文 | 每日人物 常芳菲
編輯 | 辛野
“立刻賺它2000美金”
38歲的劉佳昕沒(méi)有想到,人生第一次報(bào)警是因?yàn)橐惶弥辈ヅ嘤?xùn)課。
三個(gè)月前,劉佳昕趁著年假,拿出14999元報(bào)名了某頭部直播MCN的“TikTok出海培訓(xùn)營(yíng)”。這些年,小小直播間里涌動(dòng)著的財(cái)富神話,平等地吸引著每一個(gè)人,劉佳昕也不例外。在她的想象中,經(jīng)過(guò)4天的密集培訓(xùn),自己就可以嘗試成為一個(gè)名副其實(shí)的主播。
老師們承諾的未來(lái)遠(yuǎn)不止于此,誰(shuí)都難免被那些底氣十足的話術(shù)打動(dòng),成為下一個(gè)超級(jí)主播似乎也不需要門檻。不懂英語(yǔ)、沒(méi)有貨源、沒(méi)做過(guò)電商,都不會(huì)妨礙他們一猛子扎進(jìn)洶涌的流量海洋,因?yàn)槔蠋煏?huì)手把手教學(xué)拍攝、剪輯等等“求生技巧”。
真正讓劉佳昕動(dòng)心的是最后一句,“現(xiàn)教現(xiàn)播,立刻賺它2000美金”。聽(tīng)到這個(gè)上岸的結(jié)局,她立刻心安,想著學(xué)費(fèi)起碼能到手。
結(jié)果,失望一點(diǎn)一點(diǎn)地累積起來(lái)。最先被戳破的是文字游戲的泡沫。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾對(duì)接的貨源,劉佳昕本以為是該MCN機(jī)構(gòu)旗下的商家、貨盤(pán)。而真正開(kāi)始上課她才發(fā)現(xiàn),所謂“資源”實(shí)際是指同班同學(xué)中“賣小飾品、日用品”的小微商家。
老師語(yǔ)焉不詳?shù)拇鹨墒堑诙浿負(fù)?。此時(shí)距離沖突爆發(fā),只剩24小時(shí)。
課程過(guò)半,有同學(xué)好奇實(shí)操過(guò)程中的問(wèn)題,如何引爆一條短視頻內(nèi)容,以及怎么拉升直播間的粉絲停留時(shí)長(zhǎng)。而老師總是支支吾吾,不想多說(shuō)。她原本認(rèn)為,培訓(xùn)老師有所保留也可以理解,畢竟“教會(huì)徒弟,餓死師父”;直到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的助教和她抱怨說(shuō),這位任課老師并不專業(yè),只是因?yàn)椤皩?shí)在沒(méi)人”才臨時(shí)頂上。
直到劉佳昕追問(wèn)機(jī)構(gòu)直播實(shí)操課的安排,老師才引出了重點(diǎn)。實(shí)際上,一對(duì)一教學(xué)的內(nèi)容只會(huì)在“21天陪跑”的課程中出現(xiàn),如果想要繼續(xù)學(xué)習(xí),還得繼續(xù)交“3萬(wàn)到5萬(wàn)元”。
劉佳昕當(dāng)時(shí)腦子里只有一個(gè)念頭——上當(dāng)了。她試圖拿出課程宣傳視頻和老師對(duì)質(zhì),但對(duì)方告訴她,“誰(shuí)(跟你)承諾的,你去找誰(shuí)?!?/p>
實(shí)際上,她心心念念的陪跑課程在更早以前也曝出過(guò)爛尾的消息。一年前,不少參加了電商出海課程的人發(fā)現(xiàn),陪跑還沒(méi)結(jié)束,但自己美區(qū)的TikTok賬號(hào)已經(jīng)被限流,不止不能掛商品鏈接,就連收款的賬戶都被封禁。
起先,陪跑老師承諾了給學(xué)員更換其他地區(qū)的賬號(hào),提供新的貨盤(pán),最后,卻突然離職、消失。
想要拿回自己的錢不容易。此前參加陪跑課的學(xué)員也試過(guò)各種方法,找老師,被拉黑;向工商局投訴,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的辦公地址已人去樓空,整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)被總部裁撤。
而劉佳昕也不得不接受相似的命運(yùn)。沖突爆發(fā)之后,老師立刻解散了班級(jí)溝通群。最后,劉佳昕選擇報(bào)警維權(quán)。她年假的最后兩天,就消耗在酒店和派出所的奔波中。她不知道自己還能用什么方法要回14999元學(xué)費(fèi)。對(duì)她來(lái)說(shuō),這是一筆不小的數(shù)目,相當(dāng)于“三個(gè)月的工資”。
順利結(jié)課的學(xué)員,也不一定比劉佳昕更幸運(yùn)。“穩(wěn)賺不賠”的承諾還在耳邊,但當(dāng)他們打開(kāi)攝像頭,只有GMV不會(huì)說(shuō)謊。一位鞋服品牌店主,買了8萬(wàn)元陪跑課程,又花了更多錢裝修店鋪、投流,前后投入15萬(wàn)元,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)了一個(gè)月之后,總GMV不足4000元。
王一成在直播電商MCN公司工作過(guò)四年,早就習(xí)慣了來(lái)自學(xué)員的投訴。在他看來(lái),培訓(xùn)業(yè)務(wù)有很高的輿情風(fēng)險(xiǎn),但優(yōu)點(diǎn)同樣明顯,“比起賣貨,賣課的利潤(rùn)高多了”。
MCN機(jī)構(gòu)們不會(huì)放棄這門好生意。就在幾個(gè)月之前,頭部直播機(jī)構(gòu)三只羊也殺入這條賽道。董事長(zhǎng)盧文慶把它叫做“萬(wàn)羊計(jì)劃”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是培訓(xùn)1萬(wàn)名主播,學(xué)員畢業(yè)之后,還可以帶貨三只羊的自營(yíng)商品“小楊臻選”。
去年9月,三只羊旗下所有賬號(hào)因?yàn)椤懊勒\(chéng)月餅風(fēng)波”停播,培訓(xùn)業(yè)務(wù)也幾乎同時(shí)鋪開(kāi)。2024年12月,三只羊已經(jīng)推出了第二期課程。學(xué)習(xí)時(shí)間從三天兩晚拉長(zhǎng)到28天,培訓(xùn)價(jià)格接近2萬(wàn)元,課程最后一天,學(xué)員可以和小楊哥見(jiàn)面。
每個(gè)人都知道這意味著什么——這不只是一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),看上去更是一個(gè)起號(hào)、變現(xiàn)的捷徑。行走在流量場(chǎng)的人都相信,三只羊的辦公大樓就是“全中國(guó)流量最高的地方”?,F(xiàn)實(shí)也不斷印證著這個(gè)說(shuō)法。只要有人在公司大門前拍照打卡,即便畫(huà)面里并沒(méi)有出現(xiàn)大、小楊哥,也能瞬間拿到上千個(gè)點(diǎn)贊。一場(chǎng)風(fēng)波沒(méi)有熄滅人們靠近流量中心的熱情。有學(xué)員形容三只羊開(kāi)課后的火爆場(chǎng)面,連“報(bào)名都報(bào)不進(jìn)去”。
三只羊的入場(chǎng)時(shí)間已經(jīng)算晚。早在2021年,薇婭背后的公司謙尋就已經(jīng)著手開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù),每個(gè)人的培訓(xùn)價(jià)格高達(dá)2.5萬(wàn)元,同時(shí)向優(yōu)秀的學(xué)員開(kāi)放簽約名額。不久之后,交個(gè)朋友也開(kāi)設(shè)了電商學(xué)苑,在宣傳視頻里,羅永浩告訴每個(gè)人,“做短視頻帶貨就像查字典一樣簡(jiǎn)單”。
交個(gè)朋友開(kāi)設(shè)的電商學(xué)苑中的課程。圖 /抖音截圖
一度,就連東方甄選也對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)動(dòng)了心,創(chuàng)始人俞敏洪解釋自己不是為了掙錢,只是“為了讓中國(guó)主播的整體水平得到提高”。
但這并不是普通人的目標(biāo)。超頭主播的財(cái)富故事,依然散發(fā)著誘人的香氣。這味道穿透力極強(qiáng),每個(gè)走進(jìn)課堂的人都渴望從中分得一杯羹。一兩萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)只是入場(chǎng)券,他們期待著從此踏入充滿勵(lì)志傳奇和逆襲機(jī)會(huì)的世界。遺憾的是,大門之后響起的,往往只會(huì)是夢(mèng)碎的聲音。
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在抖音刷到培訓(xùn)課程之前,劉佳昕從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)直播電商。
她做了十幾年化妝師,一路打拼,成為了國(guó)內(nèi)一家旅拍工作室的海外負(fù)責(zé)人,日常工作是在海島上承接一場(chǎng)場(chǎng)婚禮。這幾年,年輕人投注在婚禮上的預(yù)算收緊,她在笑容中賺到的錢也越來(lái)越少。劉佳昕這才想著用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)帶貨,當(dāng)成補(bǔ)貼生活的副業(yè)。
而在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眼中,以劉佳昕為代表,此前從沒(méi)接觸過(guò)直播卻寄希望于這個(gè)行業(yè)的人,可以統(tǒng)稱為“小白”。他們對(duì)賺錢的渴望,成為助推培訓(xùn)業(yè)務(wù)起飛的燃料。
帶貨培訓(xùn)的宣傳完美復(fù)刻了直播間的催單話術(shù)。在一份直播培訓(xùn)資料里,拉升用戶的成交率并不困難,只需要做好五步。
首先,找到用戶,擊中痛點(diǎn)。培訓(xùn)課程瞄準(zhǔn)了“小白”、寶媽群體,重點(diǎn)宣傳直播零門檻、易上手,最重要的是,強(qiáng)調(diào)人人都能賺到錢,“最差每個(gè)月也能多賺5000元”。
不止劉佳昕聽(tīng)信了這樣的承諾,在蘇州生活的徐遠(yuǎn)風(fēng)也心動(dòng)過(guò)。
成為全職媽媽之前,她也在知名外企做了許多年HR。但母親這個(gè)身份,徹底打亂了她的職業(yè)規(guī)劃。今年年初,孩子上了幼兒園,徐遠(yuǎn)風(fēng)覺(jué)得是時(shí)候重返職場(chǎng)。她拿出自己剛畢業(yè)的勁頭,投簡(jiǎn)歷、找獵頭,但往往只能得到沉默的拒絕。她不甘心就此困在家里,做博主帶貨好像成了最便捷的路。
白天,家里和心里都空空蕩蕩的時(shí)候,DeepSeek見(jiàn)證了她的焦灼。她搜索的問(wèn)題從“36歲如何保持18歲的精力”,一路變成了“如何在10天內(nèi)粉絲破千”、“母嬰直播如何年入百萬(wàn)”。
就在這個(gè)時(shí)候,她刷到了直播帶貨的培訓(xùn)課程。標(biāo)題的關(guān)鍵詞就吸引了她,直播“小白”培訓(xùn)后,首場(chǎng)GMV突破200萬(wàn)。她顧不上細(xì)看,就先下單了99元的線上課程。上完之后,她很快決定拿出3980元報(bào)名之后的“主播陪跑”課程。
這是轉(zhuǎn)化用戶的第二步,給出了誘人的預(yù)期收入后,就要投下“鉤子品”。在王一成看來(lái),99元的課程就是一道過(guò)濾網(wǎng),“篩選出愿意付費(fèi)的用戶”,再向他們推薦更貴的課程。小額課轉(zhuǎn)大額課,這也是“在線教育很成熟的玩法”。
而接下來(lái),就是“塑品”,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)用財(cái)富神話來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值感。目標(biāo)也不再局限在羅永浩、小楊哥的舊故事,他們身邊的得力干將,也會(huì)出現(xiàn)在宣傳案例里,成為課程主推的“明星學(xué)員”。
陳星今年30歲,懷著同樣的憧憬,他也報(bào)名了三只羊大課堂。走進(jìn)這家公司的大門,第一眼看到的就是小楊哥徒弟們的豪車。他知道,勞斯萊斯、法拉利、保時(shí)捷和Jeep,既是財(cái)富和身份的象征,不同的價(jià)格也標(biāo)記著汽車主人在流量世界的番位。他相信,能有機(jī)會(huì)靠近這樣的人,總不會(huì)錯(cuò)。
但徐遠(yuǎn)風(fēng)想要迅速起號(hào)、年入百萬(wàn)的夢(mèng)想很快破滅。丈夫在支付課程費(fèi)用之前,仔細(xì)讀了那篇明星學(xué)員的故事。徐遠(yuǎn)風(fēng)這才發(fā)現(xiàn),這位學(xué)員的故事絕不是“小白”逆襲。恰恰相反,對(duì)方早就在全網(wǎng)累積了幾百萬(wàn)粉絲。用培訓(xùn)老師的話說(shuō),“是早就拿到過(guò)結(jié)果的人”。被丈夫數(shù)落了一頓,她只能在網(wǎng)上和陌生人發(fā)泄,“別信,陪跑都是割韭菜!”
最后一步,也是最重要的一步——制造稀缺性,激發(fā)用戶對(duì)錯(cuò)過(guò)的恐懼(fear of missing out)。劉佳昕下單前,耳邊就是屏幕里老師的催促,“你不要等萬(wàn)事俱備!等你都準(zhǔn)備好了,東風(fēng)早就刮完,(你)就什么都不剩了!”她好像聽(tīng)見(jiàn)了一種理想生活的召喚,“先學(xué)先干!”
但真的參加培訓(xùn)才會(huì)發(fā)現(xiàn),老師不講的內(nèi)容才是真正關(guān)鍵的——怎樣拉升場(chǎng)觀人數(shù)、怎樣找到平臺(tái)流量導(dǎo)入的規(guī)律,都是課程之外的內(nèi)容。幾天培訓(xùn)下來(lái),理論知識(shí)腦子都說(shuō)會(huì)了,但還是“播一個(gè)廢一個(gè)”。
曾經(jīng)有學(xué)員參加了三只羊大課堂“萬(wàn)羊計(jì)劃”。今年1月11日,這位學(xué)員在抖音發(fā)布視頻,宣稱“三天兩夜,就可以成為一位優(yōu)秀的主播”。他在抖音的粉絲數(shù)接近20萬(wàn),但即便參加了培訓(xùn),這些粉絲也并沒(méi)有快速轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,他單場(chǎng)直播GMV只在1萬(wàn)元左右。
學(xué)員宣稱“三天兩夜,就可以成為一位優(yōu)秀的主播”。圖 /抖音截圖
看上去,只有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是最終的贏家。但賺“賣水”的錢似乎很難比賣貨更持久。
據(jù)接近交個(gè)朋友的楊月透露,公司培訓(xùn)營(yíng)收較巔峰期已經(jīng)下滑了40%。交個(gè)朋友電商學(xué)苑負(fù)責(zé)人李牧人在接受界面新聞訪問(wèn)時(shí)也表達(dá)過(guò)類似的隱憂:“年收入500萬(wàn)以上的老板和想要自我提升的成熟主播”,都不愿意再為培訓(xùn)付費(fèi)了。
一年前,交個(gè)朋友的廣州電商學(xué)苑團(tuán)隊(duì)不得不解散。最根本的原因,就是“不賺錢”。交個(gè)朋友的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大半來(lái)自新東方,也延續(xù)了老東家高舉高打的培訓(xùn)模式,每個(gè)環(huán)節(jié)的成本都很昂貴。想找到愿意付費(fèi)的用戶,機(jī)構(gòu)只能靠投流;線下培訓(xùn)需要“租大樓、碼老師”,一番折騰下來(lái),“遠(yuǎn)沒(méi)有外界想象中賺錢”。
卷不動(dòng)的副業(yè)
直播帶貨的增速放緩,除了培訓(xùn)之外,急需新故事的頭部MCN機(jī)構(gòu)們,不約而同做起了“副業(yè)”。
短劇成了最先被看中的賽道。小楊哥進(jìn)軍的聲量最大,去年,“三只羊劇場(chǎng)”抖音官方賬號(hào)正式啟用,并曝光第一部短劇《傅爺,你的替嫁新娘是大佬》。但上線不到一個(gè)月時(shí)間,短劇就被下架。而后續(xù)的作品也沒(méi)有押中爆款。今年年初更新的新劇《我猜你,離不開(kāi)我》,39集的總播放量?jī)H有60萬(wàn)。
《我猜你,離不開(kāi)我》播放數(shù)據(jù)并不好看。圖 /抖音截圖
但三只羊不準(zhǔn)備放棄這條路。公司負(fù)責(zé)人對(duì)外透露,還有10部短劇正在籌備中。只要短劇能一直在線上播放,盈利不成問(wèn)題。同時(shí)他們還準(zhǔn)備“眾籌拍片”,向外部投資者開(kāi)放份額,每部短劇最多認(rèn)購(gòu)?fù)顿Y成本的一半,這就等于在制作之前分?jǐn)偭送顿Y風(fēng)險(xiǎn)。
薇婭從直播間消失之后,謙尋同樣在尋找新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。不同于市面上以爽點(diǎn)吸引付費(fèi)的短劇,謙尋的短劇探索最初還是為帶貨服務(wù)。去年618前夕,謙尋旗下的蜜蜂驚喜社先用短劇的方式拍攝了直播預(yù)告?!墩婕侔钥偟摹耙粌|風(fēng)云”》里,常駐主播悟空變成了連外賣的點(diǎn)不起的慕容少爺,而凱子成了隨手簽下一個(gè)億支票的真總裁。當(dāng)然,一個(gè)億的紅包都會(huì)變成直播間的補(bǔ)貼,總裁最后發(fā)表“霸道宣言”——領(lǐng)不完,不準(zhǔn)回家。
隨后,謙尋又發(fā)布了《替身男友》《我家來(lái)了男保姆》《別跟弟弟談戀愛(ài)》三部短劇的官宣海報(bào),薇婭丈夫董海鋒搖身一變,成了短劇出品人。為此,謙尋還成立了謙萌文化,聯(lián)合謙萌股東之一的萌揚(yáng)文化共同出品制作短劇。而萌揚(yáng)文化創(chuàng)始人宗帥,曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)華誼兄弟經(jīng)紀(jì)聯(lián)席總經(jīng)理,手握不少一線藝人的資源。
但半年時(shí)間過(guò)去,謙萌劇場(chǎng)只更新了兩部短劇,抖音的累計(jì)播放量?jī)H在300萬(wàn)左右,很難被稱作一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)的錢不好賺,頭部MCN機(jī)構(gòu)們又把眼光投向了海外。2023年夏天,辛巴在泰國(guó)為“家人們”打包了價(jià)值8億的榴蓮、山竹、乳膠枕。而就在今年3月底,辛巴又把韓國(guó)作為了2025年辛選出海的第一站。而這一次,辛巴派出了自己的得意大弟子蛋蛋,專場(chǎng)將在她的直播間展開(kāi)。
辛選是把海外的貨品帶回國(guó)內(nèi),小楊哥則是把自己的“分身”輸出海外。他再次用切片帶貨,試圖打開(kāi)海外市場(chǎng)。三只羊與達(dá)人@shopwithsasax在新加坡合作了首場(chǎng)直播之后,創(chuàng)造了TikTok電商板塊在新加坡地區(qū)的新紀(jì)錄。很快,三只羊先后開(kāi)啟了馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南的出海直播。
但流量并不能順滑轉(zhuǎn)化為真金白銀的進(jìn)賬。幾個(gè)月前,三只羊和越南主播,為三只羊主推的護(hù)膚品牌嬌潤(rùn)泉做專場(chǎng)帶貨。首播戰(zhàn)報(bào)看上去數(shù)字相當(dāng)可觀,GMV高達(dá)2.8億,只不過(guò)單位是越南盾,折合人民幣僅為8.2萬(wàn)元。
這不只遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于三只羊在抖音平臺(tái)的帶貨成績(jī),甚至與越南本土的頭部主播也不能同日而語(yǔ)。越南的“帶貨一姐”武河玲,單場(chǎng)直播4小時(shí),GMV就突破了3300萬(wàn)人民幣。
相比起來(lái),李佳琦所在的美ONE啟動(dòng)出海,更像是一種防御手段。幾個(gè)月前,美ONE成立了國(guó)際發(fā)展部,并且公開(kāi)招聘內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、直播中控、TikTok賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等崗位。而印尼作為東南亞最大、最成熟的市場(chǎng),成為美ONE出海的第一站。
聯(lián)合海外達(dá)人帶貨,是目前大多數(shù)機(jī)構(gòu)選擇出海的方式,大家都寄希望于從海外主播中再造超級(jí)頭部。但不論羅永浩、李佳琦,還是小楊哥、辛巴,超頭主播的命運(yùn)都是偶然間與直播電商發(fā)生勾連,然后被它徹底改變。這注定是極少數(shù)幸運(yùn)兒的傳奇。
即便是腰部主播,都很難做到自我復(fù)制。一位電商主播一度是戶外品牌的直播銷冠,單場(chǎng)GMV可以突破幾百萬(wàn),但在簽約頭部MCN機(jī)構(gòu)之后,很快“業(yè)績(jī)就變得非常差”。原因就是店播與達(dá)人直播的邏輯無(wú)法兼容?,F(xiàn)在,她離開(kāi)了那家MCN機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)身回到杭州,成為一家直播培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人。
在課堂上,她講的是“雷軍的頂級(jí)憋單方法”,而學(xué)生們拿著筆記本,學(xué)著調(diào)動(dòng)最豐沛的情緒喊出“五四三二一,上鏈接”。她知道,課程總會(huì)結(jié)束,但追求財(cái)富的欲望不會(huì)停息。
(文中人物均為化名)