界面新聞?dòng)浾?| 孫藝真

界面新聞注意到，6月24日早盤，有部分投資者在社交平臺(tái)上反映，海通證券（600837.SH）交易軟件 “E海通財(cái)”疑似“宕機(jī)”，存在無法登陸、無法正常交易的情況。

“今天上午開盤后整整一個(gè)小時(shí)都登不上賬號(hào)”、“因?yàn)榈遣簧先ュe(cuò)過了交易的時(shí)機(jī)，客服聯(lián)系不上”、“我一上午都登陸不了”……不少投資者紛紛發(fā)帖“吐槽”。

截至上午10時(shí)50分左右，陸續(xù)有投資者表示“E海通財(cái)”恢復(fù)正常可以登陸。也有用戶表示，可以登錄，但仍然無法正常交易；另有投資者表示，正在積極聯(lián)系客戶經(jīng)理要求索賠。

界面新聞?dòng)浾哂?1時(shí)致電海通證券滬上某營(yíng)業(yè)部，工作人員稱，建議在個(gè)人設(shè)置中將交易站點(diǎn)變更為“張江”再嘗試登陸。

界面新聞?dòng)浾呔鸵伤棋礄C(jī)事件聯(lián)系海通證券證券，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》，根據(jù)信息安全事件對(duì)投資者合法權(quán)益造成損害，或者對(duì)證券期貨市場(chǎng)造成不良影響的程度，事件分為特別重大事件、重大事件、較大事件、一般事件。

《辦法》中明確規(guī)定，當(dāng)集中競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng)以外的實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，且故障持續(xù)時(shí)間30分鐘以上的屬于重大事件；若故障持續(xù)時(shí)間10分鐘以上的屬于較大事件。

信息技術(shù)投入方面，海通證券2023年年報(bào)顯示，2023年，集團(tuán)信息技術(shù)投入總額為24.13 億元，其中母公司投入總額為15.21億元，重點(diǎn)用于新一代核心交易系統(tǒng)三期工程、機(jī)構(gòu)交易服務(wù)平臺(tái)全面升級(jí)、推動(dòng)財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型、助力智慧運(yùn)營(yíng)建設(shè)等。

早在去年6月，證券業(yè)協(xié)會(huì)印發(fā)《證券公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全三年提升計(jì)劃（2023-2025）》，明確信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循穩(wěn)健性、系統(tǒng)性、差異性、創(chuàng)新性等基本原則，鼓勵(lì)有條件的券商在2023-2025三個(gè)年度信息科技平均投入金額不少于上述三個(gè)年度平均凈利潤(rùn)的10%或平均營(yíng)業(yè)收入的7%。

界面新聞注意到，自去年以來，已有東方財(cái)富（300059.SZ）、中信證券（600030.SH）、華寶證券、江海證券4家券商因網(wǎng)絡(luò)安全事件被監(jiān)管部門處罰。 此外，去年12月，東興證券也發(fā)生“宕機(jī)”事件。

此前，華寶證券和東方財(cái)富申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)資格時(shí)，都被監(jiān)管問及“宕機(jī)”事件的處置情況。去年11月，證監(jiān)會(huì)要求華寶證券就5月份網(wǎng)絡(luò)安全事件具體情況及整改情況進(jìn)行說明；去年3月，與華寶證券此次獲得的反饋意見類似，東方財(cái)富證券申請(qǐng)上市證券做市交易業(yè)務(wù)資格也被監(jiān)管問及“宕機(jī)”事件的處置情況。

截至上午收盤，海通證券漲1.26%，報(bào)8.82元/股。