界面新聞記者 | 劉素楠

界面新聞編輯 | 崔宇

編者按：“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎。跨境電商進(jìn)出口總額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比重，已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異，在推動跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?！袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫”系列報(bào)道，將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式，聚焦重點(diǎn)城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等，并嘗試提出有針對性的政策建議。

今年，寧波外貿(mào)又創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示，今年前10月，寧波進(jìn)出口總額11756.7億元，增長10.8%，繼續(xù)保持全國城市外貿(mào)排名第5位。其中，以跨境電商為代表的新業(yè)態(tài)新模式，成為寧波穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手。

11月，《寧波市加力推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案(2024—2027年）》（以下簡稱《方案》）正式出臺，明確提出，到2027年，寧波要基本建成高能級“買全球、賣全球”跨境電商國際樞紐城市。

外貿(mào)是寧波的一張名片。寧波素有“每四個(gè)人中就有一人從事外貿(mào)相關(guān)工作”以及“千軍萬馬闖世界”的說法。過去幾十年，寧波形成了小家電、家居、汽摩配等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。憑借外貿(mào)和制造優(yōu)勢，如今，寧波正在以“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的形式，推動傳統(tǒng)外貿(mào)向新業(yè)態(tài)新模式轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)在還是入行的最佳時(shí)機(jī)嗎？盡管面臨關(guān)稅壁壘、海運(yùn)上漲等不利因素，寧波跨境電商從業(yè)者依然給出了肯定的回答。

外貿(mào)模式嬗變

短短20年時(shí)間，寧波外貿(mào)人見證了貿(mào)易模式的一變再變。

“黑五”前夕，寧波東曜電器有限公司（下稱“東曜電器”）生產(chǎn)的取暖器走俏跨境電商平臺。

東曜電器位于慈溪市。這個(gè)寧波代管的縣級市是國內(nèi)發(fā)展最早的小家電產(chǎn)業(yè)帶之一。上世紀(jì)八九十年代，慈溪從為上海、江蘇家電工廠做配套起步，一步步從小家電零部件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為整機(jī)生產(chǎn)。目前，慈溪市擁有超過2000家家電整機(jī)企業(yè)、8000余家家電配套企業(yè)，生產(chǎn)制造了全世界約60%的小家電，市場規(guī)模達(dá)千億級別。

慈溪有這么一句話來形容供應(yīng)鏈的完備程度：“制造一件小家電，不到一小時(shí)便可在慈溪找到全部零部件并完成組裝。”

東曜電器董事長勞高鋒從2004年開始入行外貿(mào)，2008年開始建設(shè)自有工廠?！?008年之前，貿(mào)易非常容易實(shí)現(xiàn)，那時(shí)信息不發(fā)達(dá)，主要是賺取差價(jià)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，許多外國客戶直接過來談合作，要求實(shí)地探訪實(shí)體工廠?！睎|曜電器跨境電商總監(jiān)Gary回憶道。

與此同時(shí)，隨著從事貿(mào)易人員的普及，外貿(mào)也變得更加簡單，很多工廠成立了國際貿(mào)易組，傳統(tǒng)貿(mào)易公司競爭加劇。正是在上述背景下，東曜電器從一家傳統(tǒng)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型為工貿(mào)一體企業(yè)。

目前，東曜電器擁有多家自有工廠，同時(shí)與多家工廠開展緊密合作?！颁佋O(shè)工廠的本質(zhì)是建立品質(zhì)體系，一家工廠不能包含所有產(chǎn)品，每個(gè)市場和客戶有自己的產(chǎn)品類型，同一套質(zhì)量體系也無法覆蓋所有產(chǎn)品，所以需要區(qū)分?！盙ary表示。據(jù)其觀察，俄羅斯等東歐國家對產(chǎn)品的要求相對較低，但對價(jià)格非常敏感；日韓市場對產(chǎn)品的要求相對較高，價(jià)格也會更高。

2012年，亞馬遜平臺開始向中國賣家開放。在當(dāng)時(shí)的外貿(mào)人看來，跨境電商是個(gè)新奇的小賽道，簡單地填寫上售價(jià)、庫存等信息，就可以坐等海外訂單。次年，東曜電器也注冊了亞馬遜店鋪“玩玩”。

2015年，亞馬遜加大了在華推廣力度，一個(gè)月攬下百萬美金訂單的“造富神話”不斷在外貿(mào)人中口口相傳。東曜電器當(dāng)時(shí)整體銷售額達(dá)到近億美金，其中跨境電商占比約25%，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升趨勢。當(dāng)時(shí)在廣交會上，眾多客戶尋求跨境電商供應(yīng)鏈合作。于是，東曜電器決定成立跨境電商事業(yè)部，專營國外跨境業(yè)務(wù)。

由此，東曜電器一邊繼續(xù)深耕美國市場線下商超，主營自有品牌；一邊拓展跨境電商業(yè)務(wù)，重點(diǎn)放在了供應(yīng)鏈合作，為跨境電商大賣家供貨。

跨境電商渠道正在重塑產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售模式，要求企業(yè)推陳出新。

“消費(fèi)者的及時(shí)反饋對我們工廠有非常大的幫助，我們獲得了客戶的一手資料，可以結(jié)合這些客訴點(diǎn)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更好，更貼近他們的使用需求，形成了良好的互動。”Gary說。

他還指出，跨境電商的備貨生產(chǎn)邏輯也與傳統(tǒng)貿(mào)易完全不同。傳統(tǒng)貿(mào)易是一次性下單，工廠要對未來一年的訂單做出判斷，可能分批備貨、出貨，一次性出售上千萬臺貨物。而跨境電商對數(shù)字化和產(chǎn)能的要求更加靈活多變。“可能今天只下500臺訂單，一旦有反饋，可能突然有幾萬臺訂單，出貨的港口和批次也不同，其中會有各種各樣的要求。有些賣家會開放后臺數(shù)據(jù)給我們，以幫助他們更好地備貨?！盙ary透露道?？缇畴娚逃唵蔚牟淮_定性，讓上下游成為更加緊密的共同體。

跨境電商也給商家拓展了更大的國際市場?！斑@對我們有非常大的幫助?！盙ary直言。他認(rèn)為，當(dāng)前跨境電商仍然依托于平臺拓展市場，最早賣家依靠亞馬遜進(jìn)入美國、日韓等市場，隨著平臺的不斷拓展，當(dāng)下南美、中東、東南亞等市場也在逐步擴(kuò)大。

他指出，平臺解決了銷售問題，海外倉有助于供應(yīng)鏈穩(wěn)定，一旦銷售端、供應(yīng)鏈端和運(yùn)輸端三者打通，中國賣家就能夠順利地通過跨境電商平臺將中國工廠的貨物賣給消費(fèi)者，省去許多中間商賺差價(jià)的環(huán)節(jié)。

自2017年以來，東曜電器連續(xù)5年被中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會評定為“中國十大環(huán)境家電出口企業(yè)”。

精耕細(xì)作的寧波優(yōu)勢

2023年，浙江出口總值十余年來首次超越江蘇，躍居全國第二，其中跨境電商進(jìn)出口額達(dá)5129.3億元，同比增長18.9%。寧波高居浙江跨境電商進(jìn)出口額榜首，2023年達(dá)到2302億元，位居全國第三。

在Gary看來，寧波跨境電商的快速發(fā)展，更有賴于政府的重視和支持。

今年8月，《浙江省加力推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動計(jì)劃（2024—2027年）》（下稱《行動計(jì)劃》），提出加力推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，打造高能級跨境電商國際樞紐省。

《行動計(jì)劃》提出支持“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展，遴選一批傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)以及消費(fèi)電子等高附加值產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分類培育；鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)展示選品中心，與平臺企業(yè)合作設(shè)立線上專區(qū)。推動企業(yè)數(shù)字化改造，發(fā)展服務(wù)型、共享型制造，為小單、高頻、定制生產(chǎn)提供支撐。

《行動計(jì)劃》多處點(diǎn)名寧波。在推動跨境電商綜試區(qū)提升發(fā)展方面，浙江省鼓勵(lì)寧波等跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)各揚(yáng)所長、爭先進(jìn)位，加快形成全省聯(lián)動、互補(bǔ)、共促發(fā)展態(tài)勢?！缎袆臃桨浮访鞔_提出，推動寧波舟山港打造輻射全國的跨境電商海運(yùn)樞紐，拓展特色精品航線，發(fā)展“快船”模式。

發(fā)展跨境電商，寧波有顯著的優(yōu)勢。

寧波是制造業(yè)大市。根據(jù)賽迪顧問先進(jìn)制造業(yè)研究中心發(fā)布的《2023先進(jìn)制造業(yè)城市調(diào)研報(bào)告》，寧波入選2023先進(jìn)制造業(yè)百強(qiáng)榜，并在榜單中排名第四，高居浙江第一。目前，寧波已經(jīng)培育形成綠色石化、汽車制造、高端裝備、電子信息、新材料、紡織服裝、智能家電等8個(gè)千億級產(chǎn)業(yè)。

近年來，寧波正在打造單項(xiàng)冠軍之城，優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量不斷增加。2017年，工信部公布的首批104家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)名單中，寧波僅2家入選。今年3月，寧波新增21家國家級制造業(yè)單項(xiàng)冠軍，總量已達(dá)104個(gè)。7年時(shí)間，寧波已成為全國首個(gè)“單項(xiàng)冠軍”破百的城市。

再從外貿(mào)基建來看，寧波海港和空港口岸能級不斷提升，為跨境電商擴(kuò)寬了物流通道。

2023年，寧波舟山港完成貨物吞吐量13.24億噸，連續(xù)15年保持世界第一；集裝箱吞吐量超過3500萬標(biāo)箱，穩(wěn)居全球第三。向海的300余條航線，連接200多個(gè)國家和地區(qū)的600多個(gè)港口；向陸的25條海鐵聯(lián)運(yùn)班列，輻射全國16個(gè)省份的65個(gè)地級市。根據(jù)2024新華·波羅的海國際航運(yùn)中心發(fā)展指數(shù)報(bào)告，寧波舟山國際航運(yùn)中心排名躍居全球第八。

近年來，寧波空港不斷增開國際貨運(yùn)航線。2023年，寧波空港進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)223.9億元，首次突破200億元大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高，同比增速超40%。

寧波海外倉業(yè)務(wù)也位居全國前列。寧波市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，寧波市共有73家海外倉企業(yè)在24個(gè)國家和地區(qū)建設(shè)經(jīng)營了217個(gè)海外倉，面積達(dá)374.7萬平方米。

寧波還是全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，是全國首個(gè)跨境電商零售進(jìn)口累計(jì)破千億城市和跨境電商知名品牌示范區(qū)。目前，寧波跨境電商相關(guān)企業(yè)超1.65萬家，擁有鄞州集聚區(qū)、海曙眾創(chuàng)空間等29個(gè)特色跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，慈溪家電、寧海文具等9個(gè)省級跨境電商產(chǎn)業(yè)集群。

“寧波對跨境電商的政策，既深耕于跨境電商行業(yè)，又將跨境電商視為整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，出臺了非常全面的支持政策?！笨缇畴娚虖臉I(yè)者黃韜說。他認(rèn)為，寧波相關(guān)部門持續(xù)加深對跨境電商行業(yè)的理解，不斷制定更加精細(xì)化、科學(xué)化、與時(shí)俱進(jìn)的政策，幫助了這個(gè)行業(yè)持續(xù)成長。

今年11月，《寧波市加力推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案(2024—2027年）》發(fā)布?！斗桨浮诽岢隽硕唐诤烷L期兩個(gè)目標(biāo)：到2024年底，全市跨境電商出口額達(dá)到450億元，跨境電商進(jìn)出口額占全省的份額達(dá)到20%以上；到2027年，全市跨境電商出口額較2024年翻一番，占全市外貿(mào)出口額的比重顯著提升，跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口額超過350億元，跨境電商進(jìn)出口規(guī)模保持全國前列。

《方案》明確提出，寧波鼓勵(lì)工貿(mào)一體化企業(yè)、專精特新企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、國內(nèi)電商賣家等市場經(jīng)營主體開展企業(yè)對個(gè)人（B2C）、企業(yè)對企業(yè)（B2B）等跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

上述《方案》透露，寧波下一步要推廣“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，具體做法是，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色和稟賦優(yōu)勢，分類培育紡織服裝、家居家電、汽車零部件、五金工具、工業(yè)設(shè)備、成套設(shè)備等跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶，建設(shè)“一區(qū)一特色”跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，打造選品對接中心等公共服務(wù)平臺。

同時(shí)，寧波還將推動企業(yè)數(shù)字化改造，發(fā)展服務(wù)型、共享型制造；鼓勵(lì)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)化、規(guī)模化、品質(zhì)化、數(shù)字化發(fā)展，為跨境電商企業(yè)提供一站式綜合服務(wù)。

科技型企業(yè)入局

根據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》，當(dāng)下，寧波在跨境電商領(lǐng)域已形成了消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)帶。黃韜所在的寧波從越科技（下稱“從越”）便是跨境電商的新入局者。

六年前，黃韜發(fā)現(xiàn)了跨境電商行業(yè)在國內(nèi)及周邊的興起，外貿(mào)進(jìn)入轉(zhuǎn)型新階段，他敏銳地察覺到這或許是一個(gè)行業(yè)格局重塑的大機(jī)遇，便開始投身其中。從起初的向其他工廠拿貨，逐步轉(zhuǎn)向技工貿(mào)一體的發(fā)展道路。

“通常情況下，其他工貿(mào)一體企業(yè)是由工帶貿(mào)，我們是由創(chuàng)新驅(qū)動，催生出建設(shè)工廠的需求?！秉S韜說。

這個(gè)全新的入局者從寧波的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶汽車和消費(fèi)電子出發(fā)，認(rèn)為未來以汽車和戶外為代表的泛出行場景將出現(xiàn)整體的消費(fèi)電子應(yīng)用機(jī)會，其中必定存在大量創(chuàng)新空間。

“我們并不拘泥于某一種產(chǎn)品類型的選擇，而是聚焦應(yīng)用場景，針對行業(yè)痛點(diǎn)去做相應(yīng)的調(diào)研和研發(fā)，確定自研設(shè)計(jì)具備差異化的競爭力，再著手去打造產(chǎn)品?！秉S韜表示，“我們提煉出跨行業(yè)的需求，并進(jìn)行跨行業(yè)尖端技術(shù)的整合。”

在構(gòu)建技工貿(mào)體系初期，從越花了大半年時(shí)間重新建立供應(yīng)鏈體系和工廠體系，歷時(shí)一年推出了首款產(chǎn)品。該產(chǎn)品上市一年后，占據(jù)該品類高端領(lǐng)域市場頭部位置，獲得了巨大成功。隨著產(chǎn)品的不斷研發(fā)和拓展，終端銷售高速增長，并獲得多個(gè)領(lǐng)域線上銷量冠軍及龍頭，隨之而來的是產(chǎn)能需求急速擴(kuò)張，工廠也從1500平米的小廠擴(kuò)大為5700平米的精益化數(shù)字工廠。

從越的目標(biāo)是持續(xù)打造以創(chuàng)新為導(dǎo)向的科技品牌，攀升價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)?！皹?gòu)建這個(gè)體系非常辛苦，自研、自產(chǎn)和自營品牌是一個(gè)長期搭建的鏈條，一旦鏈條達(dá)成，將具有顯著優(yōu)勢?！秉S韜說，“隨著品牌的深入，一定會為公司的長久競爭力注入強(qiáng)大的動能?！?/p>

在他看來，目前仍然是跨境電商快速發(fā)展時(shí)期，但已過了野蠻生長階段，未來將有更多外貿(mào)型、工貿(mào)一體型、科技創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入跨境電商行業(yè)，這意味著行業(yè)發(fā)展水平越來越高，需要更強(qiáng)的理念引領(lǐng)和人才支撐。此時(shí)入局，企業(yè)已不太可能通過粗放型擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)快速增長，而要找準(zhǔn)定位，開展差異化競爭，不斷深耕拓展。

《“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》建議，鼓勵(lì)先進(jìn)適用技術(shù)在產(chǎn)業(yè)帶推廣應(yīng)用，完善跨境貿(mào)易知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，提升跨境電商產(chǎn)業(yè)帶生態(tài)服務(wù)。

對于寧波跨境電商的未來發(fā)展，黃韜認(rèn)為可以在原有的港口、實(shí)體產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)、人才和營商環(huán)境等深厚基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化、深化優(yōu)勢，精耕細(xì)作，以強(qiáng)大的跨境電商產(chǎn)業(yè)集群為基礎(chǔ)，持續(xù)強(qiáng)化出海品牌集群，并進(jìn)一步吸引高素養(yǎng)的科技人才、綜合能力強(qiáng)的品牌型人才匯聚于此?！皬哪撤N意義上說，中國出海品牌代表了中國的形象，中國品牌強(qiáng)則中國強(qiáng)。”

風(fēng)口上的挑戰(zhàn)

對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、工貿(mào)一體企業(yè)等主體來說，現(xiàn)在還是做跨境電商出口的最佳時(shí)機(jī)嗎？

Gary給出了肯定的回答。一方面，跨境電商是新型外貿(mào)的一個(gè)趨勢，而當(dāng)下正是跨境電商平臺百花齊放的時(shí)代，賣家可以嘗試各種平臺和品類，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生意模式，首先關(guān)注產(chǎn)品力，需要不斷創(chuàng)新，不斷嘗試，讓研發(fā)、生產(chǎn)和銷售更具靈活性。另一方面，隨著物流體系的不斷發(fā)展完善，跨境電商的滲透率將增加。

當(dāng)然，跨境電商也存在眾多外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，包括國際形勢和海運(yùn)費(fèi)用的不穩(wěn)定、關(guān)稅等政治因素，都對中國賣家有很大影響。一旦美國增加關(guān)稅，東曜電器或?qū)⑥D(zhuǎn)向東南亞，并發(fā)展高端產(chǎn)品。

北大國發(fā)院原院長、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁曾在2020年一場面向慈溪中小企業(yè)代表的演講中建議，中國制造，特別是寧波這樣的制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，要想辦法打點(diǎn)硬仗，做點(diǎn)別人不能做的。

向南望去，與寧波相隔1300公里的順德常常被拿來與慈溪比較。順德目前是全國規(guī)模最大、品類最全的家電制造之都，誕生了美的、海信等頭部家電品牌。而慈溪以代加工聞名，在跨境電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型稍慢。

對于缺乏創(chuàng)新、傾向于做代加工而非做品牌等說法，Gary并不同意。他認(rèn)為，取暖類小家電，慈溪由于供應(yīng)體系更加完整，整體性價(jià)比更高，品質(zhì)也有所改進(jìn)。通過不斷改進(jìn)和發(fā)展，慈溪高端類產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)逐漸接近順德。“可以看到，海爾、美的等大品牌逐漸將供應(yīng)鏈訂單轉(zhuǎn)移到慈溪。打造品牌需要長期堅(jiān)持并不斷投入資金，慈溪有方太、公牛等品牌，短期內(nèi)取暖器產(chǎn)業(yè)還沒有出現(xiàn)美的、格力這樣的大品牌?！彼嘈牛S著時(shí)間的推移，慈溪將出現(xiàn)被人熟知的品牌。

事實(shí)上，東曜電器建立了數(shù)字化“產(chǎn)研銷”全供應(yīng)鏈跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過多種合作模式，同慈溪50多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。

Gary透露，從2012年開始，寧波市不斷擴(kuò)大人才招引，因此帶動產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)熱器行業(yè)就有一些革命性的開發(fā)。例如，一般的發(fā)熱體需要依靠載體發(fā)熱，而東曜電器與其他企業(yè)合作，共同研發(fā)不需要發(fā)熱載體的產(chǎn)品。

“目前做跨境電商最重要的是產(chǎn)品經(jīng)理，如何提升產(chǎn)品力是關(guān)鍵?！彼J(rèn)為，寧波跨境電商人才仍然供不應(yīng)求，希望寧波高校結(jié)合跨境電商企業(yè)需求，開設(shè)更加多樣化的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

已經(jīng)做出品牌影響力的大賣家，則希望跨境電商生態(tài)更加完善。

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