界面新聞記者 | 楊舒鴻吉

時值暑假，上海市靜安區(qū)江寧路街道社區(qū)黨群服務中心4樓，儼然是個迷你版的“小聯(lián)合國”，金發(fā)碧眼的洋娃娃和土生土長的本土寶寶，在保健老師的組織下，愉快地玩耍。

這是上海超200個“寶寶屋”中的一隅。

所謂“寶寶屋”是上海為0至3歲嬰幼兒提供托育服務的社區(qū)設(shè)施，旨在為家庭提供便捷、專業(yè)的照護服務，并成為社區(qū)育兒支持的重要一環(huán)。

截至2023年12月，上海全市已有240個寶寶屋，提供了超過2.4萬個托位。其中，靜安區(qū)江寧路街道是上海市首批試點區(qū)域之一，截至2024年6月底，靜安區(qū)已在14個街鎮(zhèn)共建成23家寶寶屋，提供1203個托位，去年累計為轄區(qū)內(nèi)居民提供托育服務23827人次，今年上半年服務達12078人次。

以江寧路街道“寶寶屋”為例，該中心坐落于社區(qū)黨群服務中心內(nèi)，打造了適宜的運動、游戲和生活區(qū)域，周邊還有大熊貓主題的親親竹園供孩子們在自然環(huán)境中開展創(chuàng)意游戲。同時，中心內(nèi)還設(shè)有家長休息室、授乳室等設(shè)施，滿足了家長的需求。

上海市靜安區(qū)江寧路街道社區(qū)黨群服務中心相關(guān)負責人告訴記者，寶寶屋的建設(shè)，讓靜安區(qū)的嬰幼兒家庭在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、科學的托育服務，極大緩解了托育難的問題，讓年輕家庭在安心工作之余，也無后顧之憂地盡享天倫之樂。

不僅是0-3歲幼兒，上海市政府近年來主動“托底”民生關(guān)切相關(guān)事項。

這一傳統(tǒng)可追溯自1986年，上海每年集中力量辦好一批與市民群眾生活密切相關(guān)的民生項目和“急難愁盼”問題，這項工作已經(jīng)延續(xù)堅持至今、從未間斷。

2024年，上海確定了十方面、34個民生實事項目。其中，“愛心暑托班”位列其中。

暑期是家長面臨托幼難題的高峰時期。為此，共青團上海市委和上海市教委共同牽頭，聯(lián)合多個部門和單位主辦“愛心暑托班”公益項目，旨在緩解全市小學生暑期“看護難”問題，引導和幫助小學生度過一個安全、快樂、有意義的假期。

自2014年首次開辦以來，上海愛心暑托班已經(jīng)累計開辦了3733個班次，服務超過35萬人次的小學生，并吸引了超過8.5萬名大中學生志愿者參與。

在靜安區(qū)，2024年靜安區(qū)共開設(shè)41個愛心暑托班，82個班次，覆蓋全區(qū)14個街鎮(zhèn)，惠及近2000名小學生。這項活動不僅為孩子們提供了安全、系統(tǒng)的生活照護，還注重豐富多彩的活動內(nèi)容，著力培養(yǎng)孩子們的興趣愛好，滿足他們?nèi)姘l(fā)展的需求。

據(jù)靜安區(qū)愛心暑托班相關(guān)負責人介紹，今年靜安區(qū)團區(qū)委引入兩企三新青年，為孩子們帶來富有創(chuàng)意的互動課程，如動漫思政體驗、自然科普實踐等。同時，結(jié)合即將到來的巴黎奧運會，暑托班還開設(shè)了體適能、武術(shù)、啦啦操等豐富多彩的體育活動，增強孩子們的體質(zhì)。此外，暑托班還以紅色非遺為切入點，開設(shè)了中式服裝盤扣制作、手捏陶等手工活動，培養(yǎng)孩子們對傳統(tǒng)文化的興趣和認知。

此外，靜安區(qū)還同步開展愛心云托班的線上服務，為有助學需求的困境青少年提供精準化的一對一作業(yè)輔導和興趣培養(yǎng)等貼心服務。

作為上海市首個提出兒童友好城市建設(shè)目標的靜安區(qū)，持續(xù)完善公共文化服務體系，著力打造兒童友好型的城市閱讀空間，讓孩子們享受更加優(yōu)質(zhì)、便捷的閱讀體驗。

在靜安寺街道和江寧路街道等地，區(qū)政府聯(lián)手街道建設(shè)了一批集閱讀、活動、交流于一體的閱讀新空間。

其中，江寧路街道圖書館的兒童閱讀空間融入了互動游戲、兒童讀書角等元素，為孩子們營造了愉悅的閱讀環(huán)境。靜安區(qū)社區(qū)托育寶寶屋中也設(shè)有適合幼兒發(fā)展需求的閱讀角落，讓托育服務與優(yōu)質(zhì)閱讀無縫銜接，助力兒童全面發(fā)展。

民生實事辦得好不好，市民群眾最有發(fā)言權(quán)。

據(jù)介紹，近年來，上海在民生實事立項階段，廣泛聽取市民群眾和人大代表、政協(xié)委員、政府參事等各方面的意見建議；項目建成運行后，通過公開接受市民評議、邀請代表委員打分、組織第三方測評等多渠道，開展績效評估評價，對各方滿意度低的項目實施末位淘汰制。

上海市政府相關(guān)部門負責人透露，上海將依托“政府開放月”等平臺，聆聽民聲、順應民心、尊重民意、匯聚民智，在立項、建設(shè)、運行等過程中充分吸納市民群眾的合理訴求，進一步提升民生實事項目的精準性、實效性和惠及面，努力讓“民聲”都有“回聲”，讓“民意”更加“滿意”，把民生實事辦得更實、更好，讓廣大市民群眾有更多的獲得感、幸福感