在經(jīng)歷四年業(yè)績(jī)爬坡后，作為我國(guó)實(shí)體零售、家電消費(fèi)代表企業(yè)的蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）重回盈利軌道。1月20日晚間，公司發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，2024年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5億元至7億元，較2023年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。這是自2020年以來(lái)，蘇寧易購(gòu)首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。這標(biāo)志著其零售服務(wù)商戰(zhàn)略深化顯效，市場(chǎng)預(yù)期顯著提振。
2024年一系列轉(zhuǎn)變與發(fā)展，讓蘇寧易購(gòu)邁入擴(kuò)能增效發(fā)展新階段，也為迎接2025年更大規(guī)模以舊換新補(bǔ)貼政策做好準(zhǔn)備。業(yè)內(nèi)人士分析指出，蘇寧易購(gòu)擁有專業(yè)完善的商品供應(yīng)鏈、雙線消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)履約能力，在新一輪消費(fèi)刺激政策下將率先受益，有望借政策風(fēng)口打開(kāi)發(fā)展新空間。
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“以舊換新”政策提振業(yè)績(jī)高增
政府補(bǔ)貼成為2024年下半年消費(fèi)亮點(diǎn)，作為家電以舊換新主渠道，蘇寧易購(gòu)增加產(chǎn)品供給，加大補(bǔ)貼力度，升級(jí)“國(guó)補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)”三重補(bǔ)貼。2024年雙11期間，蘇寧易購(gòu)一站式以舊換新銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)247%，其中空調(diào)、冰洗、視聽(tīng)以舊換新增長(zhǎng)均超2倍，多品牌、多品類創(chuàng)下近五年銷(xiāo)售高峰。
從蘇寧易購(gòu)最新發(fā)布的2024年度業(yè)績(jī)預(yù)告來(lái)看，在傳統(tǒng)零售業(yè)普遍面臨挑戰(zhàn)的當(dāng)下，從曾經(jīng)的連年虧損到如今的扭虧為盈，業(yè)績(jī)的“V”字反轉(zhuǎn)對(duì)于蘇寧易購(gòu)而言，無(wú)疑是一劑強(qiáng)心針，提振了市場(chǎng)信心。
作為政府補(bǔ)貼指定家電零售平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)積極承接國(guó)家“以舊換新”活動(dòng)并加碼補(bǔ)貼。除了政府補(bǔ)貼外，蘇寧易購(gòu)還聯(lián)動(dòng)品牌工廠、銀行共同加碼資源投入，五重補(bǔ)貼至高優(yōu)惠40%，以更專業(yè)的場(chǎng)景體驗(yàn)、更豐富的產(chǎn)品供應(yīng)、更便利的履約服務(wù)，促進(jìn)以舊換新消費(fèi)，滿足用戶家電換新需求。
在加速推進(jìn)以舊換新政策的下沉過(guò)程中，面向城市及縣域地區(qū)，蘇寧易購(gòu)強(qiáng)化宣傳貫徹與促銷(xiāo)活動(dòng)的雙輪驅(qū)動(dòng)。在城市地區(qū)，著重實(shí)施“六進(jìn)”策略以深化市場(chǎng)滲透，通過(guò)布局“進(jìn)店+進(jìn)網(wǎng)+進(jìn)家+進(jìn)政企+進(jìn)商圈+進(jìn)社區(qū)”，多維流量觸達(dá)，打通“換新最后一公里”。在縣域，基于零售云全國(guó)超萬(wàn)店布局以及物流、售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推動(dòng)“三個(gè)千萬(wàn)”行動(dòng)計(jì)劃，走遍千山萬(wàn)水、走到千鄉(xiāng)萬(wàn)鎮(zhèn)、走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓更多、更好、更便宜的新質(zhì)家電走向廣大的村鎮(zhèn)居民家中。
進(jìn)入2025年，新一輪力度更大的以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼政策陸續(xù)落地，參加補(bǔ)貼的家電品類從8類增至12類，并將手機(jī)、平板等數(shù)碼產(chǎn)品納入補(bǔ)貼范圍。更多的補(bǔ)貼品類也將吸引更多家電品牌參與到蘇寧易購(gòu)的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)當(dāng)中，攜手承接新一輪海量家電換新需求。
華通證券國(guó)際指出，蘇寧易購(gòu)依托于公司全國(guó)性的店面布局和本地化的零售服務(wù)能力，積極把握這一市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)一步聚焦主業(yè)，圍繞商品豐富、場(chǎng)景升級(jí)、服務(wù)提升等方面，持續(xù)強(qiáng)化自身核心能力建設(shè)，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售規(guī)模、市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)效益。
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“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著
2024年家電市場(chǎng)延續(xù)“消費(fèi)升級(jí)”趨勢(shì)，國(guó)補(bǔ)政策發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)家電全品類（不含3C）零售額9071億，同比增長(zhǎng)6.4%。事實(shí)上，今年以來(lái)受制于零售行業(yè)的整體挑戰(zhàn)，多數(shù)家電品類仍陷入內(nèi)卷縮量的困境。而蘇寧易購(gòu)之所以能抓住以舊換新需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)反轉(zhuǎn)的重要原因還在于其“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著。
自2021年開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)聚焦零售服務(wù)商戰(zhàn)略，強(qiáng)化以專供產(chǎn)品為核心優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈能力、以本地化零售為核心優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，為用戶提供更好的場(chǎng)景、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，為供應(yīng)商提供更有價(jià)值的品牌推廣服務(wù)和更低成本的渠道銷(xiāo)售服務(wù)。
進(jìn)入2024年，為繼續(xù)深化“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略發(fā)展，蘇寧易購(gòu)在門(mén)店升級(jí)和渠道下沉方面持續(xù)加碼，積極順應(yīng)市場(chǎng)新需求，聚焦“家庭場(chǎng)景解決方案”，加快門(mén)店場(chǎng)景升級(jí)。
一方面，蘇寧易購(gòu)把握消費(fèi)趨勢(shì)，推動(dòng)公司門(mén)店模型的全面優(yōu)化升級(jí)，在重點(diǎn)城市新開(kāi)、重裝75家Suning Max、Suning Pro店面，打造家庭場(chǎng)景解決方案，提供了新質(zhì)產(chǎn)品的展示和推廣平臺(tái)，提升了消費(fèi)者一站式購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，大店效應(yīng)和銷(xiāo)售規(guī)模有效提升。
另一方面，在社區(qū)、縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)基于社區(qū)店、衛(wèi)星店、零售云等萬(wàn)家門(mén)店的完善網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化門(mén)店結(jié)構(gòu)提高門(mén)店零售和服務(wù)能力，并通過(guò)大規(guī)模定制包銷(xiāo)推動(dòng)產(chǎn)品性價(jià)比提升，有效滿足目標(biāo)用戶群體的消費(fèi)需求。
截至2024年12月7日，蘇寧易購(gòu)零售云累計(jì)新開(kāi)門(mén)店突破16000家。2024年，蘇寧零售云全國(guó)落地超8000場(chǎng)以舊換新活動(dòng)，以舊換新訂單量增長(zhǎng)120%，累計(jì)收舊超32萬(wàn)臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)“新質(zhì)家電”下鄉(xiāng)村。
依托線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)，蘇寧易購(gòu)在2024年也衍生出線上拓展新思路。去年6月，蘇寧易購(gòu)與美團(tuán)即時(shí)零售達(dá)成合作，消費(fèi)者線上下單、數(shù)小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)安裝，進(jìn)一步拓展了門(mén)店的影響輻射范圍。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)門(mén)店也加入抖音本地生活流量池，通過(guò)地區(qū)曝光、門(mén)店直播、與央視合作開(kāi)展新質(zhì)家電直播等方式將線上流量引導(dǎo)至門(mén)店，傳遞新質(zhì)家電與換新消費(fèi)新理念。2024年蘇寧易購(gòu)開(kāi)展超20萬(wàn)場(chǎng)直播，訂單數(shù)在抖音生活服務(wù)“家電賣(mài)場(chǎng)”行業(yè)中排名第一。
從滿足不斷變化的消費(fèi)新需求，到開(kāi)辟新流量入口、多渠道放大影響力，再到持續(xù)完善多年售后換新服務(wù)體系……蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)持續(xù)聚焦核心家電業(yè)務(wù)，圍繞商品豐富、場(chǎng)景升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化等領(lǐng)域開(kāi)展調(diào)整，有效夯實(shí)了零售業(yè)務(wù)基本盤(pán)，鞏固了其全國(guó)頭部家電銷(xiāo)售渠道地位。
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以市值管理強(qiáng)投資信心
早在2024年初的年度工作部署會(huì)上，蘇寧易購(gòu)就定下了全年發(fā)展目標(biāo)：要以全員創(chuàng)業(yè)推動(dòng)公司新一輪的發(fā)展，持續(xù)堅(jiān)定企業(yè)的調(diào)整能力和成長(zhǎng)動(dòng)力，在2024年向行業(yè)和社會(huì)打出一場(chǎng)翻身仗。
信心比黃金重要，或許能體現(xiàn)在最近的蘇寧易購(gòu)身上。2024年5月29日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告，宣布旗下蘇寧易購(gòu)零售云完成新一輪戰(zhàn)略引資，引資金額為4.8億元，投資方為中國(guó)中信金融資產(chǎn)管理股份有限公司江蘇省分公司，融資資金將主要用于支持公司及零售云業(yè)務(wù)的發(fā)展。
與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)管理層增持、股份回購(gòu)持續(xù)維護(hù)公司市值，注重投資者回報(bào)。基于對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心以及對(duì)投資價(jià)值的認(rèn)可，6月12日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布管理層集中增持股份計(jì)劃的公告，包括蘇寧易購(gòu)總裁任峻在內(nèi)的31名高管團(tuán)隊(duì)計(jì)劃增持公司股票，合計(jì)增持股份金額不低于500萬(wàn)元人民幣，釋放了管理層對(duì)公司未來(lái)持續(xù)發(fā)展的積極信號(hào)，向外界宣告蘇寧易購(gòu)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
6月25日，蘇寧易購(gòu)還宣布了回購(gòu)股份的計(jì)劃。根據(jù)回購(gòu)股份報(bào)告書(shū)顯示，公司將以不低于8000萬(wàn)元、不超過(guò)1億元人民幣的金額回購(gòu)公司股票。這一回購(gòu)計(jì)劃不僅有助于提升公司的股價(jià)穩(wěn)定性，還向市場(chǎng)傳遞出公司對(duì)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定信心。
隨著政策的持續(xù)利好，家電消費(fèi)需求增強(qiáng)，蘇寧易購(gòu)盈利水平大幅提升，呈現(xiàn)出逐季向好態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，繼2024年上半年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、經(jīng)營(yíng)發(fā)展迎來(lái)實(shí)質(zhì)性拐點(diǎn)后，三季度蘇寧易購(gòu)借勢(shì)以舊換新加快發(fā)展，依托于全國(guó)性的店面布局和本地化的零售服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.84億元，創(chuàng)下2021年以來(lái)單季度盈利新高，步入擴(kuò)能增效發(fā)展新階段，并帶來(lái)四季度門(mén)店銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)64.6%。
與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)持續(xù)聚焦降本，加強(qiáng)費(fèi)用管控，注重人效、坪效水平提升；還積極推動(dòng)債務(wù)化解及資產(chǎn)處置等工作，取得一定成效。2024年公司推進(jìn)資產(chǎn)處置、債務(wù)化解等非經(jīng)常性損益項(xiàng)目合計(jì)帶來(lái)收益約 18 億元至 20 億元，2024 年扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比減虧 71.98%至 76.81%。
憑借雙線融合的渠道網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的家電供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力、全國(guó)布局的物流履約基礎(chǔ)設(shè)施，蘇寧易購(gòu)作為家電以舊換新的“主渠道”進(jìn)一步吸引機(jī)構(gòu)關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年9月以來(lái)，蘇寧易購(gòu)北京、武漢、南京、成都、廣州、青島、佛山等地門(mén)店已累計(jì)獲11輪機(jī)構(gòu)投資者調(diào)研，市場(chǎng)預(yù)期顯著提振，步入擴(kuò)能增效發(fā)展新階段。
圍繞蘇寧易購(gòu)整個(gè)2024年的發(fā)展，離不開(kāi)“以舊換新”以及“零售服務(wù)”兩個(gè)關(guān)鍵詞。作為家電以舊換新的樣板企業(yè)，公司積極承接國(guó)家以舊換新補(bǔ)貼，聯(lián)合品牌加碼補(bǔ)貼力度，助力家電消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略加快升級(jí)，已經(jīng)全面邁入新的階段。
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今年1月21日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，與中國(guó)中信金融資產(chǎn)管理公司江蘇分公司、中信信托公司達(dá)成合作，旨在通過(guò)信托計(jì)劃盤(pán)活蘇寧易購(gòu)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，推動(dòng)其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。行業(yè)分析人士指出，伴隨內(nèi)需提振成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)主線，蘇寧易購(gòu)等具備專業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)籌能力、線上線下渠道布局完善的頭部零售企業(yè)，有望在新一輪政策利好下率先受益，打開(kāi)發(fā)展新空間。