界面新聞?dòng)浾?| 陳靖 孫藝真
9月24日A股被各項(xiàng)利好點(diǎn)燃，投資者跑步進(jìn)場(chǎng)，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線忙于開(kāi)戶、咨詢等相關(guān)工作，國(guó)慶期間加班加點(diǎn)幾乎無(wú)休。然而節(jié)后行情急轉(zhuǎn)直下，情況發(fā)生了變化。
界面新聞業(yè)從多家券商處獲悉，隨著市場(chǎng)震蕩調(diào)整以及監(jiān)管合規(guī)工作加強(qiáng)，市場(chǎng)開(kāi)戶熱度較此前已出現(xiàn)顯著回落。
有券商券商營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)人對(duì)界面新聞表示：“節(jié)前以及節(jié)后的前兩天，我們忙得不可開(kāi)交，從早上8點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)都在忙碌。不過(guò)，隨著市場(chǎng)回調(diào)，客流量明顯減少，許多新入市的股民似乎也在持幣觀望。與周初相比，我感覺(jué)現(xiàn)在的工作節(jié)奏稍微放緩了一些?！?/p>
“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往?！北M管開(kāi)戶熱潮有所減退，但券商的狀態(tài)依舊，甚至多家券商還在發(fā)起最后的沖刺。
近日，一張券商《關(guān)于開(kāi)展 2024 開(kāi)戶沖刺活動(dòng)的通知》流出，其中顯示，活動(dòng)時(shí)間為10月8日至11月8日，為期一個(gè)月。
通知提到，這項(xiàng)開(kāi)戶沖刺活動(dòng)圍繞“新增開(kāi)戶”和“新增及轉(zhuǎn)化有效戶”兩個(gè)指標(biāo)開(kāi)展，其中“新增開(kāi)戶”目標(biāo)為50萬(wàn)，“新增及轉(zhuǎn)化有效戶”目標(biāo)為25萬(wàn)。同時(shí)，通知中提到，新增開(kāi)戶指沖刺活動(dòng)期間新開(kāi)的普通資金賬戶。而新增及轉(zhuǎn)化有效戶則對(duì)客戶資金量有一定要求。
有滬上券商從業(yè)人士透露，其所在公司開(kāi)戶量前十將有“6位數(shù)”獎(jiǎng)金，這誘人的獎(jiǎng)勵(lì)如同黑夜中的一盞明燈，吸引著無(wú)數(shù)券商從業(yè)者們奮勇向前。
中國(guó)銀河證券成都某營(yíng)業(yè)部宣布，自2024年10月10日起，其現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間延長(zhǎng)，周一至周五營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為8:30至20:00。同時(shí)周六周日也開(kāi)門迎客，營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30至16:30。此外，該營(yíng)業(yè)部還通知各位用戶，“我們還將增派人手，確保在業(yè)務(wù)高峰時(shí)段也能迅速滿足您的需求?！?/p>
能夠看出，各券商對(duì)自家新增開(kāi)戶與轉(zhuǎn)化也進(jìn)入最后沖刺階段，并成為各家券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)注的KPI指標(biāo)，而支持客戶7*24小時(shí)全天候辦理，足見(jiàn)各家券商對(duì)投資者新開(kāi)戶數(shù)量的重視與較量。
深圳一家券商營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理指出，“盡管近期A股有所回落，但節(jié)前市場(chǎng)連續(xù)一周的大幅上漲已經(jīng)吸引了眾多投資者，節(jié)后投資者，開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的反而較多，我們也更加關(guān)注投資者教育工作?！?/p>
“公司看好市場(chǎng)未來(lái)的投資機(jī)會(huì)，認(rèn)為一大批優(yōu)質(zhì)投資標(biāo)的會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，大概率會(huì)有賺錢機(jī)會(huì)，也因此，要幫助投資者把握這一投資機(jī)會(huì)，先決條件就是增加客戶粘性，引導(dǎo)客戶關(guān)注新的投資理財(cái)產(chǎn)品?！庇蓄^部券商相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞介紹說(shuō)。
上述深圳券商營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理認(rèn)為，“盡管短期內(nèi)開(kāi)戶熱情的減退給券商帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但這其實(shí)是市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的必經(jīng)之路。券商若能順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，強(qiáng)化合規(guī)管理，仍能在充滿變數(shù)的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新的生機(jī)。投資者的信任和市場(chǎng)的透明度，可能成為市場(chǎng)再度繁榮的關(guān)鍵?！?/p>
同時(shí)，多家券商將重心轉(zhuǎn)向投資者教育工作，中信證券工作人員表示，“當(dāng)前股市類似于“清明節(jié)”時(shí)期，是投資的好時(shí)機(jī)。這次股市的上漲是繼2015年后的又一次顯著增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)難得。然而，他也提醒投資者，投資存在風(fēng)險(xiǎn)，需要理性對(duì)待市場(chǎng)?！?/p>
華金證券上海金沙江路營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理錢衛(wèi)民表示，最近營(yíng)業(yè)部整體新開(kāi)戶數(shù)較國(guó)慶期間有所回落，但整體數(shù)據(jù)依舊高于上半年，兩融開(kāi)戶情況明顯更好。
“對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，很多都是以股票投資為主，現(xiàn)在咨詢行情發(fā)展趨勢(shì)的客戶明顯增多，客戶普遍對(duì)后期行情表示樂(lè)觀。為此我們營(yíng)業(yè)部專門成立了投教服務(wù)中心，以營(yíng)業(yè)部投顧為日常服務(wù)主體，聯(lián)合總部投顧多維度、全方位滿足客戶的投資服務(wù)需求。我們營(yíng)業(yè)部員工也都把工作重心轉(zhuǎn)移到了投資者教育工作?！卞X衛(wèi)民向界面新聞表示。
投資者情緒方面，華金證券資產(chǎn)配置部投資顧問(wèn)彭巍表示，市場(chǎng)經(jīng)過(guò)節(jié)后寬幅震蕩，投資者情緒有所回落，但對(duì)后市亦不悲觀。營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理反饋，尤其是經(jīng)驗(yàn)較為豐富的老股民，心態(tài)相對(duì)更加穩(wěn)健。同時(shí)不管新開(kāi)戶股民還是老股民最近對(duì)后期行情走勢(shì)的咨詢需求大幅增加。
近期A股市場(chǎng)新開(kāi)戶數(shù)量和融資規(guī)模顯著增加，為促進(jìn)資本市場(chǎng)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展，國(guó)慶節(jié)后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)向各券商下發(fā)最新通知，要求各券商切實(shí)保護(hù)廣大中小投資者合法權(quán)益，做好對(duì)新開(kāi)戶投資者的服務(wù)工作。
通知顯示，監(jiān)管近日主要關(guān)注的工作涉及要求包括嚴(yán)格落實(shí)適當(dāng)性管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)揭示、規(guī)范營(yíng)銷推介行為、持續(xù)做好投資者服務(wù)以及加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)控管理等5個(gè)方面。
此外，界面新聞還發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)在新開(kāi)戶領(lǐng)域的監(jiān)管力度持續(xù)加強(qiáng)，所開(kāi)具的罰單更多聚焦于委托他人招攬客戶、向客戶提供開(kāi)戶測(cè)試答案等違規(guī)行為。