記者｜張喬遇
AI應(yīng)用正在教育領(lǐng)域加速落地。
去年8月，粉筆AI老師“粉筆頭”正式上線，12月又推出精品面試AI點評產(chǎn)品；同月，中公教育首個AI就業(yè)服務(wù)中心落地江蘇泗陽；此外，猿輔導(dǎo)看云大模型已應(yīng)用于海豚AI等多個產(chǎn)品；華圖教育也不例外，早早引入AI教學(xué)輔助系統(tǒng)，并在去年10月推出AI面試點評產(chǎn)品。行業(yè)正在籌劃一場關(guān)于AI的變革。
近日，華圖教育創(chuàng)始人易定宏接受了界面新聞的專訪，他重點強(qiáng)調(diào)了AI在教培行業(yè)未來應(yīng)用的各種可能，以及能給產(chǎn)業(yè)帶來的變革，他表示：“人工智能這一步帶來的最大改變，可能是在教育領(lǐng)域。”
此外，易定宏還針對華圖未來發(fā)展戰(zhàn)略、以及對近期備受關(guān)注的熱點事件進(jìn)行了回應(yīng)。
人工智能將成為主要增長點
易定宏對人工智能未來增長有較高預(yù)期。
他表示：“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢會加速人工智能在教育領(lǐng)域的發(fā)展。例如AI自習(xí)室在全國風(fēng)靡起來，人工智能答疑可以很好地降低成本，與傳統(tǒng)的一對一家教模式相比，這種方式能顯著提升邊際效益?！?/span>
“人工智能可能帶來客戶需求、客戶習(xí)慣的改變，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)行為都會發(fā)生變革性的改變?！彼赋觯骸肮疚磥砣斯ぶ悄芟嚓P(guān)業(yè)務(wù)將成為主要增長點，同樣公司也慢慢將以人工智能相關(guān)業(yè)務(wù)為主。這樣一來，公司整體架構(gòu)中對傳統(tǒng)管理干部的需求預(yù)計將減少，未來教師團(tuán)隊的主要職責(zé)將更多地聚焦于構(gòu)建與學(xué)生之間的緊密聯(lián)系?！?/span>
然而，想要人工智能更好應(yīng)用于教培行業(yè)并不是一件輕松的事。
據(jù)易定宏表述，豆包因豐富的語料庫和應(yīng)用場景，在大模型上做的比較好，而華圖能夠在垂直領(lǐng)域提供比較好的用戶場景，專業(yè)和聚焦的語料庫，將個性化人工智能發(fā)展得更好。目前，公司在技術(shù)導(dǎo)向、應(yīng)用導(dǎo)向等人工智能細(xì)分方向上都在進(jìn)行著嘗試。
從營收角度看，財報顯示，2024年1月-9月，華圖山鼎實現(xiàn)了21.31億元營業(yè)收入，同比增速高達(dá)4702.21%，這一成績超過中公教育的同期收入（21.00億元）；與此同時，粉筆2024年上半年實現(xiàn)收入16.30億元，盡管同比下滑3.1%，但整體收入規(guī)模依然可觀。
教培行業(yè)內(nèi)主要公司關(guān)于人工智能領(lǐng)域各種應(yīng)用嘗試層出不窮，行業(yè)也在你追我趕，競爭異常激烈。今年華圖引入AI技術(shù)，應(yīng)用于學(xué)生課堂學(xué)習(xí)結(jié)果測試、點評、指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，同時率先推出了AI面試點評，隨后，粉筆也緊跟步伐，推出了類似的AI面試點評應(yīng)用，與此同時，華圖人工智能題庫也將問世。
人工智能對于降低企業(yè)成本的作用已有證實。據(jù)粉筆披露2024年半年報，其培訓(xùn)服務(wù)有關(guān)收入成本同比減少超10%，其中就有人工智能等在線技術(shù)帶來的授課效率提升的影響。
但也需要大量的研發(fā)投入。2024年前三季度，華圖研發(fā)費(fèi)用為5573.83萬元。易定宏稱：“2024年我們在人工智能這一塊加大了投入，針對線上布局，在技術(shù)上加大了投入。”
保利潤
2025年國考報名人數(shù)再創(chuàng)新高，共計劃招錄3.97萬人，比去年招錄人數(shù)增加160人，首日報名人數(shù)超18.5萬人，同比增幅高達(dá)65%。
易定宏表示：“從今年的公務(wù)員招聘情況來看，行測的考試增加了很多時政類內(nèi)容，與以往重視邏輯能力的考核相比有了較大改變。每個機(jī)構(gòu)都做了調(diào)整，但強(qiáng)弱不同，力度不一樣，華圖產(chǎn)品做了全面變化，成立了專門的時政類研究組織，增加了對應(yīng)的課程體系、網(wǎng)課、實戰(zhàn)解讀課程。比起課程體系、研發(fā)能力和水平，華圖注重的是戰(zhàn)略上的把控，大機(jī)構(gòu)最怕方向錯誤?！?/span>
回顧過去，易定宏曾短暫離開過華圖，直到2021年華圖遭遇到比較嚴(yán)重的經(jīng)營困難，他才選擇回到公司，并進(jìn)行了重要創(chuàng)新。首先是商業(yè)模式的創(chuàng)新，從不過全退的“協(xié)議班”模式脫離出來，創(chuàng)新了“低價實收班”，這一轉(zhuǎn)變也被易定宏稱為創(chuàng)業(yè)以來最重要的決策之一；同時，華圖教育還招聘了大批管培生，加強(qiáng)干部建設(shè)，并進(jìn)行管理體系升級，實現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)科學(xué)，決策準(zhǔn)確、執(zhí)行快速有效。
易定宏特別提到，洞察能力建設(shè)在教育培訓(xùn)行業(yè)中至關(guān)重要，而華圖教育在這方面具有顯著優(yōu)勢。
如今“考公熱”持續(xù)，易定宏似乎采取了相對保守的策略。他指出，“華圖這幾年聚焦于高質(zhì)量、保利潤。在考情變化的背景下，公司沒有進(jìn)行大擴(kuò)張，偏向用技術(shù)和管理加杠桿，用較少的成本撬動高質(zhì)量，提升整體經(jīng)營管理水平，拓展考研、訪學(xué)、學(xué)歷業(yè)務(wù)板塊，并有意進(jìn)軍養(yǎng)老市場，主要在老年休閑教育上?！睋?jù)財報披露，人工智能與養(yǎng)老護(hù)理人才培訓(xùn)業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀楣拘聭?zhàn)略布局。
目前華圖教育在全國31個省級行政區(qū)設(shè)有網(wǎng)點，覆蓋全國300多個地市和600多個縣區(qū)，輻射超1000家學(xué)習(xí)網(wǎng)點，超12000名員工。易定宏坦言：“在目前經(jīng)濟(jì)形勢下，華圖在全國各地的基地能夠為訪學(xué)業(yè)務(wù)提供更具價格優(yōu)勢的學(xué)習(xí)住宿條件，四人一間的住宿安排相較于兩人一間的賓館酒店更為經(jīng)濟(jì)實惠?！?/span>
熱點爭議：企業(yè)家IP帶貨
針對近期企業(yè)家?guī)ж洭F(xiàn)象引發(fā)的廣泛關(guān)注，易定宏表達(dá)了他的見解：“企業(yè)家應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和企業(yè)利益來做出決策。例如，雷軍這樣的企業(yè)家，若不發(fā)揮個人影響力無疑是一種浪費(fèi)。在這個競爭激烈的時代，企業(yè)家應(yīng)親自上陣，盡管表現(xiàn)參差不齊，但這一行為本身具有積極意義?！?/span>
談及自身，易定宏認(rèn)為自己并不適合成為一個大IP。他坦言，自己的空余時間有限，且缺乏獨特的個人特質(zhì)，普通話水平也有待提高，且自己更擅長邏輯分析而非迎合大眾口味。不過，他依舊參與了個人IP的打造，這一舉動主要是為了讓員工和客戶更好的了解他和他的企業(yè)。
此外，面對直播帶貨帶來的競爭，易定宏還強(qiáng)調(diào)，競爭是否良性，關(guān)鍵在于法制健全與平臺誠信。直播帶貨本身與商品質(zhì)量無直接關(guān)聯(lián)，其核心在于法治建設(shè)。
易定宏稱，“優(yōu)質(zhì)帶貨主播因其客觀反映商品性價比而在聚光燈下受到廣泛關(guān)注，若商品不靠譜，主播將迅速失去信任，無法繼續(xù)帶貨。因此，帶貨主播實際上起到了為消費(fèi)者提供清晰產(chǎn)品信息的作用，而商品質(zhì)量的核心責(zé)任在于法制與平臺監(jiān)管。”
在身份的認(rèn)同感上，易定宏更傾向于將自己定義為“教育企業(yè)家”。
“雖然‘企業(yè)家’這一描述適用，但教育企業(yè)家和其他企業(yè)家也有點不一樣，教育企業(yè)家在情懷培育上往往有著獨特的追求，他們往往是具備深厚知識分子情懷的一群人?！彼硎荆懊總€教育企業(yè)家都有個看似‘不恰當(dāng)’的夢想，就是辦一所大學(xué)，為自己所從事的教育事業(yè)找到一個歸屬。”
談及教育行業(yè)時，他認(rèn)為除新東方業(yè)務(wù)跳躍較大些，其他例如中華會計網(wǎng)校、東奧、華圖、中公這些教育企業(yè)都相對穩(wěn)定。針對網(wǎng)上有人稱俞敏洪為“鐵公雞”，易定宏表示反對，他認(rèn)為：“俞敏洪并未虧待員工，許多曾在他身邊的人都已發(fā)家致富?！?/span>
在員工薪酬問題上，易定宏闡述了華圖的處理原則。他表示，“公司賺取的利潤會公開透明地分享給員工，除了必要的股東分紅外，所有員工都將獲得相應(yīng)的獎勵。華圖采用階梯式的薪酬制度，員工根據(jù)個人表現(xiàn)獲得不同層次的獎勵。”
此外，易定宏還提到了華圖的決策機(jī)制。華圖的常董會和董事會定期召開會議，所有決策都在會上公開討論，確保透明度和公正性。這種集體決策的方式減少了出錯的可能性，即使出現(xiàn)錯誤，也是大家共同的責(zé)任。
最后，易定宏透露，華圖正在進(jìn)行改革，未來的發(fā)展方向?qū)⑴c華為類似，強(qiáng)調(diào)集體主義和共享成果的理念。