界面新聞?dòng)浾?| 富充
界面新聞編輯 | 任雪松
近日,百威亞太在公布2024年凈利潤下降14.8%的同時(shí),還公布了首席執(zhí)行官換任的消息。原全球首席供應(yīng)鏈運(yùn)營官程衍俊將代替任職7年的楊克(JanCraps)出任這一職位。
事實(shí)上,自去年底以來,多位中國本土高管在百威亞太及百威中國被委以重任。2024年11月,原中國區(qū)首席銷售官周臻升任至百威集團(tuán),出任全球戰(zhàn)略副總裁;百威中國華東事業(yè)部總裁劉竹西接替周臻出任中國區(qū)首席銷售官。同時(shí),空缺了三年的百威中國區(qū)總裁一職終于敲定人選,由曾任百威集團(tuán)比利時(shí)等市場總裁的FabioSala出任。
界面新聞從百威企業(yè)側(cè)獲悉,程衍俊十分熟悉從研發(fā)、生產(chǎn)、至物流的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。其在中國啤酒行業(yè)29年的工作經(jīng)歷涉及生產(chǎn)、物流、企業(yè)管理等產(chǎn)業(yè)上游、中游管理崗位。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為相較外國籍職業(yè)經(jīng)理人,程衍俊更了解本土市場情況,可以更好地與銷售配合。同時(shí),消息人士告訴界面新聞,新任中國區(qū)首席銷售官劉竹西在2024年官宣之后的2個(gè)月里,已與不少于2000位百威的二批商見面。
一切都指向百威正在加大對(duì)中國市場的重視程度。企業(yè)想要在連續(xù)三年的業(yè)績增速放緩后,找到中國市場的激活按鈕。正如百威亞太回復(fù)界面新聞時(shí)所說“針對(duì)中國市場,我們今年的重點(diǎn)是重新與消費(fèi)者建立聯(lián)系,推動(dòng)市場份額增長?!?/span>
如何推動(dòng)?在談及策略之前,先來看看問題出在哪里。
百威亞太在去年年報(bào)中談及2024年第四季度在中國市場銷量下降18.9%時(shí),提出三點(diǎn)原因,一是為了去庫存減少出貨,二是行業(yè)表現(xiàn)放緩,值得琢磨的是第三條——不利的渠道組合。
關(guān)于不利的渠道組合,百威亞太在財(cái)報(bào)中進(jìn)一步解釋為“我們業(yè)務(wù)布局上更為著重的即飲渠道的人流減緩及消費(fèi)減少”。
這意味著百威亞太終于發(fā)現(xiàn),人們對(duì)啤酒的需求量下降,并非是因?yàn)樗€不夠高端。比起在已經(jīng)下行的即飲渠道里推行更高利潤率的產(chǎn)品,不如在年輕人“摳摳搜搜花大錢”的實(shí)用主義中重新尋找自己的定位,順應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)型開拓新渠道。
對(duì)此,百威亞太把產(chǎn)品和場景策略都進(jìn)行了優(yōu)化:
產(chǎn)品方面,自2025年開始,將重點(diǎn)明確投放于百威和哈爾濱啤酒。渠道方面,加快非即飲渠道高端化;即飲方面,在原本優(yōu)勢渠道夜場中也將拓展更被年輕人喜聞樂見的新場景。
這是一套產(chǎn)品和渠道的組合拳,服務(wù)于提升銷量的大目標(biāo)。
從產(chǎn)品組合來看,一個(gè)國際品牌百威啤酒加一個(gè)本土品牌哈爾濱啤酒的搭配,給人的感覺更清晰。
作為國際化品牌,百威亞太此前在中國市場營銷或提及過的品牌有百威、哈爾濱、福佳、科羅娜、藍(lán)妹、鵝島等,包括多個(gè)超高端細(xì)分市場產(chǎn)品。但產(chǎn)品多了,就會(huì)有一個(gè)壞處——消費(fèi)者無法識(shí)別。
百威亞太首席營銷官車祁曾經(jīng)在采訪中說過,“當(dāng)我的品牌在相同的城市流入至相同的渠道時(shí),如果消費(fèi)者只能記住其中的幾個(gè),同時(shí)也有競品在競爭,那么讓所有品牌都進(jìn)入大眾視野的可能性是較低的”。
對(duì)此,百威亞太的解法是,引進(jìn)一個(gè)消費(fèi)者研究模型,將所有品牌按照受眾、飲酒場合、消費(fèi)者需求分類,從而為每個(gè)品牌確定戰(zhàn)略。
但在啤酒產(chǎn)品SKU日漸增多,口味、價(jià)位逐漸趨于同質(zhì)化的當(dāng)下,重點(diǎn)營銷少量的單品,能達(dá)到更為高效的結(jié)果。何況,百威啤酒和哈爾濱啤酒作為百威在中國市場最大的兩個(gè)品牌,本身的品牌認(rèn)知度、故事性都已經(jīng)具備相應(yīng)基礎(chǔ),免去了一定的市場教育成本。
作為國際品牌,百威的高端基因曾是其護(hù)城河。但如今當(dāng)高端的配方被重啤嘉士伯、華潤啤酒(聯(lián)手喜力)等國內(nèi)其他頭部大品牌爭相復(fù)制,百威高端產(chǎn)品的獨(dú)特性被稀釋。據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,百威亞太在中國高端市占率從2015年的49.1%下滑到2020年的41.9%。
這樣一來,想要在眾多高端啤酒中被選擇,品牌還要有一個(gè)明確的、引起消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象。
這一點(diǎn),同為國際品牌的重啤嘉士伯先行一步,把旗下重慶啤酒營造成“重慶火鍋搭子”,嘉士伯營造成“足球賽事搭子”。
哈爾濱啤酒在冰城印象之外,也為了一個(gè)更細(xì)分的,與健康關(guān)聯(lián)的形象。比如與NBA合作的零糖哈爾濱冰極純生,因?yàn)橥瑫r(shí)切中零糖、運(yùn)動(dòng)等標(biāo)簽,又處在近三四年間增長較大的8至10元價(jià)位區(qū)間,因此該產(chǎn)品去年銷量接近翻倍。
好的產(chǎn)品能夠增強(qiáng)與渠道的協(xié)同配合。
隨著百威在進(jìn)入較早的大城市中逐漸覆蓋夜場和高級(jí)餐廳等優(yōu)勢渠道,也面臨著需要向更大眾化的餐廳拓展。
同時(shí),從新區(qū)域拓展來說,當(dāng)百威啤酒已經(jīng)覆蓋大多一二線城市城市后,下沉線路勢在必行。
財(cái)報(bào)顯示,截至2024年年底,百威的經(jīng)銷城市數(shù)目由2023年的220個(gè)擴(kuò)張至2024年的235個(gè)。財(cái)報(bào)并未透露新增15個(gè)城市的構(gòu)成,但楊克曾在2023年財(cái)報(bào)業(yè)績會(huì)上提到,2023年新增的19個(gè)新城市中很多位于三四線城市。
在小城市以及福建、江西等地,百威有雪津啤酒。但是雪津?qū)儆趨^(qū)域品牌,全國認(rèn)知度低。所以對(duì)于下沉市場的啤酒升級(jí)需求,像哈爾濱啤酒這樣一個(gè)相對(duì)高端,又具有知名度的本土品牌更顯得恰如其分。
2025年,百威亞太在在渠道方面的重點(diǎn)主要在開拓非即飲渠道上。同時(shí),在具有優(yōu)勢的夜場渠道,重點(diǎn)營銷的場景也在由從原本KTV、酒吧、俱樂部等向LiveHose(現(xiàn)場音樂場所)、電音節(jié)、美食節(jié)等更受年輕消費(fèi)者追捧的場景轉(zhuǎn)型,開發(fā)新的細(xì)分渠道。
非即飲渠道的邏輯很好理解。疫情讓更多的人習(xí)慣了網(wǎng)購,尤其是啤酒這種重量大、線上容易比價(jià)的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)場景中,約有50%是餐飲,此外大型商超、便利店、煙酒店等線下場景也占有不小比例。
百威的線下渠道一向重北輕南。主要原因是北方強(qiáng)敵太多,包括青島啤酒、遼寧起家的華潤啤酒、華北的燕京以及重啤嘉士伯旗下的新疆大烏蘇等。非即飲渠道的開發(fā),也能夠在一定程度上繞過被競品把持的線下渠道,通過有一定差異化的高端產(chǎn)品搶奪競爭對(duì)手的市場份額。
“就渠道擴(kuò)張而言,由于非即飲消費(fèi)場景的持續(xù)發(fā)展,我們專注在該渠道內(nèi)帶動(dòng)高端化,使得非即飲渠道的銷量及收入貢獻(xiàn)有所增加?!卑偻喬?024年財(cái)報(bào)中印證了這一點(diǎn)。百威亞太向界面新聞回復(fù)稱,非即飲渠道的重視,讓百威亞太去年在O2O渠道實(shí)現(xiàn)了的兩位數(shù)增長。
值得一提的是,百威亞太在向界面新聞的回應(yīng)中提及,去年,上文提到的哈爾濱啤酒零糖冰極純生在非即飲消費(fèi)場景表現(xiàn)就優(yōu)于其它渠道。
事實(shí)上,百威亞太在2024年在中國市場出現(xiàn)了銷量同比下滑11.8%的情況。但放眼整個(gè)行業(yè),百威的競爭對(duì)手們也不好過。國內(nèi)啤酒市場五大巨頭中,除了燕京受高端化后發(fā)優(yōu)勢影響,還能獲得較高增速,其余都陷入增速停滯狀態(tài)。
從楊克時(shí)期,百威亞太就很喜歡對(duì)照西方市場看中國市場,對(duì)于超高端過于樂觀,反而對(duì)中國本土的消費(fèi)習(xí)慣變化捕捉得不敏銳。楊克認(rèn)為,高端啤酒價(jià)格并不奢侈,當(dāng)人們想要提升酒類消費(fèi)時(shí),更容易優(yōu)先這一品類。
但實(shí)際的情況是,啤酒在中國與歐美的普及率與日常消費(fèi)頻率、場景不同。而目前在中國年輕人中流行的戶外運(yùn)動(dòng)、電子游戲、抖音等休閑方式中,酒并不作為必需品存在,也在品牌價(jià)值方面缺乏連結(jié)。對(duì)于“摳摳搜搜花大錢”的年輕消費(fèi)者來說,他們傾向在日常消費(fèi)上省錢尋找平替,但樂于為動(dòng)漫周邊、電子設(shè)備等個(gè)人認(rèn)同的價(jià)值或產(chǎn)品付費(fèi)。
所以,一批對(duì)中國市場更為了解,并且又能與百威集團(tuán)對(duì)話的高管呼之欲出。根據(jù)媒體“小食代”的消息,除前文提到的新任者外,百威亞太的人事調(diào)動(dòng)還涉及到中國商務(wù)副總裁、渠道營銷資深總監(jiān)等崗位。劍指中國市場的重塑。
不過,在年輕消費(fèi)者熱衷“摳門經(jīng)濟(jì)學(xué)”的當(dāng)下,要讓消費(fèi)者心甘情愿多消費(fèi)啤酒,需要的不僅是渠道觸達(dá),更是價(jià)值認(rèn)同的重新建構(gòu)。百威在中國的這場本土化突圍與消費(fèi)理性的博弈,注定是場持久戰(zhàn)。