文 | 新氪度
在這個(gè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，每個(gè)人都在不自覺(jué)地成為平臺(tái)算法的“獵物”。我們的一舉一動(dòng)、每一次點(diǎn)擊、每一筆消費(fèi)，都會(huì)成為平臺(tái)和算法精確描繪的消費(fèi)畫(huà)像。在這種數(shù)字化的“透明世界”里，我們幾乎每時(shí)每刻都在為平臺(tái)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被平臺(tái)“收集、消化、分析”，最終轉(zhuǎn)化為定價(jià)策略和商業(yè)利益。
但最近，一股悄然興起的力量卻開(kāi)始反擊這種數(shù)字化的“剝削”。越來(lái)越多的年輕人意識(shí)到，在這個(gè)信息化、數(shù)據(jù)化的商業(yè)社會(huì)里，自己不僅僅是消費(fèi)的主角，還是被平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)“定價(jià)”的對(duì)象。而且，這種“殺熟”行為正愈演愈烈。特別是平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送高價(jià)商品，擠壓老用戶(hù)的利潤(rùn)空間，給年輕人帶來(lái)了隱形的“消費(fèi)壓迫”。
不過(guò)，事情并非完全失控。面對(duì)這種以“忠誠(chéng)為代價(jià)”的價(jià)格歧視，越來(lái)越多的年輕人選擇了“反向馴化”大數(shù)據(jù)的道路。通過(guò)改變行為、操控信息、規(guī)避數(shù)據(jù)追蹤，年輕人開(kāi)始通過(guò)自己的方式挑戰(zhàn)平臺(tái)的價(jià)格算法，用自己的力量，打破平臺(tái)對(duì)自己的數(shù)字操控。
大數(shù)據(jù)殺熟
“我為何要為忠誠(chéng)買(mǎi)單？”
“殺熟”是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上最讓消費(fèi)者不爽的現(xiàn)象之一。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它指的是平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)行為、支付能力進(jìn)行深度分析后，通過(guò)精準(zhǔn)定價(jià)“歧視”老用戶(hù)，從而獲取更多的商業(yè)利益。比如，某電商平臺(tái)會(huì)通過(guò)分析用戶(hù)的瀏覽記錄、購(gòu)買(mǎi)歷史、設(shè)備信息等，將不同的用戶(hù)“標(biāo)簽化”——新用戶(hù)享有各種促銷(xiāo)、折扣，而老用戶(hù)則會(huì)遭遇不斷上漲的價(jià)格。
大數(shù)據(jù)殺熟的根源，在于平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的過(guò)度依賴(lài)。平臺(tái)通過(guò)收集和分析海量數(shù)據(jù)，能夠精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)用戶(hù)的支付意愿和購(gòu)買(mǎi)能力，而這一切發(fā)生在用戶(hù)不知情、未授權(quán)的情況下。這個(gè)過(guò)程的最終結(jié)果是——老用戶(hù)在同樣的商品和服務(wù)面前，支付的價(jià)格遠(yuǎn)高于新用戶(hù)。
這一現(xiàn)象本質(zhì)上是一種信息不對(duì)稱(chēng)下的隱性剝削。你作為老用戶(hù)，不僅背負(fù)著平臺(tái)的“數(shù)據(jù)標(biāo)簽”，還因忠誠(chéng)和常規(guī)購(gòu)買(mǎi)，成為了平臺(tái)精確定價(jià)的“高價(jià)值目標(biāo)”。而這一切，平臺(tái)并未公開(kāi)透明地告知消費(fèi)者。
但對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，這種不公平的價(jià)格背后，隱藏著巨大的消費(fèi)焦慮和隱私侵犯。他們逐漸意識(shí)到，自己并不是“透明”的消費(fèi)者，而是被精準(zhǔn)“定價(jià)”的對(duì)象。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)設(shè)定的“標(biāo)簽”，在潛移默化中影響了他們的消費(fèi)體驗(yàn)。
反向馴化
越來(lái)越多的年輕人決定不再忍受這種“被定價(jià)”的困境，而是通過(guò)改變自己的在線行為，主動(dòng)反擊平臺(tái)算法的“殺熟”策略。隱身，是他們反擊大數(shù)據(jù)的一項(xiàng)基本策略。
隱身的核心是通過(guò)“偽裝”手段掩蓋自己的身份和行為軌跡。比如，換掉個(gè)人信息和頭像，使用虛擬昵稱(chēng)和頭像，甚至更換設(shè)備、使用不同的瀏覽器，避免平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)追蹤鎖定其消費(fèi)畫(huà)像?！懊恳淮螢g覽，每一次搜索，我都在重新定義自己，不讓平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)‘活捉’我。”這是許多年輕人的心聲。
這種隱身操作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一場(chǎng)深思熟慮的反抗。通過(guò)“匿名化”手段，年輕人讓平臺(tái)算法無(wú)法準(zhǔn)確地識(shí)別其行為路徑，從而打破了大數(shù)據(jù)對(duì)他們定價(jià)的“禁錮”。這一策略雖然不能完全消除大數(shù)據(jù)帶來(lái)的不公平，但至少在一定程度上，減少了平臺(tái)對(duì)其精準(zhǔn)定價(jià)的干擾。
除了隱身，年輕人還通過(guò)“偽裝”操作與平臺(tái)算法展開(kāi)博弈。例如，某些用戶(hù)在機(jī)票查詢(xún)頁(yè)面頻繁評(píng)論“機(jī)票太貴了，買(mǎi)不起，不去了”，并點(diǎn)贊低價(jià)機(jī)票的評(píng)論。最終，平臺(tái)給出的推薦價(jià)格從4309元降至1903元。這種通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊、互動(dòng)等社交方式影響平臺(tái)價(jià)格推送的做法，展現(xiàn)了年輕人如何用自己的方式“干擾”平臺(tái)的算法邏輯。
這種策略不僅是對(duì)平臺(tái)價(jià)格的“反擊”，更深層次的含義在于，年輕人通過(guò)社交互動(dòng)形成一種“人設(shè)”，從而破壞平臺(tái)對(duì)他們消費(fèi)行為的認(rèn)知。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)算法推送給他們的內(nèi)容和價(jià)格，往往基于過(guò)往的購(gòu)買(mǎi)歷史和行為軌跡，但通過(guò)這種“偽裝”操作，用戶(hù)在平臺(tái)眼中的“標(biāo)簽”被打亂，價(jià)格歧視的邏輯也被有效打破。
有些年輕人更進(jìn)一步，通過(guò)定期清除瀏覽器緩存、使用隱私模式，甚至切換不同的支付方式等方式，讓平臺(tái)的算法無(wú)法持續(xù)跟蹤其行為數(shù)據(jù)。這樣做的目的是“消除”平臺(tái)對(duì)其歷史行為的記憶，避免平臺(tái)根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)來(lái)推算未來(lái)的消費(fèi)行為。
不僅如此，頻繁比價(jià)也是年輕人用來(lái)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟的重要手段。多平臺(tái)比價(jià)讓年輕人能夠在多個(gè)平臺(tái)間尋找到最優(yōu)的價(jià)格，避免被單一平臺(tái)的定價(jià)策略所“綁架”。這種多維度的“反抗”，實(shí)際上是在通過(guò)削弱平臺(tái)對(duì)其數(shù)據(jù)的掌控，降低“殺熟”的風(fēng)險(xiǎn)。
年輕人反擊的背后
“我們不僅要便宜，更要公平。”
反向馴化的背后，揭示了一個(gè)更深層次的問(wèn)題——數(shù)據(jù)隱私與價(jià)格公平的平衡。在大數(shù)據(jù)殺熟的過(guò)程中，平臺(tái)通過(guò)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和分析，精準(zhǔn)推算出每個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)能力和支付意愿，從而實(shí)施差異化定價(jià)。然而，這一過(guò)程中，消費(fèi)者并沒(méi)有得到充分的知情權(quán)和選擇權(quán)——他們的個(gè)人信息和消費(fèi)習(xí)慣早已被“透明化”，而平臺(tái)卻沒(méi)有給出相應(yīng)的回報(bào)或保護(hù)。
年輕人不僅僅是希望獲得更低的價(jià)格，更深層次的需求在于：他們希望在消費(fèi)的同時(shí)，能夠保有對(duì)自己數(shù)據(jù)的控制權(quán)，避免被數(shù)據(jù)化為一個(gè)“被操控的對(duì)象”。他們渴望的，是一個(gè)更公平、透明的消費(fèi)環(huán)境，而不是被平臺(tái)算法“殺熟”。
隨著越來(lái)越多的年輕人加入到反向馴化的隊(duì)伍中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須要面對(duì)一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：如何平衡數(shù)據(jù)的利用和消費(fèi)者的隱私保護(hù)？如何讓消費(fèi)者不僅享受平臺(tái)的便捷，同時(shí)也能保障他們的數(shù)據(jù)安全和公平定價(jià)？這不僅是對(duì)平臺(tái)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，更是對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的深刻反思。
未來(lái)的商業(yè)生態(tài)
隨著年輕人對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象的日益覺(jué)醒，反向馴化將成為一種持續(xù)深化的趨勢(shì)。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中，平臺(tái)如何應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，決定了它們能否長(zhǎng)久立足。
從消費(fèi)者角度看，年輕人通過(guò)“反向馴化”的手段已逐漸掌握了與平臺(tái)算法博弈的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)偽裝、隱身、比價(jià)等方式，他們不僅僅是在挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)的定價(jià)體系，更是在推動(dòng)一個(gè)更加公平、透明的消費(fèi)生態(tài)。
在未來(lái)，平臺(tái)必然會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化算法，推出更加個(gè)性化的服務(wù)，但這必須建立在對(duì)消費(fèi)者隱私的充分保護(hù)之上。商業(yè)的最終目的不應(yīng)僅僅是通過(guò)數(shù)據(jù)操控最大化利潤(rùn)，而是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與隱私的平衡，讓消費(fèi)者既能享受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利，也能保護(hù)自己的隱私和消費(fèi)公平。
寫(xiě)在最后
反向馴化大數(shù)據(jù)的背后，不僅僅是消費(fèi)者對(duì)“殺熟”現(xiàn)象的反抗，更是他們對(duì)數(shù)字世界中“公平與隱私”的深刻訴求。隨著越來(lái)越多年輕人意識(shí)到自己的數(shù)據(jù)權(quán)和隱私權(quán)，他們的反擊將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的深刻變革。
在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者不僅要成為數(shù)據(jù)的主人，更要擁有對(duì)數(shù)據(jù)的完全掌控權(quán)。如何打破平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者行為的全面“數(shù)據(jù)監(jiān)控”，如何實(shí)現(xiàn)價(jià)格的公平與透明，將是平臺(tái)能否贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵所在。而這場(chǎng)反擊，才剛剛開(kāi)始。