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小米最性感的故事結(jié)束了

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小米最性感的故事結(jié)束了

前方盡是荊棘叢生。

文 | 首席人物觀 未未

編輯 | 江岳

毫無(wú)疑問(wèn),在2024年,馬斯克是憑借特斯拉重新當(dāng)上了世界首富,但SpaceX才是他最性感的故事,盡管后者并不能盈利。

一次采訪中,當(dāng)記者提問(wèn)他為何緊緊攥著特斯拉的股票——而不是像比爾蓋茨那樣傳統(tǒng)的美國(guó)富豪,將個(gè)人財(cái)富用于慈善事業(yè)時(shí),他給出的回答是:

“因?yàn)樵诨鹦巧辖ㄔ斐鞘行枰玫舸罅抠Y源,二者意味著需要大量資金。我的錢(qián)一半將用于幫助解決地球上的問(wèn)題,另一半用于在火星上建立一個(gè)自我維持的城市,以確保所有生命的延續(xù)。”

在未知世界中創(chuàng)造希望,是商業(yè)故事的魅力所在,也是被外界所熟知的開(kāi)始。只不過(guò),有些人是因?yàn)榛鹦菈蜻h(yuǎn),有些人則是因?yàn)閮r(jià)格夠低。

比如雷軍和小米。

當(dāng)小米汽車(chē)SU7的價(jià)格在3月28日的發(fā)布會(huì)上最終公布時(shí),這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的“價(jià)格猜猜猜”終于揭曉答案。高性?xún)r(jià)比的魔力,很快體現(xiàn)在大定數(shù)據(jù)上,席卷了微博熱搜榜。同樣火起來(lái)的,還有那幾位被雷軍請(qǐng)來(lái)坐在發(fā)布會(huì)第一排的造車(chē)大佬們的表情包。——猶如一場(chǎng)宴會(huì)的高潮。

不過(guò),當(dāng)華麗的音樂(lè)停止,賓客散去,商業(yè)世界的冷酷一面,又會(huì)成為尋常。第二天一睜眼,小紅書(shū)上里已經(jīng)出現(xiàn)了千奇百怪的退訂理由,微信里也拉起了退定金的維權(quán)群。更加專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)圈里,有人開(kāi)始計(jì)算大定與小米汽車(chē)產(chǎn)能之間的缺口,交付,將是它要面臨的第一個(gè)真正挑戰(zhàn)。

畢竟,比起一場(chǎng)完美的發(fā)布會(huì),交付才是更加考驗(yàn)一家汽車(chē)工廠的環(huán)節(jié)。

對(duì)于小米公司與雷軍而言,極有可能會(huì)出現(xiàn)的局面是:性感的故事至此已經(jīng)講完,前方盡是荊棘叢生。

01 性感的體驗(yàn)

3月中旬,北京東方新天地一層,小米之家開(kāi)業(yè)當(dāng)天,看車(chē)區(qū)被圍擋了起來(lái)。——盡管門(mén)店的最主要目的是展示車(chē),但如果有客戶(hù)想看車(chē),需要先在外邊展示手機(jī)的地方排隊(duì),每場(chǎng)大概有30人左右,其中包括聞?dòng)嵍鴣?lái)拍短視頻的博主們。

“咱們這邊位置特殊,如果人都放進(jìn)去,一會(huì)兒就有公安局的人打電話了?!必?fù)責(zé)安排大家排隊(duì)的工作人員,笑著解釋?zhuān)敢庵新詭湴痢?/p>

雖然這聽(tīng)起來(lái)有些令人費(fèi)解:同一個(gè)門(mén)店,為何在手機(jī)區(qū)扎堆就沒(méi)事,進(jìn)了汽車(chē)展示區(qū)就要出問(wèn)題。但可以肯定的是,工作人員這份驕傲的底氣,一定與東方新天地傲人的位置有關(guān)。

在小米之家的對(duì)面,是賣(mài)賽車(chē)的路斯特,它曾經(jīng)被視作與保時(shí)捷和法拉利三足鼎立的賽車(chē)品牌,如今勢(shì)頭雖不比當(dāng)年,但售價(jià)也在百萬(wàn)左右。而附近另一個(gè)汽車(chē)品牌,是主攻新能源汽車(chē)高端市場(chǎng)的蔚來(lái)。

兩位舊鄰居的價(jià)格差距,還夠買(mǎi)好幾輛小米汽車(chē)max版。自然了,在拉了3個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭面前,這兩家門(mén)店的人流量加起來(lái),都沒(méi)有新鄰居小米火熱。

好位置,自然對(duì)應(yīng)著好價(jià)錢(qián)。

當(dāng)有看車(chē)的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)附近是否有極氪的門(mén)店,想做個(gè)對(duì)比時(shí),一位工作人員面帶微笑地?fù)u搖頭:“沒(méi)有哦,這里還是比較貴的。”再追問(wèn),那就是我們小米有錢(qián)。

當(dāng)晚,雷軍也呼應(yīng)了這位工作人員的說(shuō)法。在3小時(shí)的發(fā)布會(huì)結(jié)束后,雷軍在媒體采訪環(huán)節(jié)提到,“我們一直在積累現(xiàn)金。如果有可能,我們還要進(jìn)一步積累現(xiàn)金,用十年到十五年成為全球前五的車(chē)廠。”僅僅在研發(fā)方面,小米今年的預(yù)算就有240個(gè)億。

財(cái)大氣粗的小米汽車(chē),確實(shí)吸引了不少人走進(jìn)門(mén)店。

“忙啊,真的忙啊,人太多了,最近上班每天都是早晨九點(diǎn)到晚上10點(diǎn)?!庇泄ぷ魅藛T和客戶(hù)笑嘻嘻地介紹。

門(mén)店中,看車(chē)的主力是中年男性,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)意外。比如一位頭發(fā)花白,戴著棒球帽的大爺,他和妻子一同來(lái)看車(chē)。不過(guò),大娘明顯缺乏興致,大爺圍繞著每輛車(chē)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,精心研究參數(shù),大娘則圍繞著大爺轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

也有不太懂車(chē)的年輕人慕名而來(lái)。比如一位女士進(jìn)門(mén)后,指著靠近櫥窗擺放,配置最高的SU7 Max詢(xún)問(wèn)陪同自己的銷(xiāo)售:“這就是保時(shí)捷藍(lán)嗎?”

“這是海灣藍(lán)。”一旁的工作人員糾正,語(yǔ)氣中帶著一絲凡爾賽。

當(dāng)被追問(wèn)到底是不是抄襲保時(shí)捷時(shí),銷(xiāo)售的話明顯在嘴邊轉(zhuǎn)了好幾圈,終于想到對(duì)策:跑車(chē)的基礎(chǔ)風(fēng)格是保時(shí)捷奠定的嘛。再說(shuō),咱們像保時(shí)捷也不丟人是吧哈哈哈!

說(shuō)到后邊,語(yǔ)氣已經(jīng)磊落,倒是沒(méi)有什么不好意思了。

真正壓低聲音是在談?wù)搩r(jià)格的時(shí)候。雖然工作人員們的統(tǒng)一說(shuō)辭是等今晚(3月28日)。但看到女士似乎意向明顯,銷(xiāo)售又附在她耳邊透露:您可以參考下極氪001、007和特斯拉Model 3。

價(jià)格和舒適度,這位女士只關(guān)心這兩件事,至于提起各種參數(shù)和供應(yīng)商,她立刻顯得缺乏興致。她是來(lái)為老公選車(chē)的,自己的位置在副駕,但掌管家中財(cái)務(wù)大權(quán)。于是,銷(xiāo)售靈機(jī)一動(dòng):“您家有小米家電吧,您要是買(mǎi)了車(chē),以后回家,下車(chē)前招呼一聲,等上了樓咱們的空調(diào),凈化器之類(lèi)的電器,就已經(jīng)工作上了?!?/p>

場(chǎng)景感立現(xiàn),女士恍然大悟:“你要這么說(shuō),那我就明白了!”二人相視一笑,彼此都很滿意。順便一提的是,這位銷(xiāo)售以前是賣(mài)蔚來(lái)的,后來(lái)跳槽到了小米。工作雖然換了,工作地點(diǎn)倒是沒(méi)怎么變化。

02 冷酷的戰(zhàn)場(chǎng)

一句“Are you OK?”奠定了雷軍在鬼畜界的江湖地位。

多年后,雷軍已經(jīng)脫下模仿喬布斯的T-恤,穿上了和馬斯克一樣的西裝,但他的粉絲們,卻還是一樣的抓馬。

在發(fā)布會(huì)上,雷軍宣布小米汽車(chē)SU7有創(chuàng)始版和普通版兩種,其中創(chuàng)始版5000臺(tái),需要搶購(gòu),有限定的金屬字標(biāo)、限定專(zhuān)屬編號(hào)銘牌、限定的碳纖維后視鏡,還有創(chuàng)始版專(zhuān)屬禮盒。而普通版可以先訂購(gòu),有猶豫期,只有消費(fèi)者鎖定后才算最終購(gòu)買(mǎi)。10點(diǎn)定購(gòu)開(kāi)啟,創(chuàng)始版秒空,27分鐘后,普通版大定超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)。

但到了第二天一睜眼,小紅書(shū)上就出現(xiàn)了千奇百怪的退訂理由,其中一位是,訂購(gòu)后沒(méi)熄滅手機(jī)屏幕,家里的貓咪一爪子按在了鎖定鍵上。很快,微信群中,一些小米用戶(hù)也拉起了要求退定金的維權(quán)群。

此外,小米汽車(chē)價(jià)格公布的當(dāng)晚,還誕生了幾位深諳審時(shí)度勢(shì)的二手賣(mài)家。

3月28日晚上十點(diǎn)發(fā)布會(huì)結(jié)束,兩小時(shí)后,限量5000臺(tái)的小米SU7創(chuàng)始版的購(gòu)買(mǎi)資格已經(jīng)在閑魚(yú)陸續(xù)上線,大部分售價(jià)在1萬(wàn)左右。

這是買(mǎi)家們?cè)谄脚_(tái)博弈后的結(jié)果。原本,趕著29日0點(diǎn)上架的兩位賣(mài)家定價(jià)更高,但很快他們發(fā)現(xiàn)后來(lái)者價(jià)格更低,又先后降價(jià)。

衡量一件產(chǎn)品是否火爆的標(biāo)準(zhǔn)之一,是看它在二手市場(chǎng)的流通情況。比如此前很多年,每當(dāng)蘋(píng)果手機(jī)發(fā)布,中關(guān)村電子科技城里的黃牛們,腰包都要鼓上好一陣兒。小米汽車(chē)SU7的大定資格,似乎也是如此。

區(qū)別可能在于后面的故事。

蘋(píng)果重新定義了整個(gè)智能手機(jī)行業(yè),并成為多年的全球銷(xiāo)售王者。而小米汽車(chē)顯然還沒(méi)有這樣的跡象。就連雷軍自己,都在發(fā)布會(huì)上坦言小米SU7還不是保時(shí)捷的對(duì)手,落在定價(jià)上的表現(xiàn)最直接:比 Model 3的起售價(jià)低3萬(wàn)。——顯然,只有價(jià)格上足夠有吸引力,才有可能吸引到 Model 3的目標(biāo)用戶(hù)們。

但,首先感到害怕的,可能是昨晚坐在發(fā)布會(huì)第一排的幾位男人。

“雷總太猛了,我們?cè)诤筮叄瑯?lè)道這個(gè)車(chē)都不好定價(jià)啊。”當(dāng)晚發(fā)布會(huì)結(jié)束,李斌苦笑著對(duì)雷軍抱怨。樂(lè)道是蔚來(lái)即將在5月發(fā)布的第二品牌,定價(jià)更低,在業(yè)內(nèi)看來(lái),它將承擔(dān)蔚來(lái)在下沉市場(chǎng)的突破。

造車(chē)的故事雖然十分性感,賣(mài)車(chē)的市場(chǎng)卻格外冷酷。

新能源汽車(chē)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打了一年,并且將繼續(xù)打下去。

2023年4月,李斌還在喊:毛利太低,價(jià)格戰(zhàn)參與不了一點(diǎn)。2個(gè)月后,蔚來(lái)就宣布全系新車(chē)起售價(jià)格要下調(diào)3萬(wàn)元。落到樂(lè)道身上,目標(biāo)就更加明確了,爭(zhēng)取銷(xiāo)量和市占率,這是蔚來(lái)眼下必須要做的事情。

在汽車(chē)行業(yè),規(guī)模從來(lái)都是最重要的指標(biāo)之一。汽車(chē)參數(shù)過(guò)于復(fù)雜,很多消費(fèi)者都會(huì)追隨銷(xiāo)售榜單去下單。從消費(fèi)者心理來(lái)看,這也是風(fēng)險(xiǎn)最低的選項(xiàng)——那么多人在買(mǎi),應(yīng)該不容易出錯(cuò)。

在眼下的新能源銷(xiāo)售市場(chǎng),特斯拉和比亞迪遠(yuǎn)遠(yuǎn)把其他家甩在了身后。

價(jià)格戰(zhàn)是其中的關(guān)鍵詞。特斯拉最先出招。2023年1月,馬斯克宣布Model3和Model Y最高降幅達(dá)4.8萬(wàn),很快,特斯拉的訂單量達(dá)到歷史新高。而比亞迪漢最高降2萬(wàn)元,打入20萬(wàn)級(jí)以下的市場(chǎng);唐、宋和元?jiǎng)t分別最高減1.5萬(wàn),1萬(wàn)和6000元,最終,2023年新能源轎車(chē)銷(xiāo)量排行榜中,比亞迪包攬了前3名,前10名的位置中占據(jù)5席。

足夠漂亮的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),喂飽了比亞迪。2023年,比亞迪汽車(chē)毛利率不降反升,達(dá)到23%。

對(duì)比之下,1999元小米手機(jī)橫空出世的當(dāng)年,“老大哥”蘋(píng)果還看不起降價(jià)的策略,一心只想俘獲高凈值人群的心,但現(xiàn)在,馬斯克和他的同行們,早已學(xué)會(huì)了審時(shí)度勢(shì)。

要銷(xiāo)量不要利潤(rùn),似乎已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。

于是,降價(jià)再痛,也得迎頭跟上。從問(wèn)界、小鵬、零跑、理想、蔚來(lái)、極氪,再到別克、奔馳、凱迪拉克、保時(shí)捷,幾十家車(chē)企、上百款車(chē)型開(kāi)啟了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的接力,優(yōu)惠力度從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等,可謂錙銖必較。

留給雷軍發(fā)揮特長(zhǎng)的空間不多了。小米SU7扎進(jìn)的20萬(wàn)元-30萬(wàn)元價(jià)格帶,還是目前各家競(jìng)爭(zhēng)最激烈的區(qū)間。有駕數(shù)據(jù)顯示,今年2月,20萬(wàn)以上純電轎車(chē)銷(xiāo)量前三分別是特斯拉Model3、比亞迪漢EV、極氪007,銷(xiāo)量分別是0.8萬(wàn)輛、0.6萬(wàn)輛、0.4萬(wàn)輛。

根據(jù)小米集團(tuán)總裁盧偉冰在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的說(shuō)法:小米內(nèi)部的目標(biāo)是進(jìn)入到純電豪華轎車(chē)單款產(chǎn)品的前三名。雷軍在更早些時(shí)候還提過(guò),小米汽車(chē)爭(zhēng)取15-20年進(jìn)入世界前五。

不過(guò),相比這些宏大的目標(biāo),交付這件更具體的事情,似乎顯得也更有挑戰(zhàn)。

從特斯拉Model3、蔚來(lái)到小鵬,都曾經(jīng)在一個(gè)名為“產(chǎn)能不足”的大坑里相遇。用戶(hù)退定、原本被寄予厚望的明星車(chē)型沒(méi)能完全發(fā)揮作用……這些痛,都是小米SU7的前車(chē)之鑒。

但至少在昨晚,雷軍表現(xiàn)得很自信。

“卷吧,我們最擅長(zhǎng)的就是卷了。”他在會(huì)后的媒體采訪中這樣說(shuō)道。“我們是后來(lái)者,我們要不比他們做得好,你說(shuō)我們?cè)趺瓷婺???/p>

03 尾貨生意

小米對(duì)于“尾貨”生意是有經(jīng)驗(yàn)的。

一個(gè)典型案例就是小米生態(tài)鏈里的移動(dòng)電源。

當(dāng)年移動(dòng)手機(jī)的出現(xiàn),帶動(dòng)了電源大火,但高質(zhì)量的電芯難求。雷軍找來(lái)了劉德,負(fù)責(zé)小米生態(tài),四處掃市場(chǎng)和供應(yīng)鏈,最后竟被劉德挖到了用蘋(píng)果電芯做的充電寶。

其中的訣竅在于,當(dāng)年蘋(píng)果正在大力推出iPad,市場(chǎng)本來(lái)特別看好這件事,結(jié)果平板電腦并沒(méi)有如預(yù)計(jì)般地發(fā)展起來(lái),導(dǎo)致大量為制作iPad的電芯剩余。劉德當(dāng)機(jī)立斷,不僅上線了這個(gè)移動(dòng)電源,還意識(shí)到了做尾貨生意的好處。

“尾貨”生意的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈,要拋開(kāi)所有的中間商,找到最具性?xún)r(jià)比的貨源,實(shí)現(xiàn)“撿漏”。比如在這幾年被年輕人視為致富寶地的義烏,幾條規(guī)模較大的尾貨街,幾乎是每個(gè)初到義烏的人都要去打卡的地方。

當(dāng)然,站在造車(chē)場(chǎng)子里的雷軍,視野里已經(jīng)不再有“尾貨”。高度成熟的汽車(chē)生產(chǎn)鏈條中,“尾貨”鮮有生存空間。只是,他對(duì)于供應(yīng)鏈的重視,一脈相承。

“在汽車(chē)工廠,我們?nèi)种墓?yīng)商來(lái)自BBA的供應(yīng)鏈,我們的工廠就在奔馳的邊上。”3月28日,雷軍如此介紹自己的供應(yīng)鏈,并表示:小米需求大,短誰(shuí)的也不會(huì)短我們的。

這段話,自然是有用意的。

2021年下半年開(kāi)始,全球汽車(chē)市場(chǎng)陷入“芯片荒”,即便是特斯拉和大眾汽車(chē),都要為尋找芯片犯愁。

“對(duì)汽車(chē)芯片耗盡的恐慌讓每家公司都過(guò)度訂購(gòu)。就像美國(guó)超市里的衛(wèi)生紙短缺一樣,但規(guī)模更大。”馬斯克斥責(zé)供應(yīng)商囤積居奇,卻只能在推特上無(wú)能狂怒,大眾汽車(chē)采購(gòu)負(fù)責(zé)人Murat Aksel甚至對(duì)外發(fā)出預(yù)警,“供應(yīng)鏈問(wèn)題已經(jīng)降至冰點(diǎn)?!?/p>

一塊小芯片只需要一美元,但卻足以讓耗資巨大的汽車(chē)工廠停擺。為了最快限度搶奪芯片,有車(chē)企干脆將定價(jià)權(quán)向采購(gòu)人員開(kāi)放,在幾十倍的漲價(jià)范圍內(nèi),采購(gòu)人員可以自行裁決。

雷軍當(dāng)然都知道。根據(jù)雷軍的說(shuō)法,小米是全球第六大芯片采購(gòu)商,在哪里都算是大客戶(hù)。當(dāng)前,小米每個(gè)月要生產(chǎn)1200萬(wàn)只手機(jī)、100多萬(wàn)臺(tái)電視,以及各類(lèi)小米生態(tài)產(chǎn)品。相比造車(chē)同行,芯片供應(yīng)鏈應(yīng)該是長(zhǎng)項(xiàng)。

此前,在回應(yīng)“小米造車(chē)造晚了”的討論時(shí),雷軍也提到:

“晚有晚的好處,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。新能源汽車(chē)過(guò)去10年技術(shù)發(fā)展得非??欤麄€(gè)供應(yīng)鏈和零部件水平迅猛提升,小米是在整個(gè)中國(guó)工業(yè)的基礎(chǔ)上接過(guò)了接力棒,我們?cè)偻巴埔徊??!?/p>

所以他才會(huì)和李斌說(shuō)“一起加油”,在發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)長(zhǎng)城、蔚來(lái)、理想和小鵬的負(fù)責(zé)人在第一排并肩而坐,極力營(yíng)造車(chē)圈的其樂(lè)融融。或者說(shuō),展現(xiàn)一種“共度時(shí)艱”的姿態(tài)。

自從開(kāi)始造車(chē),雷軍的形象就變了。

變化不只是從T恤到西裝,從青絲到白發(fā)。十幾年前開(kāi)始造手機(jī)時(shí),他是顛覆者,會(huì)在發(fā)布會(huì)上激情懟友商,用能激起現(xiàn)場(chǎng)掌聲和潮涌的預(yù)期去公布一個(gè)轟炸性的價(jià)格,現(xiàn)在,他更像是個(gè)組局者。他要搞好跟所有供應(yīng)鏈的關(guān)系,要搞好跟“前輩”們的關(guān)系——其中不乏他的投資對(duì)象和好朋友。

于是,區(qū)別于手機(jī)“友商”的針?shù)h相對(duì),雷軍造車(chē)的這三年,人們會(huì)看到他與同行們的組局、會(huì)看到各家官微互道祝福的和諧。當(dāng)然,巔峰還是在昨夜。

雷軍今年已經(jīng)55歲了。根據(jù)他自己的說(shuō)法,造車(chē)是他創(chuàng)業(yè)路上的最后一站。在抖音上,他錄制了六集答網(wǎng)友問(wèn),其中最后一集是:小米造車(chē)和當(dāng)年造手機(jī)有什么不同?

他的回答是:我們已經(jīng)擁有了14年大規(guī)模制造經(jīng)驗(yàn),我們也擁有了非常強(qiáng)的智能科技和智能生態(tài)的積累,也比當(dāng)年一窮二白造手機(jī)要容易很多。

說(shuō)出這個(gè)答案的時(shí)候,雷軍穿著黑色的工裝,坐在一把黑色的椅子上,背景是工廠生產(chǎn)的車(chē)間。在短短幾句話中,他先后用了“有信心”、“有決心”和“有能力”這樣的詞語(yǔ)來(lái)形容造車(chē),乖巧得像是高考前,學(xué)生們聚在一起誓師大會(huì)。

在過(guò)去做小米手機(jī)時(shí),雷軍總是自詡互聯(lián)網(wǎng)出身,而現(xiàn)在,他顯然更愿意將傳統(tǒng)制造業(yè)作為自己的標(biāo)簽。

視頻發(fā)布的當(dāng)晚,雷軍正要上臺(tái)發(fā)表續(xù)航3小時(shí)、事后被他評(píng)價(jià)為“最累”的發(fā)布會(huì)。在那條視頻下,他配的文案是:好久沒(méi)有這么興奮,這么緊張。

或許,對(duì)于前面的荊棘叢生,他已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。

(實(shí)習(xí)生小遙對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

小米

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  • 首批小米SU7車(chē)主該續(xù)保了,保費(fèi)降了嗎?
  • 小米王化回應(yīng)博主訂單取消:已安排過(guò)生產(chǎn),因自身原因未提車(chē)

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在未知世界中創(chuàng)造希望,是商業(yè)故事的魅力所在,也是被外界所熟知的開(kāi)始。只不過(guò),有些人是因?yàn)榛鹦菈蜻h(yuǎn),有些人則是因?yàn)閮r(jià)格夠低。

比如雷軍和小米。

當(dāng)小米汽車(chē)SU7的價(jià)格在3月28日的發(fā)布會(huì)上最終公布時(shí),這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的“價(jià)格猜猜猜”終于揭曉答案。高性?xún)r(jià)比的魔力,很快體現(xiàn)在大定數(shù)據(jù)上,席卷了微博熱搜榜。同樣火起來(lái)的,還有那幾位被雷軍請(qǐng)來(lái)坐在發(fā)布會(huì)第一排的造車(chē)大佬們的表情包。——猶如一場(chǎng)宴會(huì)的高潮。

不過(guò),當(dāng)華麗的音樂(lè)停止,賓客散去,商業(yè)世界的冷酷一面,又會(huì)成為尋常。第二天一睜眼,小紅書(shū)上里已經(jīng)出現(xiàn)了千奇百怪的退訂理由,微信里也拉起了退定金的維權(quán)群。更加專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)圈里,有人開(kāi)始計(jì)算大定與小米汽車(chē)產(chǎn)能之間的缺口,交付,將是它要面臨的第一個(gè)真正挑戰(zhàn)。

畢竟,比起一場(chǎng)完美的發(fā)布會(huì),交付才是更加考驗(yàn)一家汽車(chē)工廠的環(huán)節(jié)。

對(duì)于小米公司與雷軍而言,極有可能會(huì)出現(xiàn)的局面是:性感的故事至此已經(jīng)講完,前方盡是荊棘叢生。

01 性感的體驗(yàn)

3月中旬,北京東方新天地一層,小米之家開(kāi)業(yè)當(dāng)天,看車(chē)區(qū)被圍擋了起來(lái)?!M管門(mén)店的最主要目的是展示車(chē),但如果有客戶(hù)想看車(chē),需要先在外邊展示手機(jī)的地方排隊(duì),每場(chǎng)大概有30人左右,其中包括聞?dòng)嵍鴣?lái)拍短視頻的博主們。

“咱們這邊位置特殊,如果人都放進(jìn)去,一會(huì)兒就有公安局的人打電話了?!必?fù)責(zé)安排大家排隊(duì)的工作人員,笑著解釋?zhuān)敢庵新詭湴痢?/p>

雖然這聽(tīng)起來(lái)有些令人費(fèi)解:同一個(gè)門(mén)店,為何在手機(jī)區(qū)扎堆就沒(méi)事,進(jìn)了汽車(chē)展示區(qū)就要出問(wèn)題。但可以肯定的是,工作人員這份驕傲的底氣,一定與東方新天地傲人的位置有關(guān)。

在小米之家的對(duì)面,是賣(mài)賽車(chē)的路斯特,它曾經(jīng)被視作與保時(shí)捷和法拉利三足鼎立的賽車(chē)品牌,如今勢(shì)頭雖不比當(dāng)年,但售價(jià)也在百萬(wàn)左右。而附近另一個(gè)汽車(chē)品牌,是主攻新能源汽車(chē)高端市場(chǎng)的蔚來(lái)。

兩位舊鄰居的價(jià)格差距,還夠買(mǎi)好幾輛小米汽車(chē)max版。自然了,在拉了3個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭面前,這兩家門(mén)店的人流量加起來(lái),都沒(méi)有新鄰居小米火熱。

好位置,自然對(duì)應(yīng)著好價(jià)錢(qián)。

當(dāng)有看車(chē)的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)附近是否有極氪的門(mén)店,想做個(gè)對(duì)比時(shí),一位工作人員面帶微笑地?fù)u搖頭:“沒(méi)有哦,這里還是比較貴的。”再追問(wèn),那就是我們小米有錢(qián)。

當(dāng)晚,雷軍也呼應(yīng)了這位工作人員的說(shuō)法。在3小時(shí)的發(fā)布會(huì)結(jié)束后,雷軍在媒體采訪環(huán)節(jié)提到,“我們一直在積累現(xiàn)金。如果有可能,我們還要進(jìn)一步積累現(xiàn)金,用十年到十五年成為全球前五的車(chē)廠?!眱H僅在研發(fā)方面,小米今年的預(yù)算就有240個(gè)億。

財(cái)大氣粗的小米汽車(chē),確實(shí)吸引了不少人走進(jìn)門(mén)店。

“忙啊,真的忙啊,人太多了,最近上班每天都是早晨九點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。”有工作人員和客戶(hù)笑嘻嘻地介紹。

門(mén)店中,看車(chē)的主力是中年男性,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)意外。比如一位頭發(fā)花白,戴著棒球帽的大爺,他和妻子一同來(lái)看車(chē)。不過(guò),大娘明顯缺乏興致,大爺圍繞著每輛車(chē)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,精心研究參數(shù),大娘則圍繞著大爺轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

也有不太懂車(chē)的年輕人慕名而來(lái)。比如一位女士進(jìn)門(mén)后,指著靠近櫥窗擺放,配置最高的SU7 Max詢(xún)問(wèn)陪同自己的銷(xiāo)售:“這就是保時(shí)捷藍(lán)嗎?”

“這是海灣藍(lán)。”一旁的工作人員糾正,語(yǔ)氣中帶著一絲凡爾賽。

當(dāng)被追問(wèn)到底是不是抄襲保時(shí)捷時(shí),銷(xiāo)售的話明顯在嘴邊轉(zhuǎn)了好幾圈,終于想到對(duì)策:跑車(chē)的基礎(chǔ)風(fēng)格是保時(shí)捷奠定的嘛。再說(shuō),咱們像保時(shí)捷也不丟人是吧哈哈哈!

說(shuō)到后邊,語(yǔ)氣已經(jīng)磊落,倒是沒(méi)有什么不好意思了。

真正壓低聲音是在談?wù)搩r(jià)格的時(shí)候。雖然工作人員們的統(tǒng)一說(shuō)辭是等今晚(3月28日)。但看到女士似乎意向明顯,銷(xiāo)售又附在她耳邊透露:您可以參考下極氪001、007和特斯拉Model 3。

價(jià)格和舒適度,這位女士只關(guān)心這兩件事,至于提起各種參數(shù)和供應(yīng)商,她立刻顯得缺乏興致。她是來(lái)為老公選車(chē)的,自己的位置在副駕,但掌管家中財(cái)務(wù)大權(quán)。于是,銷(xiāo)售靈機(jī)一動(dòng):“您家有小米家電吧,您要是買(mǎi)了車(chē),以后回家,下車(chē)前招呼一聲,等上了樓咱們的空調(diào),凈化器之類(lèi)的電器,就已經(jīng)工作上了?!?/p>

場(chǎng)景感立現(xiàn),女士恍然大悟:“你要這么說(shuō),那我就明白了!”二人相視一笑,彼此都很滿意。順便一提的是,這位銷(xiāo)售以前是賣(mài)蔚來(lái)的,后來(lái)跳槽到了小米。工作雖然換了,工作地點(diǎn)倒是沒(méi)怎么變化。

02 冷酷的戰(zhàn)場(chǎng)

一句“Are you OK?”奠定了雷軍在鬼畜界的江湖地位。

多年后,雷軍已經(jīng)脫下模仿喬布斯的T-恤,穿上了和馬斯克一樣的西裝,但他的粉絲們,卻還是一樣的抓馬。

在發(fā)布會(huì)上,雷軍宣布小米汽車(chē)SU7有創(chuàng)始版和普通版兩種,其中創(chuàng)始版5000臺(tái),需要搶購(gòu),有限定的金屬字標(biāo)、限定專(zhuān)屬編號(hào)銘牌、限定的碳纖維后視鏡,還有創(chuàng)始版專(zhuān)屬禮盒。而普通版可以先訂購(gòu),有猶豫期,只有消費(fèi)者鎖定后才算最終購(gòu)買(mǎi)。10點(diǎn)定購(gòu)開(kāi)啟,創(chuàng)始版秒空,27分鐘后,普通版大定超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)。

但到了第二天一睜眼,小紅書(shū)上就出現(xiàn)了千奇百怪的退訂理由,其中一位是,訂購(gòu)后沒(méi)熄滅手機(jī)屏幕,家里的貓咪一爪子按在了鎖定鍵上。很快,微信群中,一些小米用戶(hù)也拉起了要求退定金的維權(quán)群。

此外,小米汽車(chē)價(jià)格公布的當(dāng)晚,還誕生了幾位深諳審時(shí)度勢(shì)的二手賣(mài)家。

3月28日晚上十點(diǎn)發(fā)布會(huì)結(jié)束,兩小時(shí)后,限量5000臺(tái)的小米SU7創(chuàng)始版的購(gòu)買(mǎi)資格已經(jīng)在閑魚(yú)陸續(xù)上線,大部分售價(jià)在1萬(wàn)左右。

這是買(mǎi)家們?cè)谄脚_(tái)博弈后的結(jié)果。原本,趕著29日0點(diǎn)上架的兩位賣(mài)家定價(jià)更高,但很快他們發(fā)現(xiàn)后來(lái)者價(jià)格更低,又先后降價(jià)。

衡量一件產(chǎn)品是否火爆的標(biāo)準(zhǔn)之一,是看它在二手市場(chǎng)的流通情況。比如此前很多年,每當(dāng)蘋(píng)果手機(jī)發(fā)布,中關(guān)村電子科技城里的黃牛們,腰包都要鼓上好一陣兒。小米汽車(chē)SU7的大定資格,似乎也是如此。

區(qū)別可能在于后面的故事。

蘋(píng)果重新定義了整個(gè)智能手機(jī)行業(yè),并成為多年的全球銷(xiāo)售王者。而小米汽車(chē)顯然還沒(méi)有這樣的跡象。就連雷軍自己,都在發(fā)布會(huì)上坦言小米SU7還不是保時(shí)捷的對(duì)手,落在定價(jià)上的表現(xiàn)最直接:比 Model 3的起售價(jià)低3萬(wàn)。——顯然,只有價(jià)格上足夠有吸引力,才有可能吸引到 Model 3的目標(biāo)用戶(hù)們。

但,首先感到害怕的,可能是昨晚坐在發(fā)布會(huì)第一排的幾位男人。

“雷總太猛了,我們?cè)诤筮叄瑯?lè)道這個(gè)車(chē)都不好定價(jià)啊。”當(dāng)晚發(fā)布會(huì)結(jié)束,李斌苦笑著對(duì)雷軍抱怨。樂(lè)道是蔚來(lái)即將在5月發(fā)布的第二品牌,定價(jià)更低,在業(yè)內(nèi)看來(lái),它將承擔(dān)蔚來(lái)在下沉市場(chǎng)的突破。

造車(chē)的故事雖然十分性感,賣(mài)車(chē)的市場(chǎng)卻格外冷酷。

新能源汽車(chē)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打了一年,并且將繼續(xù)打下去。

2023年4月,李斌還在喊:毛利太低,價(jià)格戰(zhàn)參與不了一點(diǎn)。2個(gè)月后,蔚來(lái)就宣布全系新車(chē)起售價(jià)格要下調(diào)3萬(wàn)元。落到樂(lè)道身上,目標(biāo)就更加明確了,爭(zhēng)取銷(xiāo)量和市占率,這是蔚來(lái)眼下必須要做的事情。

在汽車(chē)行業(yè),規(guī)模從來(lái)都是最重要的指標(biāo)之一。汽車(chē)參數(shù)過(guò)于復(fù)雜,很多消費(fèi)者都會(huì)追隨銷(xiāo)售榜單去下單。從消費(fèi)者心理來(lái)看,這也是風(fēng)險(xiǎn)最低的選項(xiàng)——那么多人在買(mǎi),應(yīng)該不容易出錯(cuò)。

在眼下的新能源銷(xiāo)售市場(chǎng),特斯拉和比亞迪遠(yuǎn)遠(yuǎn)把其他家甩在了身后。

價(jià)格戰(zhàn)是其中的關(guān)鍵詞。特斯拉最先出招。2023年1月,馬斯克宣布Model3和Model Y最高降幅達(dá)4.8萬(wàn),很快,特斯拉的訂單量達(dá)到歷史新高。而比亞迪漢最高降2萬(wàn)元,打入20萬(wàn)級(jí)以下的市場(chǎng);唐、宋和元?jiǎng)t分別最高減1.5萬(wàn),1萬(wàn)和6000元,最終,2023年新能源轎車(chē)銷(xiāo)量排行榜中,比亞迪包攬了前3名,前10名的位置中占據(jù)5席。

足夠漂亮的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),喂飽了比亞迪。2023年,比亞迪汽車(chē)毛利率不降反升,達(dá)到23%。

對(duì)比之下,1999元小米手機(jī)橫空出世的當(dāng)年,“老大哥”蘋(píng)果還看不起降價(jià)的策略,一心只想俘獲高凈值人群的心,但現(xiàn)在,馬斯克和他的同行們,早已學(xué)會(huì)了審時(shí)度勢(shì)。

要銷(xiāo)量不要利潤(rùn),似乎已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。

于是,降價(jià)再痛,也得迎頭跟上。從問(wèn)界、小鵬、零跑、理想、蔚來(lái)、極氪,再到別克、奔馳、凱迪拉克、保時(shí)捷,幾十家車(chē)企、上百款車(chē)型開(kāi)啟了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的接力,優(yōu)惠力度從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等,可謂錙銖必較。

留給雷軍發(fā)揮特長(zhǎng)的空間不多了。小米SU7扎進(jìn)的20萬(wàn)元-30萬(wàn)元價(jià)格帶,還是目前各家競(jìng)爭(zhēng)最激烈的區(qū)間。有駕數(shù)據(jù)顯示,今年2月,20萬(wàn)以上純電轎車(chē)銷(xiāo)量前三分別是特斯拉Model3、比亞迪漢EV、極氪007,銷(xiāo)量分別是0.8萬(wàn)輛、0.6萬(wàn)輛、0.4萬(wàn)輛。

根據(jù)小米集團(tuán)總裁盧偉冰在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的說(shuō)法:小米內(nèi)部的目標(biāo)是進(jìn)入到純電豪華轎車(chē)單款產(chǎn)品的前三名。雷軍在更早些時(shí)候還提過(guò),小米汽車(chē)爭(zhēng)取15-20年進(jìn)入世界前五。

不過(guò),相比這些宏大的目標(biāo),交付這件更具體的事情,似乎顯得也更有挑戰(zhàn)。

從特斯拉Model3、蔚來(lái)到小鵬,都曾經(jīng)在一個(gè)名為“產(chǎn)能不足”的大坑里相遇。用戶(hù)退定、原本被寄予厚望的明星車(chē)型沒(méi)能完全發(fā)揮作用……這些痛,都是小米SU7的前車(chē)之鑒。

但至少在昨晚,雷軍表現(xiàn)得很自信。

“卷吧,我們最擅長(zhǎng)的就是卷了?!彼跁?huì)后的媒體采訪中這樣說(shuō)道?!拔覀兪呛髞?lái)者,我們要不比他們做得好,你說(shuō)我們?cè)趺瓷婺???/p>

03 尾貨生意

小米對(duì)于“尾貨”生意是有經(jīng)驗(yàn)的。

一個(gè)典型案例就是小米生態(tài)鏈里的移動(dòng)電源。

當(dāng)年移動(dòng)手機(jī)的出現(xiàn),帶動(dòng)了電源大火,但高質(zhì)量的電芯難求。雷軍找來(lái)了劉德,負(fù)責(zé)小米生態(tài),四處掃市場(chǎng)和供應(yīng)鏈,最后竟被劉德挖到了用蘋(píng)果電芯做的充電寶。

其中的訣竅在于,當(dāng)年蘋(píng)果正在大力推出iPad,市場(chǎng)本來(lái)特別看好這件事,結(jié)果平板電腦并沒(méi)有如預(yù)計(jì)般地發(fā)展起來(lái),導(dǎo)致大量為制作iPad的電芯剩余。劉德當(dāng)機(jī)立斷,不僅上線了這個(gè)移動(dòng)電源,還意識(shí)到了做尾貨生意的好處。

“尾貨”生意的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈,要拋開(kāi)所有的中間商,找到最具性?xún)r(jià)比的貨源,實(shí)現(xiàn)“撿漏”。比如在這幾年被年輕人視為致富寶地的義烏,幾條規(guī)模較大的尾貨街,幾乎是每個(gè)初到義烏的人都要去打卡的地方。

當(dāng)然,站在造車(chē)場(chǎng)子里的雷軍,視野里已經(jīng)不再有“尾貨”。高度成熟的汽車(chē)生產(chǎn)鏈條中,“尾貨”鮮有生存空間。只是,他對(duì)于供應(yīng)鏈的重視,一脈相承。

“在汽車(chē)工廠,我們?nèi)种墓?yīng)商來(lái)自BBA的供應(yīng)鏈,我們的工廠就在奔馳的邊上?!?月28日,雷軍如此介紹自己的供應(yīng)鏈,并表示:小米需求大,短誰(shuí)的也不會(huì)短我們的。

這段話,自然是有用意的。

2021年下半年開(kāi)始,全球汽車(chē)市場(chǎng)陷入“芯片荒”,即便是特斯拉和大眾汽車(chē),都要為尋找芯片犯愁。

“對(duì)汽車(chē)芯片耗盡的恐慌讓每家公司都過(guò)度訂購(gòu)。就像美國(guó)超市里的衛(wèi)生紙短缺一樣,但規(guī)模更大?!瘪R斯克斥責(zé)供應(yīng)商囤積居奇,卻只能在推特上無(wú)能狂怒,大眾汽車(chē)采購(gòu)負(fù)責(zé)人Murat Aksel甚至對(duì)外發(fā)出預(yù)警,“供應(yīng)鏈問(wèn)題已經(jīng)降至冰點(diǎn)。”

一塊小芯片只需要一美元,但卻足以讓耗資巨大的汽車(chē)工廠停擺。為了最快限度搶奪芯片,有車(chē)企干脆將定價(jià)權(quán)向采購(gòu)人員開(kāi)放,在幾十倍的漲價(jià)范圍內(nèi),采購(gòu)人員可以自行裁決。

雷軍當(dāng)然都知道。根據(jù)雷軍的說(shuō)法,小米是全球第六大芯片采購(gòu)商,在哪里都算是大客戶(hù)。當(dāng)前,小米每個(gè)月要生產(chǎn)1200萬(wàn)只手機(jī)、100多萬(wàn)臺(tái)電視,以及各類(lèi)小米生態(tài)產(chǎn)品。相比造車(chē)同行,芯片供應(yīng)鏈應(yīng)該是長(zhǎng)項(xiàng)。

此前,在回應(yīng)“小米造車(chē)造晚了”的討論時(shí),雷軍也提到:

“晚有晚的好處,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。新能源汽車(chē)過(guò)去10年技術(shù)發(fā)展得非???,整個(gè)供應(yīng)鏈和零部件水平迅猛提升,小米是在整個(gè)中國(guó)工業(yè)的基礎(chǔ)上接過(guò)了接力棒,我們?cè)偻巴埔徊健!?/p>

所以他才會(huì)和李斌說(shuō)“一起加油”,在發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)長(zhǎng)城、蔚來(lái)、理想和小鵬的負(fù)責(zé)人在第一排并肩而坐,極力營(yíng)造車(chē)圈的其樂(lè)融融?;蛘哒f(shuō),展現(xiàn)一種“共度時(shí)艱”的姿態(tài)。

自從開(kāi)始造車(chē),雷軍的形象就變了。

變化不只是從T恤到西裝,從青絲到白發(fā)。十幾年前開(kāi)始造手機(jī)時(shí),他是顛覆者,會(huì)在發(fā)布會(huì)上激情懟友商,用能激起現(xiàn)場(chǎng)掌聲和潮涌的預(yù)期去公布一個(gè)轟炸性的價(jià)格,現(xiàn)在,他更像是個(gè)組局者。他要搞好跟所有供應(yīng)鏈的關(guān)系,要搞好跟“前輩”們的關(guān)系——其中不乏他的投資對(duì)象和好朋友。

于是,區(qū)別于手機(jī)“友商”的針?shù)h相對(duì),雷軍造車(chē)的這三年,人們會(huì)看到他與同行們的組局、會(huì)看到各家官微互道祝福的和諧。當(dāng)然,巔峰還是在昨夜。

雷軍今年已經(jīng)55歲了。根據(jù)他自己的說(shuō)法,造車(chē)是他創(chuàng)業(yè)路上的最后一站。在抖音上,他錄制了六集答網(wǎng)友問(wèn),其中最后一集是:小米造車(chē)和當(dāng)年造手機(jī)有什么不同?

他的回答是:我們已經(jīng)擁有了14年大規(guī)模制造經(jīng)驗(yàn),我們也擁有了非常強(qiáng)的智能科技和智能生態(tài)的積累,也比當(dāng)年一窮二白造手機(jī)要容易很多。

說(shuō)出這個(gè)答案的時(shí)候,雷軍穿著黑色的工裝,坐在一把黑色的椅子上,背景是工廠生產(chǎn)的車(chē)間。在短短幾句話中,他先后用了“有信心”、“有決心”和“有能力”這樣的詞語(yǔ)來(lái)形容造車(chē),乖巧得像是高考前,學(xué)生們聚在一起誓師大會(huì)。

在過(guò)去做小米手機(jī)時(shí),雷軍總是自詡互聯(lián)網(wǎng)出身,而現(xiàn)在,他顯然更愿意將傳統(tǒng)制造業(yè)作為自己的標(biāo)簽。

視頻發(fā)布的當(dāng)晚,雷軍正要上臺(tái)發(fā)表續(xù)航3小時(shí)、事后被他評(píng)價(jià)為“最累”的發(fā)布會(huì)。在那條視頻下,他配的文案是:好久沒(méi)有這么興奮,這么緊張。

或許,對(duì)于前面的荊棘叢生,他已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。

(實(shí)習(xí)生小遙對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

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