界面新聞記者 | 伍洋宇
11月30日，抖音發(fā)布新規(guī)稱，平臺將嚴(yán)格打擊有組織批量發(fā)布違法違規(guī)或低質(zhì)同質(zhì)內(nèi)容的矩陣號；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過其他違規(guī)賬號（小號）引流不當(dāng)獲利的賬號（大號）。《新規(guī)》將于2023年12月1日起正式生效。
抖音表示，這是針對黑灰產(chǎn)團(tuán)伙試圖以多賬號（“大小號”）形式，有組織地發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流，不當(dāng)獲利的行為。
目前，抖音已嚴(yán)格處置多個百萬粉絲以上的賬號或矩陣號，清退違規(guī)MCN機(jī)構(gòu)，并配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪團(tuán)伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。
公告顯示，近日在抖音平臺上，黑灰產(chǎn)組織開始以多個“小號”重復(fù)低質(zhì)投稿、刷粉刷贊、高頻關(guān)注點贊等方式誘導(dǎo)用戶關(guān)注，隨后將其引流至矩陣號內(nèi)“大號”使后者迅速漲粉，最終“大號”不當(dāng)獲利。即使“小號”因違規(guī)被處罰，黑灰產(chǎn)組織也會注冊新號繼續(xù)運(yùn)營，持續(xù)向“合規(guī)”且“未受處罰”的大號引流。
上述內(nèi)容和行為，一方面使廣大用戶不斷面臨違規(guī)或低質(zhì)內(nèi)容，甚至遭遇詐騙的風(fēng)險；另一方面，易對創(chuàng)作者產(chǎn)生不良引導(dǎo)，擠壓原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容空間。
《新規(guī)》生效后，對于上述不當(dāng)獲利的矩陣號，一經(jīng)查實，抖音會對涉及的全部賬號（大小號），統(tǒng)一嚴(yán)格處置。平臺將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號”；針對“大號”，則將按照“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其營利權(quán)限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規(guī)賬號所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，抖音將上報公安機(jī)關(guān)，全力協(xié)查打擊。
據(jù)了解，在《新規(guī)》試運(yùn)行期間，抖音已啟動專項巡查，并公布了一批打擊案例。其中，有團(tuán)伙性矩陣號發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容，并通過昵稱、簽名等形式向“大號”“徐**1”引流。前者被平臺封禁后，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙又試圖注冊多個新號，繼續(xù)違規(guī)，團(tuán)伙整體粉絲數(shù)超過70萬。
此外，有一批無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號，通過發(fā)布尋醫(yī)問診內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，最終，由“大號”違規(guī)誘導(dǎo)用戶至線下就醫(yī)問診。經(jīng)查，該團(tuán)伙矩陣號數(shù)量超過30個；還有某地一月子中心批量注冊超過40個賬號，“大號”發(fā)布視頻后，其余“小號”集中在其視頻評論區(qū)發(fā)布好評，誘導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，并最終由其引流用戶至線下月子中心消費(fèi)。
根據(jù)《新規(guī)》，抖音已對包括上述違規(guī)賬號在內(nèi)的多個矩陣號（“大小號”）統(tǒng)一予以粉絲抹除、取消營利權(quán)限和無限期封禁等處置；對相關(guān)MCN機(jī)構(gòu)予以清退；同時，平臺還將相關(guān)線索上報公安機(jī)關(guān)，協(xié)助打擊數(shù)個違法犯罪團(tuán)伙。