據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會官微，12月21日，中國通信企業(yè)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會聯(lián)合召開金融類垃圾信息聯(lián)動治理研討會。中國信息通信研究院、中國電信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司、中廣電移動網(wǎng)絡(luò)有限公司、馬上消費金融股份有限公司、度小滿（北京）科技有限公司、上海淇毓信息科技有限公司相關(guān)負責人參加會議。
會上，中國通信企業(yè)協(xié)會增值專委會秘書長李旦通報了金融類垃圾信息的現(xiàn)狀、治理進展情況和存在的主要問題，目前投訴金融類垃圾信息超七成，急需制定金融產(chǎn)品營銷和逾期債務(wù)催收行為監(jiān)管要求和行業(yè)自律規(guī)范，金融企業(yè)要承擔金融營銷外呼、營銷短信、催收管理主體責任，避免因金融企業(yè)的合作機構(gòu)不規(guī)范行為引發(fā)的侵害消費者合法權(quán)益的情形。通信行業(yè)和金融行業(yè)的協(xié)會要支撐好各自主管部門加強聯(lián)動治理、要保護各自行業(yè)利益、扛起行業(yè)健康發(fā)展的責任，加強溝通與合作，加強行業(yè)自律，做好政策宣貫，推動做好需求方和服務(wù)方資質(zhì)認定和號碼報備、規(guī)范營銷和催收行為、建立用戶投訴聯(lián)動處置等工作。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會業(yè)務(wù)一部楊彬主任通報了貸后催收國家標準和金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)自律規(guī)范的進展情況，將組織金融行業(yè)以推進貸后逾期催收和金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)自律管理為抓手，落實工信部關(guān)于解決金融類垃圾信息治理相關(guān)工作要求，加速國標起草和應(yīng)用進程。建議加強獲取用戶的同意、對相關(guān)號碼進行備案、建立失聯(lián)修復(fù)機制、明確商業(yè)營銷和催收電話撥打頻次等問題研究，啟動建立有效投訴、舉報認定的工作機制，減輕監(jiān)管部門壓力，精準有效打擊反催收聯(lián)盟等金融黑灰產(chǎn)活動。
中國信息通信研究院法律服務(wù)中心李秦梓介紹了信訪舉報情況，涉及短信息簽名類的案件主要有幾種類型：一是冒用短信簽名，二是冒充公檢法發(fā)送催收短信，三是短信簽名對應(yīng)的短信息內(nèi)容提供者不承認與短信息服務(wù)提供者存在業(yè)務(wù)合作關(guān)系，針對上述情形，中國信通院正聯(lián)合中國通信企業(yè)協(xié)會、基礎(chǔ)電信企業(yè)共同研究制訂《通信短信息服務(wù)內(nèi)容提供者簽名規(guī)范》，針對各自領(lǐng)域的發(fā)送行為共同開展發(fā)送標準規(guī)范行為，實現(xiàn)短信簽名的準確性、真實性和唯一性，有效避免簽名被冒用、不規(guī)范、無法溯源等問題，改善垃圾信息的綜合治理成效。
馬上消費金融股份有限公司、度小滿（北京）科技有限公司、上海淇毓信息科技有限公司針對金融類垃圾信息治理情況、目前存在的困難和問題、針對金融業(yè)和通信業(yè)如何加強聯(lián)動治理做了發(fā)言；中國電信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司、中廣電移動網(wǎng)絡(luò)有限公司做了積極回應(yīng)，針對金融類語音營銷外呼及金融催收類語音和短信業(yè)務(wù)的投訴情況做了細致分析，下一步要扛起基礎(chǔ)電信企業(yè)通信渠道主體責任，守好行業(yè)治理“主陣地”。
會議指出，金融類垃圾信息主要源自貸款、理財和保險營銷以及貸后催收等領(lǐng)域，通信行業(yè)和金融行業(yè)要齊心協(xié)力，共商聯(lián)動治理舉措，凝聚思想共識，匯聚治理合力，通信行業(yè)和金融行業(yè)協(xié)會要加強合作，盡快建立工作機制，加快貸后催收、金融產(chǎn)品營銷外呼等行為規(guī)范、用戶投訴聯(lián)動處置等工作，落實中央金融工作會議關(guān)于全面加強金融監(jiān)管、消除監(jiān)管空白和盲區(qū)要求，共同推動金融類垃圾信息治理。
下一步，通信行業(yè)和金融行業(yè)協(xié)會將在相關(guān)主管部門的指導(dǎo)下加強合作，建立通信行業(yè)和金融行業(yè)協(xié)同自律工作機制，統(tǒng)一認識、提高站位，齊抓共管、形成合力，加強宣傳，提升金融類垃圾信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、預(yù)警和處置水平，有效梳理治理堵點，通過組織政策宣貫和專題培訓，引導(dǎo)信息通信企業(yè)和金融企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、長遠發(fā)展，共同推動金融類垃圾信息聯(lián)動治理工作取得新成效，繁榮金融信息消費市場。