的關(guān)懷,讓小店和顧客更緊密了。
第四,有咖啡也有故事,充滿人情味。
老李和妻子會(huì)拍攝一些日常vlog,在社交平臺(tái)上分享。溫暖治愈的風(fēng)格受到了不少網(wǎng)友喜愛(ài)。
特別是中年失業(yè)后積極樂(lè)觀的狀態(tài),更是讓很多身處迷茫的人,感受到了滿滿的正能量。很多粉絲由此到店打卡。
而“七月的咖啡店”布置的也很簡(jiǎn)樸、溫暖,讓顧客進(jìn)店,像是到朋友家客廳做客。
“我們這里專治社恐?!崩侠罘蚱藓芟矚g和顧客聊天,分享各自的故事,訴說(shuō)當(dāng)下的迷茫與困境,與顧客共情。
第五,也是最重要的,放平心態(tài),理性經(jīng)營(yíng)。
40+的中年人,已經(jīng)進(jìn)入了人生的下半場(chǎng),要適當(dāng)做減法。
“回看上半場(chǎng),我們一直在加速奔跑,到了下半場(chǎng),要舍去一些欲望,降低一些要求,留下一些讓人快樂(lè)的事物?!?/p>
因?yàn)槭切〕杀緞?chuàng)業(yè),老李的心態(tài)也很平和,對(duì)于每天的出杯量不會(huì)特別焦慮,“只要在努力,慢一點(diǎn)又何妨”。
開(kāi)一家店說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,老李的這些做法算不上有多高明,但在咖啡行業(yè)越來(lái)越卷的時(shí)候,合理預(yù)期,踏踏實(shí)實(shí)的將每一個(gè)細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做穩(wěn),結(jié)果也不會(huì)太糟糕。
三、咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,但會(huì)給用心經(jīng)營(yíng)的人留下空間
如今,“七月的咖啡店”已經(jīng)日出近百杯,老李和妻子每天有條不紊地打理著自己的小生意。
我問(wèn)他,將來(lái)會(huì)開(kāi)分店嗎?
老李回答:“將來(lái)的事,就留給將來(lái)的我們吧?!?/p>
老李的故事,是咖啡賽道的一個(gè)小縮影,他的店未來(lái)會(huì)怎樣,也未可知。
如今的咖啡賽道,瘋狂開(kāi)店與黯然離場(chǎng)同時(shí)存在。無(wú)數(shù)人投身到這個(gè)競(jìng)技場(chǎng),相信還有很多小店,在不穩(wěn)定的市場(chǎng)中尋找立足的可能性。
沒(méi)有什么生意是穩(wěn)賺不賠的,或許像老李這樣,認(rèn)清現(xiàn)實(shí),合理預(yù)期,一步一個(gè)腳印地做事,才有可能走出自己的路。
“人生從來(lái)沒(méi)有太晚的開(kāi)始?!?/p>
相信終有一天,市場(chǎng)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些心懷夢(mèng)想,腳踏實(shí)地的人。