文 | 觀潮新消費(fèi) 沃特爾
編輯 | 杜仲
據(jù)說(shuō)，每一個(gè)買(mǎi)了人體工學(xué)椅的人都會(huì)后悔，一部分后悔白花錢(qián)，另一部分后悔買(mǎi)晚了。
人體工學(xué)椅的出現(xiàn)，讓辦公椅從辦公桌配套設(shè)施中獨(dú)立出來(lái)，既是生產(chǎn)力工具，也是打工人關(guān)愛(ài)自己的方式。
但關(guān)愛(ài)自己的成本有點(diǎn)高。
在這個(gè)獨(dú)屬于打工人的市場(chǎng)上，物美與價(jià)廉是永恒的悖論，性價(jià)比無(wú)從談起。千元以下不能買(mǎi)，萬(wàn)元一把不算貴。而不同于其他消費(fèi)品，人體工學(xué)椅從千元級(jí)到萬(wàn)元級(jí)之間的區(qū)別只是“更舒服了一點(diǎn)”，這種體感的差別很難量化。
當(dāng)人體工學(xué)椅的實(shí)用價(jià)值成為一種玄學(xué)，智商稅的質(zhì)疑隨之而來(lái)?；ㄉ先f(wàn)元買(mǎi)了把椅子，該疼的地方還是疼，本來(lái)不疼的地方（錢(qián)包）也在疼。
年輕人的“老”腰，撐起新市場(chǎng)
20歲的年紀(jì)，50歲的頸椎，60歲的腰。事業(yè)還沒(méi)突出，頸椎和腰椎先突出了。打工人的脊梁骨，承托著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望，以及無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在大部分人的一生中，坐著的時(shí)間比躺著的時(shí)間長(zhǎng)，久坐已成為辦公新常態(tài)。《中國(guó)職場(chǎng)久坐行為白皮書(shū)》顯示，有46%的被調(diào)查者每天有超過(guò)10小時(shí)的坐姿時(shí)間，58.6%的上班族一次性坐超過(guò)1個(gè)小時(shí)，其中39.3%超過(guò)90分鐘。
如果久坐期間不能有意識(shí)地穿插活動(dòng)，下班回家后還要坐下來(lái)打游戲或刷短視頻，日復(fù)一日地累積之下，久坐病如影隨形。
《中國(guó)職場(chǎng)久坐行為白皮書(shū)》的調(diào)查結(jié)果顯示，48%的人認(rèn)為自己可能患上了久坐?。?4%的人相信久坐會(huì)極大傷害健康，導(dǎo)致折壽；超過(guò)77.6%的人認(rèn)為上班讓自己處于久坐疲勞和亞健康狀態(tài)，41.7%的人認(rèn)為已經(jīng)影響到工作。
根據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)，2010年—2020年，公立醫(yī)院腰椎間盤(pán)突出癥的出院人數(shù)從15.9萬(wàn)上升到了55.6萬(wàn)；東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院的臨床數(shù)據(jù)顯示，2019年—2020年，青少年腰突患者的數(shù)量達(dá)到了前面五年總和的一倍。
在大部分發(fā)病人群看來(lái)，久坐的威脅像溫水煮青蛙，在意識(shí)到問(wèn)題時(shí)已經(jīng)很難挽回。而2020年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)著第一波居家辦公的高峰期，證明了久坐病的突然性。
老年病的年輕化，即使年輕的身板也扛不住，從坐骨神經(jīng)一路麻到腳趾，頸椎的疼痛直接戳刺大腦，嚴(yán)重影響KPI。
實(shí)際上，人類并不是適合久坐的物種。
從進(jìn)化角度來(lái)看，直立行走的另一重含義是挺直腰板做人，處于人體中軸位置的脊柱發(fā)揮著難以替代的作用，可以支撐軀干、主導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、梳理神經(jīng)、保護(hù)內(nèi)臟。
物競(jìng)天擇的自然環(huán)境中，奧林匹克格言精準(zhǔn)地總結(jié)了人類進(jìn)化的方向——跑得更快、跳得更高、力量更強(qiáng)，但自然環(huán)境無(wú)法預(yù)料如今對(duì)于人類真正的威脅竟然是久坐，而且一坐就是8個(gè)小時(shí)。
脊柱由26塊骨頭組成，7塊頸椎、12塊胸椎、5塊腰椎、1塊骶骨和一塊尾骨，椎骨之間有起到緩沖作用的椎間盤(pán)，旁邊穿插血管和神經(jīng)，并以肌肉連接各關(guān)節(jié)，實(shí)現(xiàn)整條脊柱的活動(dòng)。
正確坐姿應(yīng)保持3個(gè)90°原則，雙腳掌貼合地面，大腿和小腿之間、大腿和腰椎之間、上臂和前臂之間保持90°，脊柱呈S形曲度。但這種坐姿難以保持，因?yàn)檠掣共康募∪阂冀K處于發(fā)力狀態(tài)，人在集中精力工作時(shí)會(huì)下意識(shí)地放松肌肉，就出現(xiàn)了不正確的坐姿。
壓力增大、壓力不均勻，是導(dǎo)致久坐病的原因。
以人直立時(shí)椎間盤(pán)承重指數(shù)為100作為參照，平躺時(shí)的承重指數(shù)只有25，正確坐姿的承重指數(shù)為145，前傾坐姿的承重指數(shù)為185，手提重物時(shí)則高達(dá)275。
椎間盤(pán)分兩部分，中間部分彈性大，負(fù)責(zé)緩沖，外圍韌性高，負(fù)責(zé)加固。人在走、坐、跑、跳時(shí)產(chǎn)生的承重由椎間盤(pán)來(lái)緩沖，正確姿勢(shì)時(shí)壓力由中間彈性大的部分承接，然后向外圍消散。
而在前傾、駝背、低頭、蹺二郎腿時(shí)，壓力向外圍偏移，長(zhǎng)期保持錯(cuò)誤姿勢(shì)而導(dǎo)致椎間盤(pán)受力不均，引發(fā)勞損與老化，就會(huì)導(dǎo)致頸椎病、腰肌勞損、腰間盤(pán)突出、脊柱側(cè)彎等問(wèn)題。
即使能長(zhǎng)時(shí)間保持正確坐姿，若長(zhǎng)時(shí)間（>4h）不活動(dòng)，也可能導(dǎo)致臀部血液循環(huán)不良，肌肉壓力負(fù)荷增大，使人感到疲勞。
熱愛(ài)養(yǎng)生的年輕人已經(jīng)開(kāi)始尋找腰酸背痛的解決方案，并因此帶動(dòng)了不同的細(xì)分產(chǎn)業(yè)。比如，提醒并記錄活動(dòng)情況的可穿戴設(shè)備、童年噩夢(mèng)背背佳、按摩牽引針灸三件套、筆記本支架、可升降電腦桌、人體工學(xué)椅……
頭痛醫(yī)頭，腰痛醫(yī)腰，坐得舒服成為打工人的核心需求，當(dāng)基數(shù)足夠龐大，人體工學(xué)椅的百億產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速成型。
貝哲斯咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年全球人體工學(xué)辦公椅市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了566.9億元，中國(guó)人體工學(xué)辦公椅市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到176.19億元。預(yù)計(jì)全球人體工學(xué)辦公椅市場(chǎng)容量到2028年將以4.11%的增速達(dá)到723.12億元。
年輕人的老腰正艱難地?fù)纹疬@個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。
內(nèi)行帶私貨，外行挑花眼
人體工學(xué)椅是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但人體工學(xué)并不是一個(gè)新概念。
人體工程學(xué)（Human Engineering），也稱人機(jī)工程學(xué)、人類工程學(xué)、人體工學(xué)、人間工學(xué)或人類工效學(xué)（Ergonomics）。Ergonomics是個(gè)組合詞，由“工作”和“效率”兩個(gè)詞根組成，即探討人類工作效率的學(xué)科。
人體工學(xué)的本質(zhì)是盡量以貼合人體自然形態(tài)的方式來(lái)設(shè)計(jì)工具，減少使用工具時(shí)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)成本，并盡量減少使用工具造成的疲勞，從而保證長(zhǎng)時(shí)間的使用。
比如，人體工學(xué)椅的靈感來(lái)源是戰(zhàn)斗機(jī)的座椅，為了讓飛行員能保持長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)斗狀態(tài)，只不過(guò)如今的戰(zhàn)場(chǎng)變成了格子間。而人體工學(xué)椅的一個(gè)分支電競(jìng)椅，最初被稱為賽車椅，而賽場(chǎng)由跑道轉(zhuǎn)移到了電腦桌。
在長(zhǎng)時(shí)間使用座椅的同時(shí)減少疲勞，關(guān)鍵只有一點(diǎn)，就是減少靜態(tài)肌肉發(fā)力。人體工學(xué)椅的原理是根據(jù)人體自然的脊椎曲線去設(shè)計(jì)椅子，通過(guò)可調(diào)節(jié)的坐墊、頭枕、扶手、椅背、腰靠以及腳托等，對(duì)頸部、背部、腰部、臀部四個(gè)生理彎曲進(jìn)行矯正、支撐，以維持自然的脊柱形態(tài)。
簡(jiǎn)言之，人體工學(xué)椅可以輔助保持正確坐姿，通過(guò)不同部位的承托分散受力，盡量減少久坐對(duì)身體的負(fù)面影響。
伴隨著2020年居家辦公期的到來(lái)，人體工學(xué)椅也迅速站上了辦公椅鄙視鏈的頂端。既是因?yàn)榫米「甙l(fā)帶來(lái)的健康化消費(fèi)趨勢(shì)，也是由于辦公場(chǎng)景向家庭拓展而衍生出新的消費(fèi)需求。
銷量帶來(lái)關(guān)注，關(guān)注中摻雜著質(zhì)疑。無(wú)論是在社交平臺(tái)還是電商平臺(tái)的評(píng)論區(qū)，“人體工學(xué)椅是智商稅”的觀點(diǎn)一直存在。
（來(lái)源：微博）
“人體工學(xué)椅是智商稅”觀點(diǎn)的核心在于貴，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，一把椅子的支出普遍在百元級(jí)別，當(dāng)翻開(kāi)人體工學(xué)椅的選購(gòu)頁(yè)面，多了一位數(shù)的價(jià)格難免勸退一批嘗鮮型消費(fèi)者。
“500塊錢(qián)買(mǎi)把椅子，真的很奢侈；500塊錢(qián)買(mǎi)把人體工學(xué)椅，勸你趕緊退?！?/p>
在很多人體工學(xué)椅的核心用戶看來(lái)，千元以下的人體工學(xué)椅沒(méi)有討論舒適性的必要，較高的體驗(yàn)門(mén)檻帶來(lái)更高的預(yù)期，也意味著這個(gè)行業(yè)暫時(shí)不存在“物美價(jià)廉”的說(shuō)法。而一旦無(wú)法滿足需求，自然會(huì)認(rèn)為交了智商稅。
在知乎、小紅書(shū)、微博等平臺(tái)上，對(duì)于“人體工學(xué)椅是不是智商稅”的討論最終都會(huì)淪為大型帶貨現(xiàn)場(chǎng)，根本原因在于這個(gè)新興的市場(chǎng)尚未決勝出領(lǐng)導(dǎo)性品牌，科普中所夾帶的私貨加大了消費(fèi)者辨別的難度。
1976年，美國(guó)家具巨頭赫曼米勒（Herman Miller）設(shè)計(jì)出一款名為Ergon的椅子，初次將人體工學(xué)應(yīng)用于辦公座椅，開(kāi)啟了人體工學(xué)座椅的先河。如今，赫曼米勒被視為“辦公椅界的愛(ài)馬仕”，甚至一度是蘋(píng)果、谷歌等硅谷巨頭標(biāo)榜人文關(guān)懷的方式，其售價(jià)難以對(duì)普通消費(fèi)者構(gòu)成參考，反而是新入局的品牌學(xué)習(xí)的對(duì)象。
（來(lái)源：赫曼米勒旗艦店）
目前，人體工學(xué)椅行業(yè)的國(guó)產(chǎn)參與者大體分為三類，以永藝為代表的老牌家具廠商、以西昊為代表的智能家居廠商、以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的新興品牌。但即使同一品牌的SKU也存在較大的價(jià)格跨度。
（來(lái)源：各品牌旗艦店）
除了混亂的價(jià)格，更讓人看不懂的是產(chǎn)品之間的差異。大致類似的外觀之下，功能與體驗(yàn)的不同很難被直觀地放大，并不像手機(jī)領(lǐng)域的千元機(jī)與萬(wàn)元機(jī)之間的差別那么明顯。品牌方的宣傳口徑殊途同歸，種草達(dá)人的描述也充滿了玄學(xué)色彩，總之就是“越貴越舒服”。
因此，對(duì)比篩選所付出的時(shí)間與盲目下單花費(fèi)的冤枉錢(qián)，都成了所謂“智商稅”的一部分。
價(jià)格越低，“智商稅”越高
人體工學(xué)椅的高端化，根源在于設(shè)計(jì)。
在人體工學(xué)椅成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”之前，辦公椅是一個(gè)B2B的市場(chǎng)，聚焦企業(yè)級(jí)客戶。放大到椅子市場(chǎng)，它是繁復(fù)的家居市場(chǎng)的分支，通常與桌子配套售賣(mài)，設(shè)計(jì)的直觀體現(xiàn)在于顏值。
而在人體工學(xué)椅出現(xiàn)后，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
在傳統(tǒng)椅子產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、門(mén)店運(yùn)營(yíng)的成本結(jié)構(gòu)已經(jīng)成型，受市場(chǎng)影響的波動(dòng)并不大，而人體工學(xué)椅背后的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、生產(chǎn)與營(yíng)銷流程都處在摸索狀態(tài)中，也會(huì)反映在價(jià)格上。
即使拿到其他品牌的設(shè)計(jì)圖紙，也不是每個(gè)代工廠就能生產(chǎn)出適合大部分人群，且久坐不累的人體工學(xué)椅。千人千面，千人千腰，設(shè)計(jì)一把好的人體工學(xué)椅，需要針對(duì)不同體型的多個(gè)人群進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析，從而符合人體工學(xué)、力學(xué)與生物學(xué)。
從實(shí)用性角度看，人體工學(xué)椅的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)大致分為四點(diǎn)，分別是材質(zhì)、支撐性、調(diào)節(jié)度與舒適度。
“越貴越舒服”的玄學(xué)體現(xiàn)在支撐性上，不能提供有效支撐的人體工學(xué)椅與板凳沒(méi)有區(qū)別；而人的高度、體型、坐姿各不相同，就需要良好的調(diào)節(jié)度來(lái)配合支撐性。
正確坐姿的第一點(diǎn)是雙腳貼合地面，且大腿與小腿之間呈90°彎曲，這對(duì)人體工學(xué)椅提出了高度與調(diào)節(jié)度的要求，也考驗(yàn)座墊的深度與支撐性。
座墊需要支撐大腿面積的2/3，要保證大腿與軀干的90°彎曲，要合理設(shè)計(jì)座墊與腰墊之間的角度，腰枕的高度應(yīng)調(diào)整至人體第三、四、五節(jié)腰脊椎骨的位置，從而保證人體重量能更大限度地落在座椅上，減少腰部自然承重。
頭枕的高度應(yīng)調(diào)整至頸椎的第三至七節(jié)，且要提供多角度調(diào)整性以適應(yīng)頭部的轉(zhuǎn)動(dòng)。
同時(shí)，扶手的高度也要精心設(shè)計(jì)，保證手臂自然垂下，減少吊肩、縮肩引發(fā)的駝背及肩周炎。
材質(zhì)則是實(shí)現(xiàn)后三者的必備環(huán)節(jié)。高密度的海綿、網(wǎng)布在提供支撐性的同時(shí)保證舒適與耐用，緊密貼合身體的同時(shí)還能減少對(duì)血管和神經(jīng)的壓力；座椅高低與前后的調(diào)節(jié)需要穩(wěn)固的底盤(pán)與氣壓棒來(lái)實(shí)現(xiàn)，好的人體工學(xué)椅每一處關(guān)節(jié)都更加順滑，不會(huì)在前傾或后仰時(shí)帶來(lái)“震蕩感”。
如果還要疊加更先進(jìn)的智能化元素，如智能升降、按摩、內(nèi)置音響等，則設(shè)計(jì)與生產(chǎn)成本還要提升。
前期研發(fā)投入仍在制約著人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)的“價(jià)格普惠”。與電腦、手機(jī)、汽車等產(chǎn)品類似，任何前期投入較高的產(chǎn)業(yè)都需要足夠的時(shí)間跨度來(lái)達(dá)到成本與售價(jià)之間的平衡。
這意味著現(xiàn)階段的人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)走不通性價(jià)比的路線。即使做貼牌代工，將價(jià)格拉到500元以下，在一個(gè)尚未完成用戶教育的市場(chǎng)上仍然屬于高價(jià)品，任何體驗(yàn)層面的不足都會(huì)被放大，與其在低端市場(chǎng)卷價(jià)格，不如在高端市場(chǎng)賺溢價(jià)，走品牌化路線。
因此，在觀潮新消費(fèi)（ID：TideSight）看來(lái)，由于實(shí)用性較強(qiáng)，可替代性較低，人體工學(xué)椅并不是智商稅，反而價(jià)格越低越容易“交學(xué)費(fèi)”，最終只能掛上二手平臺(tái)。而作為一款體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，建議多體驗(yàn)再下單。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看，人體工學(xué)椅品牌們還停留在對(duì)消費(fèi)者講故事的階段，赫曼米勒以硅谷巨頭的選擇作為奢侈品化的背書(shū)，更多的品牌則是用設(shè)計(jì)師投入的時(shí)間成本來(lái)增加產(chǎn)品的說(shuō)服力，與設(shè)計(jì)公司開(kāi)發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品，或贊助電競(jìng)賽事，以共同推動(dòng)行業(yè)的出圈。
利潤(rùn)空間也分散在渠道上。財(cái)經(jīng)無(wú)忌在一篇報(bào)道中提到，據(jù)業(yè)內(nèi)采購(gòu)人士透露，一把天貓旗艦店零售價(jià)15310元的炭灰色Aeron人體工學(xué)椅，公司向渠道商大規(guī)模采購(gòu)時(shí)的價(jià)格，甚至可以達(dá)到5折以下，也就是7000+。
而翻開(kāi)部分人體工學(xué)椅的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，或許能從小字里發(fā)現(xiàn)一個(gè)冷知識(shí)，其產(chǎn)地是我國(guó)江浙一帶，這里坐落著全球椅子生產(chǎn)重鎮(zhèn)——“椅鄉(xiāng)”安吉縣。當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣的說(shuō)法，“中國(guó)每生產(chǎn)三把椅子，就有一把來(lái)自安吉；每出口兩把椅子，也有一把來(lái)自安吉”。
這個(gè)深耕座椅數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)帶最明顯地感受到了人體工學(xué)椅帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)與品牌升級(jí)趨勢(shì)，從低端貼牌走向自主創(chuàng)牌，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向品牌競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)成為安吉椅業(yè)的共識(shí)，也是人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。
結(jié)語(yǔ)
目前，我國(guó)仍是全球辦公椅產(chǎn)業(yè)最大的生產(chǎn)地，約占全球產(chǎn)量的三成；同時(shí)，我國(guó)也是排名第二的消費(fèi)市場(chǎng)，辦公家具的消費(fèi)量?jī)H次于美國(guó)，擁有廣闊的市場(chǎng)空間。
得益于龐大的用戶基數(shù)，年輕人對(duì)于脊柱健康的重視正支撐起這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，但與大健康產(chǎn)業(yè)的其他細(xì)分領(lǐng)域類似，作為預(yù)防型消費(fèi)品，其價(jià)值與功效需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，并且因?yàn)樘嘧兞康拇嬖诙y以界定。
年輕人不可能真的在努力與腰突之間選擇躺平，這是人體工學(xué)椅品牌入局的底氣。