文｜融中財(cái)經(jīng)

從江西開到香港蘭桂坊，魅KTV要上市了。

2023年，魅KTV以驚人的速度在全國范圍內(nèi)擴(kuò)張，門店數(shù)量從400家迅速增長至接近800家，覆蓋全國100多個(gè)城市。這一擴(kuò)張速度不僅在行業(yè)內(nèi)罕見，更顯示出其背后強(qiáng)大的運(yùn)營能力和市場(chǎng)吸引力。而就在近期，魅KTV更是高調(diào)宣布其香港旗艦店在中環(huán)蘭桂坊開業(yè)，并正式拋出了港股上市計(jì)劃。這一動(dòng)作不僅標(biāo)志著魅KTV正式邁向資本市場(chǎng)的舞臺(tái)，更預(yù)示著其將成為KTV行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。

魅KTV的成功并非偶然。其背后站著的是曾經(jīng)打造出桔子酒店的創(chuàng)始人吳海。吳海憑借多年積累的商業(yè)智慧和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察，將數(shù)字化和智能化深度融入KTV運(yùn)營，自主研發(fā)了點(diǎn)播系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)，將人房比從行業(yè)平均的1:2降至1:0.55，大幅提升了運(yùn)營效率。同時(shí)，魅KTV通過“小而美”的門店設(shè)計(jì)、全托管的加盟模式以及線上線下融合的創(chuàng)新玩法，不僅降低了開店成本，還為加盟商提供了快速回本的可能。

魅KTV的上市計(jì)劃不僅是其自身發(fā)展的里程碑，更是KTV行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的一次重要探索。

2年狂奔400家店，魅KTV的“速度與激情”

還記得當(dāng)年刷爆朋友圈的桔子酒店嗎？它的創(chuàng)始人吳海，如今又帶著新項(xiàng)目殺回來了！這次，他瞄準(zhǔn)的是KTV賽道。

前幾天，吳海創(chuàng)立的魅KTV香港旗艦店在中環(huán)蘭桂坊高調(diào)開業(yè)，同時(shí)拋出了港股上市計(jì)劃。這家成立于2017年的KTV品牌，背后站著的是江西愛魅文化科技有限公司，實(shí)控人正是吳海本人。

吳海對(duì)魅KTV的期望值很高，他曾公開表示：“魅KTV只是個(gè)布局的開始，實(shí)際我要做的是線上線下結(jié)合的‘超級(jí)娛樂平臺(tái)’?！卑凑账囊?guī)劃，魅KTV將在2025年底完成1000家實(shí)體店的開業(yè)，并逐步拓展至東南亞市場(chǎng)。

魅KTV的擴(kuò)張速度確實(shí)令人咋舌。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2023年2月，魅KTV的簽約門店約為400家，而到了2024年底，這一數(shù)字已經(jīng)接近800家，覆蓋了全國100多個(gè)城市。這意味著，在過去不到兩年的時(shí)間里，魅KTV平均每月新增門店超過30家。

魅KTV的快速擴(kuò)張，離不開其獨(dú)特的商業(yè)模式。

與傳統(tǒng)KTV品牌動(dòng)輒數(shù)千平方米的門店相比，魅KTV將營業(yè)面積大幅縮小，主打“小而美”的路線。這種模式不僅降低了開店成本，也提高了包間利用率，從而提升了單店盈利能力。

據(jù)魅KTV聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO湯紅偉透露，一家魅KTV單店投資在500萬元左右，平均回本周期僅18-24個(gè)月。這意味著，魅KTV的加盟商可以在兩年內(nèi)收回成本，并開始盈利。

魅KTV的收入主要來自兩個(gè)方面：一是直營店經(jīng)營收益；二是加盟商管理費(fèi)用的抽傭。據(jù)某商業(yè)博主發(fā)布的視頻顯示，魅KTV加盟采用全托管模式，800平方米的門店投資總額約400多萬元，公司抽取不到10%的管理費(fèi)用。

魅KTV的快速發(fā)展，也吸引了資本的關(guān)注。2021年頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)就參與了魅KTV的A輪融資。

資本的加持，為魅KTV的擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕膹椝?。吳海曾表示，魅KTV的母公司計(jì)劃在香港上市，這也是促使他們?cè)谙愀弁顿Y的重要因素。

從桔子酒店到魅KTV，吳海的創(chuàng)業(yè)之路可謂一波三折。1997年，他創(chuàng)辦了中國第一家提供酒店預(yù)訂服務(wù)的商旅管理公司——商之行，隨后又創(chuàng)立了在線旅游服務(wù)公司——財(cái)富之旅。2006年，他第三次創(chuàng)業(yè)，打造了中高端酒店品牌桔子酒店，并在2017年以36.5億元的價(jià)格賣身華住集團(tuán)。

出售桔子酒店后，吳海一度揚(yáng)言“再不創(chuàng)業(yè)”，但很快又投身于KTV賽道。這一次，他帶來了全新的玩法：數(shù)字化和智能化。魅KTV自主研發(fā)了點(diǎn)播系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)，將人房比從行業(yè)的1:2降至1:0.55，大大提升了運(yùn)營效率。這一成果主要得益于數(shù)字化和智能化運(yùn)營的深度應(yīng)用。

魅KTV自主研發(fā)了點(diǎn)播系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)，消費(fèi)者可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)訂、點(diǎn)歌、點(diǎn)餐等功能，減少了對(duì)傳統(tǒng)人工服務(wù)的依賴，從而精簡了服務(wù)流程。同時(shí)，魅KTV專注于唱歌這一核心體驗(yàn)，優(yōu)化了門店設(shè)計(jì)，通過更小的門店面積和更高的包間利用率，進(jìn)一步降低了人力成本。此外，魅KTV還借鑒了互聯(lián)網(wǎng)的前中后臺(tái)分工模式，進(jìn)一步控制成本。這些舉措不僅降低了人力成本，還提升了整體運(yùn)營效率，為門店的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

KTV成“夕陽行業(yè)”了？

90后應(yīng)該都會(huì)知道，千禧年之前，KTV有一個(gè)更接地氣的名字，叫作卡拉OK。

千禧年之后的十余年里，KTV門店如雨后春筍般遍布全國。到了2015年，KTV行業(yè)迎來了它的黃金時(shí)代，全國門店總數(shù)達(dá)到了驚人的12萬家。

但是，巔峰的高潮也是衰落的開始。

2014年，曾經(jīng)KTV龍頭企業(yè)錢柜關(guān)閉上海復(fù)興公園的一家店面。這可給莎莎（化名）不小的沖擊，作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90后，錢柜在莎莎心中還是“只有有錢人才去得起”的KTV呢?！拔矣浀梦页踔械臅r(shí)候，也就是2006年前后，我有一位同學(xué)過生日請(qǐng)大家去錢柜，我們當(dāng)時(shí)把蛋糕打翻了，光是這部分的賠償費(fèi)就700多元，唱歌的錢更多，這位同學(xué)從此得名‘小富婆’?！?/p>

緊接著，“麥樂迪”北京中關(guān)村店宣布閉店，萬達(dá)集團(tuán)旗下80多家“大歌星KTV”全面關(guān)店……據(jù)《中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報(bào)告》顯示，那一年，傳統(tǒng)KTV數(shù)量減少近60%，衰退來得快而迅猛。

KTV的衰落，可以用一句話總結(jié)：時(shí)代變了，時(shí)代真的變了。

作為KTV曾經(jīng)的消費(fèi)主力，80、90后在成長的過程伴隨著華語樂壇的瘋狂發(fā)展，蔡依林、五月天、SHE、飛輪海、林俊杰、孫燕姿、莫文蔚、張惠妹、那英……華語樂壇一時(shí)之間可謂是“諸神之戰(zhàn)”，一代歌神歌后接著一代歌神歌后。

不過最近這幾年，華語樂壇的“神曲”似乎少了很多。

十多年前，我們唱著《死了都要愛》，“不淋漓盡致不痛快”；遇到挫折時(shí)，我們唱《水手》，“他說風(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么，擦干淚，不要怕，至少我們還有夢(mèng)”。十多年后，再走進(jìn)KTV，人們熟悉的依舊是十幾年前流行的歌手，會(huì)唱的也仍是那些耳熟能詳?shù)睦细?。至于后來流行的抖音神曲，有網(wǎng)友總結(jié)道“不是喵喵喵，就是黑桃A，誰想去KTV唱喵喵喵呢？”即使這些神曲有其受眾，卻注定無法成為跨越性別、年齡、階層的經(jīng)典曲目。

“年年去，年年就像自己給自己辦的復(fù)習(xí)歌單一樣，實(shí)在是有點(diǎn)乏善可陳?！鄙鳛樵?jīng)的KTV狂魔，到后來好幾年不去KTV的原因也是這個(gè)。

而Z世代作為新時(shí)代消費(fèi)的主力，他們的成長也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展。

智能手機(jī)普及后，K歌軟件誕生，大家開始意識(shí)到，“空間”也不是K歌的必要條件。曾經(jīng)的80、90后們娛樂活動(dòng)類型有限，去KTV唱歌是年輕人聚集社交聯(lián)絡(luò)感情、排遣寂寞的首選。2013年到2015年，智能手機(jī)在國內(nèi)大規(guī)模普及，“唱吧”“全民k歌”等線上K歌如雨后春筍般涌現(xiàn)，隨時(shí)隨地都能點(diǎn)開軟件唱歌，還能與全國網(wǎng)友暢聊、PK，K歌軟件一整年的會(huì)員費(fèi)和去一次KTV的費(fèi)用相差無幾，給傳統(tǒng)KTV行業(yè)致命一擊。

除了K歌形式的顛覆，唱歌之外的新興的娛樂形式層出不窮，悄悄掀起生活方式的變革，也間接導(dǎo)致了年輕人對(duì)KTV的失寵。比起唱K，今天的年輕人更喜歡戶外露營、密室逃脫、玩劇本殺這種更有新鮮感、具有陌生人社交屬性的娛樂活動(dòng)。2018年，中國劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈增量，經(jīng)過疫情三年，2022年中國劇本殺市場(chǎng)規(guī)模更是高達(dá)約為238.9億元，擴(kuò)張迅速；與之形成對(duì)比的是，2019年，全國KTV門店數(shù)量僅剩44765家；2020年， KTV整體客流量下滑80%。

現(xiàn)在的年輕人，即使去KTV，也很少是正兒八經(jīng)唱歌的。有的排舞，有的拍視頻，甚至有的在自習(xí)！“4個(gè)小時(shí)80幾塊還帶飲料和零食，空間大、空調(diào)足、學(xué)累了還能放個(gè)BGM，比任何自習(xí)室都劃算！”一位酷愛在KTV自習(xí)的00后就這樣形容。

AI能救嗎？

KTV創(chuàng)新，迫在眉睫。

會(huì)員制模式的創(chuàng)新成為核心策略之一，通過精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析，KTV品牌能夠?yàn)闀?huì)員提供個(gè)性化推薦服務(wù)，例如根據(jù)消費(fèi)記錄和偏好推薦熱門歌曲或主題活動(dòng)。同時(shí)，推出不同級(jí)別的會(huì)員卡，提供差異化服務(wù)如優(yōu)先預(yù)訂、專屬客服和積分兌換等，進(jìn)一步提升了會(huì)員的忠誠度和消費(fèi)頻次。智能化會(huì)員服務(wù)也成為趨勢(shì)，通過開發(fā)會(huì)員APP實(shí)現(xiàn)線上管理、優(yōu)惠推送和積分累積等功能，為用戶提供更便捷的體驗(yàn)。

線上線下融合模式的興起，為KTV行業(yè)注入了新的活力。企業(yè)通過建立線上平臺(tái)，提供在線預(yù)訂、點(diǎn)歌和支付服務(wù)，極大提升了顧客的便利性。例如，消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP提前預(yù)約包間、選擇歌曲并完成支付，減少了線下排隊(duì)的時(shí)間。此外，線上平臺(tái)還成為數(shù)據(jù)分析和用戶互動(dòng)的重要工具，企業(yè)可以通過收集用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，并開展在線K歌大賽、粉絲互動(dòng)直播等活動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性。線上線下整合的營銷活動(dòng)，如限時(shí)優(yōu)惠和社交媒體合作，也為品牌帶來了更多的曝光和潛在客戶。

主題化KTV模式則通過打造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和多樣化娛樂的需求。企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇音樂、電影、動(dòng)漫等主題，并通過環(huán)境設(shè)計(jì)和氛圍營造增強(qiáng)顧客的沉浸式體驗(yàn)。例如，一些KTV品牌以電影主題為特色，設(shè)計(jì)了“科幻影迷”“經(jīng)典懷舊”等不同風(fēng)格的包間，吸引了特定興趣群體的光顧。此外，通過舉辦主題派對(duì)、邀請(qǐng)專業(yè)歌手現(xiàn)場(chǎng)表演等活動(dòng)，進(jìn)一步提升了顧客的娛樂體驗(yàn)和品牌吸引力。

科技融合型服務(wù)模式的引入，為KTV行業(yè)帶來了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革。智能點(diǎn)歌系統(tǒng)通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，能夠根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和喜好自動(dòng)推薦歌曲，提升了點(diǎn)歌效率。智能音響系統(tǒng)則可以根據(jù)房間大小和結(jié)構(gòu)自動(dòng)調(diào)節(jié)音量和音質(zhì)，提供更優(yōu)質(zhì)的音響體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也優(yōu)化了運(yùn)營管理，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控包間使用情況、顧客流量和設(shè)備狀態(tài)，幫助企業(yè)更高效地配置資源，降低運(yùn)營成本。

體驗(yàn)式服務(wù)模式的興起，進(jìn)一步提升了KTV的高端化和個(gè)性化服務(wù)水平。除了傳統(tǒng)的唱歌體驗(yàn)，KTV品牌還提供專業(yè)的音樂培訓(xùn)、主題派對(duì)策劃和酒水服務(wù)等增值服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)娛樂的需求。這種模式通常配備更專業(yè)的設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，旨在為顧客打造全方位的娛樂體驗(yàn)。

跨界合作模式則為KTV行業(yè)開辟了新的增長點(diǎn)。通過與餐飲、酒吧、健身房等行業(yè)的合作，KTV品牌推出了聯(lián)票優(yōu)惠、聯(lián)合活動(dòng)等，豐富了服務(wù)內(nèi)容并吸引了更多消費(fèi)者。例如，與婚慶公司合作提供婚禮歌唱服務(wù)，或與餐飲品牌聯(lián)合推出“唱K+餐飲”套餐，不僅拓寬了業(yè)務(wù)范圍，還通過合作伙伴的品牌效應(yīng)擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力。

個(gè)性化與社交互動(dòng)服務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)了KTV的吸引力。利用AI技術(shù)，KTV品牌可以根據(jù)用戶的音樂偏好提供個(gè)性化的歌曲推薦，并允許用戶自定義播放列表和特效設(shè)置，提升了用戶的參與感。此外，點(diǎn)歌系統(tǒng)中的社交元素，如在線競(jìng)技、即時(shí)聊天和分享功能，讓顧客可以將自己的演唱視頻分享到社交媒體平臺(tái)，增加了品牌的曝光率和用戶互動(dòng)性。

這次，魅KTV要上市的動(dòng)作不僅給整個(gè)行業(yè)增添了活力，也給KTV數(shù)字化轉(zhuǎn)型增加了新的靈感。