張小泉（301055.SZ）2024年5月14日發(fā)布消息稱，2024年5月14日張小泉接受機構調研，董事、總經理：夏乾良；董事、副總經理、財務總監(jiān)：王現(xiàn)余；副總經理、董事會秘書：平燕娜；獨立董事：余景選參與接待，并回答了調研機構提出的問題。
調研主要內容：
公司于2024年4月29日披露了《2023年年度報告》《2023年年度報告摘要》和《2024年第一季度報告》。為便于廣大投資者更深入全面地了解公司情況，進一步加強與投資者的溝通，公司于2024年5月14日（周二）下午15:00~17:00，參加由浙江證監(jiān)局、浙江上市公司協(xié)會與深圳市全景網絡有限公司聯(lián)合舉辦的“2024年浙江轄區(qū)上市公司投資者集體接待日活動”暨舉行2023年度網上業(yè)績說明會，本次業(yè)績說明會通過全景網“投資者關系互動平臺”與投資者進行網絡溝通和交流，主要溝通內容如下:
1、針對公司面臨市場競爭加劇的情況，我想了解一下公司具體有哪些措施來提升市場競爭力？是否有針對產品研發(fā)、市場推廣、渠道拓展等方面的策略？另外，公司是否有考慮與其他企業(yè)進行合作，共同開展創(chuàng)新項目或共享資源，以提高市場競爭力？
答:尊敬的投資者，您好！2023年公司在渠道、產品研發(fā)、品牌方面均開展了一系列重點工作項目。在渠道方面，公司重點優(yōu)化線下渠道布局；提升線上傳統(tǒng)電商的運營質量，發(fā)展新興渠道；零售渠道試點“廚房場景”體驗店，綜合提升用戶體驗；外貿渠道專注產品結構調整，積極應對市場變化。在研發(fā)方面，公司推出“大師印”“流線幾何”等系列化主題產品，打造“烏金”系列、“古韻·匠作”系列等爆款產品。在品牌方面，公司煥新品牌VI視覺系統(tǒng)及品牌形象，聚焦提升品牌美譽度。2023年，公司在技術研發(fā)端持續(xù)引進和培養(yǎng)科研人才，強化與外部研發(fā)機構的合作，著重增強了技術研發(fā)能力，特別是在材料、工藝和包裝領域進行了持續(xù)的技術積累。謝謝！
2、公司的營業(yè)收入主要來自于刀剪等金屬制品的生產和銷售。針對這一情況，我想進一步了解公司對于市場需求的變化有何應對措施？是否存在市場需求下降的風險？另外，公司是否有考慮拓展其他產品線或者進入新的市場，以應對潛在的風險？
答:尊敬的投資者，您好！2023年，公司持續(xù)加強研發(fā)投入，推出系列化主題產品，打造出多個系列的爆款產品，家居五金類目全年實現(xiàn)收入7,733.85萬元，同比增長9.82%。公司以刀剪具產品為主線的基礎上，圍繞廚房、家居場景進行多元產品矩陣的布局，為實現(xiàn)由刀剪品牌向廚房品牌最終向大家居品質生活品牌的轉型升級積淀堅實基礎。謝謝！
3、公司是否有具體的措施來加強成本費用管理和市場開發(fā)力度，以提高公司的盈利水平？在成本費用管理方面，公司是否有計劃降低成本、提高效率？在市場開發(fā)方面，公司是否有策略來拓展新的市場，增加銷售額？
答:尊敬的投資者，您好！公司嚴格實行科學的成本費用管理，加強采購、生產、產品質量控制環(huán)節(jié)的組織管理水平，加強費用的預算管理，提高公司運營效率和利潤水平。同時，公司將在現(xiàn)有市場營銷網絡的基礎上完善并擴大經營業(yè)務布局，擴大營銷渠道和服務網絡的覆蓋面，憑借優(yōu)秀的技術和服務促進市場拓展，優(yōu)化公司在市場的戰(zhàn)略布局。謝謝！
4、公司在2023年的業(yè)績相比去年同期有所下降，導致利潤和每股收益都有所減少。我想了解一下，這是什么原因造成的？公司是否已經分析了業(yè)績下降的原因，并采取了相應的措施來應對這種情況？另外，公司未來是否有計劃來提升業(yè)績，恢復增長勢頭？
答:尊敬的投資者，您好！公司在2023年面臨國內宏觀經濟復蘇緩慢和消費增長不及預期的挑戰(zhàn)，特別是在年中經歷了消費品增速放緩，導致公司前三季度的業(yè)績明顯下滑。公司在二季度遇到問題后，三季度開始調整經營策略，包括適當調整了產品更新?lián)Q代的速度，使得原有產品銷售有所回升，新產品銷售也隨著市場接受度的提高而增加；同時公司新引進的管理人員與原有團隊的磨合逐漸順利并對營銷策略進行了調整，加大新興電商和內容運營的投入。這些舉措整體提升了公司第四季度的經營業(yè)績。2023年第四季度，外部大環(huán)境的逐漸回暖，市場需求開始改善，公司業(yè)績好轉，公司在2024年第一季度也實現(xiàn)了營收的同比增長。謝謝！
5、公司去年四季度業(yè)績完成的較好，又出現(xiàn)拐點的跡象，為啥一季度同比又下降？二季度差不多過半，經營上同比去年有啥變化？謝謝
答:尊敬的投資者，您好！感謝您的關注。公司二季度的經營狀況，屆時請關注公司披露的定期報告。謝謝。
6、年報顯示，公司擬定的2023年度利潤分配方案為每010股發(fā)放現(xiàn)金金01.50元，但未提出現(xiàn)金紅利分配預案。我想請教的是，這是否意味著公司不會進行現(xiàn)金紅利分配？如果是這樣的話，公司是否有其他方式回報股東呢？除了現(xiàn)金紅利，公司是否有考慮其他形式的回報措施，比如股票回購或者增加投資項目等？謝謝！
答:尊敬的投資者，您好！據公司2023年年度利潤分配方案，公司擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金1.50元（含稅），具體請參見公司公告。
公司一貫重視投資者關系與股東回報，上市以來進行多次現(xiàn)金紅利分配，與股東建立了長期穩(wěn)定、相互信任的投資關系。同時，截至2024年4月18日，公司本次回購股份已經實施完成，公司通過股份回購專用證券賬戶以集中競價交易方式累計回購公司股份4,572,324股。本次回購股份將用于實施員工持股計劃或股權激勵，將進一步健全公司激勵機制，提升團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，促進公司健康、良性、穩(wěn)健發(fā)展。
7、在報告期內，公司是否有進行現(xiàn)金分紅？如果有，分紅金額和比例是多少？另外，除了現(xiàn)金分紅外，公司是否還有其他方式的分紅，比如股票分紅或者紅利再投資計劃？如果有的話，能否提供一些相關的信息和數據？
答:尊敬的投資者，您好！2023年5月8日，公司召開2022年年度股東大會審議通過了《關于2022年度利潤分配方案的議案》，擬向向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金2.50元（含稅）。據公司2023年年度利潤分配方案，公司擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金1.50元（含稅），具體請參見公司公告。謝謝！
8、請問公司在提升人才素質和團隊能力方面，具體有哪些措施？比如是否有培訓計劃、人才引進政策、團隊建設等方面的舉措？
答:尊敬的投資者，您好！公司堅持貫徹落實“以人興企、以企育人、以始為終、以人為本”的人才理念，緊密關聯(lián)業(yè)務和產品發(fā)展需求，實施一系列優(yōu)質培訓項目，以提升員工的專業(yè)素質和能力水平。同時持續(xù)推進內部人才梯隊的建設和管理，確保人才資源的持續(xù)發(fā)展和有效利用。謝謝！
9、針對原材料價格上漲的風險，公司是否有具體的措施來應對？比如，是否有與供應商簽訂長期合同以鎖定價格？是否有尋找替代原材料的計劃？另外，公司是否有考慮通過提高產品價格來消化這一風險？
答:尊敬的投資者，您好！公司主要通過以下手段應對原材料價格波動風險:（1）產品提價:公司主要根據原材料以及用工成本的上漲情況進行合理的產品提價，提價幅度基本可以覆蓋原材料成本上漲帶來的不利影響；（2）根據市場價格預測適當調整安全庫存量；（3）根據公司對于原材料價格波動趨勢的變化，與原材料供應商簽署較長期的協(xié)議，鎖定采購價；（4）通過子公司供應鏈管理公司開展原材料集約采購業(yè)務，應對原材料價格的周期性波動，進一步推進降本增利。謝謝!
10、在年度報告中，公司提到了對子公司的管理控制情況。我想進一步了解公司對子公司的整合計劃和整合進展。在整合過程中，公司是否遇到了問題？如果有的話，公司已經采取了哪些解決措施來解決這些問題？謝謝！
答:尊敬的投資者，您好！公司2023年不存在對子公司的整合計劃。
公司子公司情況可參見定期報告披露的企業(yè)集團的構成部分。謝謝！
11、在閱讀了2023年度報告后，我想請問一下，報告中提到的股份變動情況具體有哪些？這些變動對公司的股東結構和治理結構有何影響？
答:尊敬的投資者，您好！公司嚴格按照相關法律法規(guī)的要求規(guī)范履行信息披露義務，報告期內股份變動情況具體可參考公司定期報告披露的股份變動及股東情況。謝謝！
12、請問過去一年內，公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員有沒有發(fā)生變動？如果有的話，能否告知我有哪些人員發(fā)生了變動，以及變動的原因是什么？我認為管理層的穩(wěn)定性對于公司的發(fā)展非常重要，希望能夠了解相關情況。
答:尊敬的投資者，您好！相關內容請在公司2023年年度報告第四節(jié)公司治理中“七、董事、監(jiān)事和高級管理人員情況”部分查看，謝謝！
13、請問年報中提到的重大事項是什么？另外，這些事項對公司的經營和發(fā)展有何影響？我想了解一下這些事項對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略、市場競爭力以及盈利能力等方面是否有積極的推動作用？謝謝！
答:尊敬的投資者，您好！公司嚴格遵守相關法律法規(guī)及交易所規(guī)則開展信息披露工作，具體內容可參見定期報告第六節(jié)重要事項。
14、在股東減持發(fā)行人股票時，是否存在一些限制條件？比如說，減持的股票數量是否有限制？另外，減持的股票是否需要在特定的時間段內完成？
答:您好！股東減持主要受法律法規(guī)及公司IPO時承諾限制，可以參考《上市公司股東、董監(jiān)高減持股份的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所上市公司股東及董事、監(jiān)事、高級管理人員減持股份實施細則》等相關規(guī)定及公司招股說明書。
15、陽江生產基地投產后連虧兩年，去年虧損額差不多是一年的利潤，估計啥時可以產生正收益？
答:尊敬的投資者您好！張小泉陽江刀剪智能制造中心項目有助于公司擴大產能、開展更大規(guī)模的生產自動化以及更廣泛的產業(yè)引領和上下游整合，自動化水平的提升可以進一步降低公司單位人工成本，從而進一步鞏固和提升公司市場地位。目前陽江基地的產能正處在積極的爬升期。謝謝！
16、公司是如何確保內部控制的有效性和運行效果的呢？是否存在重大缺陷或重要缺陷？另外，公司在內部控制方面有沒有采取一些創(chuàng)新的做法或者引入新的技術手段來提升內部控制的水平？
答:尊敬的投資者，您好！公司明確內部控制目標，根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及其配套指引的規(guī)定，結合環(huán)境的變化，對內部控制體系進行適時的更新和完善，建立一套設計科學、簡潔適用、運行有效的內部控制體系，并由審計委員會、內部審計部門共同組成公司的風險內控管理組織體系，對公司的內部控制管理進行監(jiān)督與評價。公司注重企業(yè)文化建設和員工培訓，通過培養(yǎng)良好的企業(yè)精神和內部控制文化，提高員工對內部控制的認知和執(zhí)行力度。年度內公司未發(fā)現(xiàn)存在財務報告、非財務報告內部控制重大缺陷和重要缺陷。謝謝！
17、想請問一下，公司的股東中是否存在關聯(lián)關系？是否存在一致行動人？這些關聯(lián)關系或一致行動人對公司的經營和決策是否會產生影響？另外，如果存在關聯(lián)關系，公司是否有相應的防范措施來保證股東利益和公司利益的平衡？
答:尊敬的投資者，您好！公司嚴格遵守相關法律法規(guī)及交易所規(guī)則開展信息披露工作，如果涉及重大事項，會及時按照交易所要求進行公告。
具體請參見公司定期報告披露的股東和實際控制人情況。謝謝！
18、張小泉陽江工廠到現(xiàn)在還一直大幅虧損，嚴重拖累公司業(yè)績，當初建工廠就沒有料到有此結果還是純粹為了上市？為什么王麻子知道資張小泉新工廠開張幾年了還虧損卻繼續(xù)投資55億建更大的工廠，是什么原因支撐王麻子的信心呢，是王麻子的刀剪比張小泉銷量大銷售好嗎？
答:尊敬的投資者您好！張小泉陽江刀剪智能制造中心項目有助于公司擴大產能、開展更大規(guī)模的生產自動化以及更廣泛的產業(yè)引領和上下游整合，自動化水平的提升可以進一步降低公司單位人工成本，從而進一步鞏固和提升公司市場地位。目前陽江基地的產能正處在積極的爬升期，基本符合公司的發(fā)展預期。謝謝！
19、針對公司未履行相關承諾的情況，我想進一步了解具體是什么原因導致了未履行承諾？是否存在管理層失職或其他問題？
答:尊敬的投資者，您好！2023年度公司承諾相關方不存在應履行而未履行的承諾事項。具體請參見公司定期報告中披露的承諾事項履行情況相關章節(jié)內容。謝謝！
20、現(xiàn)在公牛市值都上千億，蘇泊爾也有0500億，都是浙江的企業(yè)，張小泉有不有可能以借鑒優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路徑，把自己的視野拓寬來，而不只是在一些非常擁擠的又低附加值的品類上去拓展。
答:尊敬的投資者，您好，非常感謝您的關心和建議，我們將轉達相關部門認真研究。謝謝！
21司、我注意到公司GESG評分在過去幾年徘徊在比較低的水平，例如中財綠金院和商道融綠給公司的評分分別是CC和和BB--，和同行業(yè)中的其他的企業(yè)仍有差距。對于金屬行業(yè)，較高的ESGG可能給公司帶來實質性的收益。公司是否重視GESG評分？能否分享一下公司應對GESG風險的策略，以及是否有計劃增加在GESG方面的投資支出？
答:尊敬的投資者您好！非常感謝您對公司ESG評級的關注。公司在致力于生產經營、不斷為股東創(chuàng)造價值的同時，積極踐行可持續(xù)發(fā)展理念，并持續(xù)不斷地在環(huán)境保護、社會責任、公司治理等方面做出努力，實現(xiàn)客戶、員工、股東及相關利益方共贏，推動公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。關于公司ESG的相關內容可參見公司年度報告中披露的“環(huán)境和社會責任”章節(jié)。未來公司將持續(xù)優(yōu)化并完善ESG相關工作，積極履行相關社會責任。謝謝！
22、請問一下董秘，大股東股權全部質押，列為被執(zhí)行人并被限高，有被證監(jiān)會問詢及tst的風險嗎？
答:尊敬的投資者，您好！公司目前日常經營活動一切正常，暫未有觸及風險警示的相關情形。公司將密切關注和高度重視大股東質押相關事項的進展，嚴格按照相關法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的要求及時履行信息披露義務，維護股東的合法權益。謝謝！
23、年報中關聯(lián)交易涉及的關聯(lián)方有哪些，具體的交易內容是什么？
另外，我想了解一下這些交易是否符合市場公允定價原則，是否存在利益輸送的情況？還有，這些交易的金額是否超過了獲批額度？非常感謝您的回答！
答:尊敬的投資者，您好！公司基于正常的經營活動需求開展關聯(lián)交易，交易遵循公平、公正、公開的原則，定價公允、合理，均履行了必備的審批程序，未損害公司及全體股東，特別是中小股東的利益。日常關聯(lián)交易具體內容請參見公司公告。謝謝！
24、公司是否屬于環(huán)境保護部門公布的重點排污單位？另外，報告期內是否因環(huán)境問題受到過行政處罰？這些問題對于投資者來說，對公司的環(huán)境管理和合規(guī)性非常關鍵，希望能得到您的解答。
答:尊敬的投資者，您好！公司不屬于環(huán)境保護部門公布的重點排污單位，2023年度報告期內不存在因環(huán)境問題受到行政處罰的情況。謝謝！
25、張小泉直營店只有上海和杭州99家門店，但重慶、北京、南京、烏鎮(zhèn)等城市景區(qū)都有張小泉的門店，這些門店是張小泉授權的加盟店還是經銷商開的店，全國目前有多少家這樣的店，效益如何，公司是怎樣管理的？
答:尊敬的投資者，您好！2023年公司零售門店渠道繼續(xù)深耕景區(qū)店、百貨商場店等業(yè)態(tài)，對門店SI進行了整體升級，并持續(xù)推進合理化動線等運營布局完善，嘗試互動體驗式終端銷售模式，持續(xù)提升用戶在零售門店的體驗感。截止2024年一季度末，公司共有直營門店10家，經銷商店15家。公司跟經銷商店是經銷關系，雙方自負盈虧，公司對經銷商提供產品培訓、陳列指導和銷售服務。謝謝！
26、現(xiàn)在市場上有個國產UOOU品牌，套刀賣到9999元一套，而且銷量很好，張小泉作為刀剪第一股，為什么制作不出這么優(yōu)良的刀具，是沒有洞察到市場的需求還是確實由于水平有限，生產不出這樣高質量的刀具，公司的科研人員達到0130人，為什么感覺不到產品層出不窮呢？
答:尊敬的投資者，您好!公司去年圍繞刀具產品開發(fā)了大師印、流線幾何等系列化產品，取得了較好的成績，今年刀具產品除了在去年基礎上升級迭代和延伸開發(fā)，也會繼續(xù)研發(fā)新的系列化、平臺化產品；在剪具領域公司今年也會進行一定程度的產品迭代，在民用剪具、工業(yè)剪具進行系列化開發(fā)，對外觀和功能方面進行提升；另外在明火炊具、廚房雜件、家居五金領域公司也有相應的新產品規(guī)劃和儲備，歡迎持續(xù)關注。謝謝！
27、目前公司品宣方面做的怎么樣？海外市場情況如何？
答:尊敬的投資者，您好！2023年，公司著重提升品牌美譽度和增強與消費者的溝通，構建了視覺、傳播、資產運營體系，持續(xù)推進全域全渠道品牌形象統(tǒng)一、制作標準統(tǒng)一、應用管理統(tǒng)一。在此基礎上，公司創(chuàng)新打造品牌IP，推進IP資產運營，形成品牌新資產和行業(yè)標桿。同時，公司持續(xù)推進用戶服務進小區(qū)、匠食坊空間等活動，通過社交媒體傳播、用戶體驗和跨界活動等多種推廣方式，持續(xù)提升張小泉品牌知名度和美譽度。2023年，公司全線上品宣平臺總曝光量超過6.06億人次，同比增長約50%。
在外貿渠道，公司加大了對西式產品的系統(tǒng)化市場調研力度，并根據調研結果調整產品結構，有針對性地開發(fā)境外市場適銷對路的產品。通過積極參加中國進出口商品交易會、扶持優(yōu)質境外客戶等形式，實現(xiàn)了俄羅斯、美國等地海外新客戶的突破；推動專注于亞馬遜等跨境電商平臺垂直品類店鋪的開設，以進一步拓展海外零售渠道。2023年公司境外實現(xiàn)營收1,721.75萬元，同比增長31.17%。謝謝！
28、對于公司的輿情，除了及時回應和解釋外，公司是否有其他具體的措施來應對輿情風險？比如，是否會積極與媒體進行溝通和合作，以提高公司形象和聲譽？另外，公司是否會加強對內部員工的培訓和教育，以提高他們對輿情風險的敏感度和應對能力？
答:尊敬的投資者，您好！公司將持續(xù)加強日常輿情管理，建立健全應急管理機制，提升運用法律手段保護公司的應對能力。謝謝！
29、你去股吧瞧瞧，張小泉排名基本就在接近05000名，人氣低落，已經邊緣化了，要下大力氣改變這種半死不活的莊頭，拿出一些實際行動
答:尊敬的投資者您好！真誠感謝您對公司的關注！公司將繼續(xù)以“良鋼精作·匠心鑄美”為品牌理念，不斷提高產品質量，豐富產品應用場景，滿足消費者多元化的需求；也會不斷提升售后服務品質，為消費者提供良好的售后體驗與服務；同時，公司管理層也將堅守合規(guī)要求規(guī)范，平衡好業(yè)務的長短期發(fā)展，持續(xù)做好生產經營，增強企業(yè)核心競爭力，爭取以穩(wěn)定的業(yè)績增長回饋股東。
30、公司多災多難，斷刀事件后又遇到大股東擔保和還貸款問題，上市以來基本都是負面消息，公司能否發(fā)點正面鼓舞士氣的利好，長期受負面消息影響，公司已經逐漸邊緣化了，沒有人氣答:尊敬的投資者，您好！感謝您對于公司的關注和建議，我們將持續(xù)努力，謝謝。