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直播賣金套路調(diào)查:克重小、易變形、核銷難

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直播賣金套路調(diào)查:克重小、易變形、核銷難

小克重金飾成線下引流爆款。

文|時代周報

歷經(jīng)數(shù)日震蕩回調(diào)后,金價再次暴漲。4月10日,倫敦現(xiàn)貨黃金盤中漲幅擴大至3.75%,創(chuàng)2020年以來最大日內(nèi)漲幅,截至發(fā)稿,報3130.12美元/盎司。

受此影響,國內(nèi)多家品牌金店金飾價格一夜大漲近30元/克,周大福(01929.HK)、周大生(002867.SZ)等再次飆升至960元/克。在這一價格高位下,線下金店普遍陷入“賣不動”的困境。

與此同時,時代周報記者注意到,老廟黃金、中國黃金(600916.SH)、周生生(00116.HK)等紛紛加入直播賣金。它們通過“腰斬價”“分期免息”“大額代金券”“贈品捆綁”等一系列組合拳,吸引消費者的關注與搶購。

然而,這場狂歡背后卻暗藏玄機:一些直播間虛高原價構建“折扣幻覺”,另一些直播間“一口價”金飾克重模糊甚至不標克重,主播們更是通過話術誘導完成“饑餓營銷”,用“庫存告急”“倒計時”等手段制造瘋搶假象。

更為嚴峻的是,當消費者手持線上訂單滿心歡喜地走進線下門店時,遭遇的卻是“克重縮水”“容易變形”“核銷無門”的連環(huán)圍剿。

老廟黃金“80元代100元”代金券賣了9萬單

在這場品牌黃金線上狂歡中,老廟黃金、中國黃金、周生生、周六福等多家品牌加大了對小克重金飾的優(yōu)惠力度,老廟黃金、中國黃金、老鳳祥(600612.SH)等推出了額度不同的代金券,老廟黃金、周生生實行分期免息,周生生部分金飾甚至“12期免息”。

4月9日晚,時代周報記者觀察發(fā)現(xiàn),在“老廟官方旗艦店”電商直播平臺,小克重產(chǎn)品仍然暢銷,如老廟黃金售價199元、約0.2克的“足金5D海豚金無氰銀杏葉精致簡約經(jīng)典三生有杏”已售出7000余份。

“老廟官方旗艦店”還對多款小克重產(chǎn)品還贈送標價199元的S925彩銀項鏈一條。時代周報記者注意到,除老廟黃金外,中國黃金、周生生等也針對小克重產(chǎn)品贈送彩銀項鏈或紅繩、手串,而多數(shù)大克重產(chǎn)品卻并無贈品。

與此同時,“老廟官方旗艦店”還針對多款小克重、大克重產(chǎn)品還推出分期免息優(yōu)惠。

如售價295元、約0.25克的“足金水滴蓮花掛墜好運蓮蓮生日禮物黃金首飾”,分3期免息,每期約98.33元;售價24373元、約26.99克的“足金999內(nèi)圈心經(jīng)圓棍手鐲拉絲表面清新鐲子”同樣3期免息,每期約8124.33元。

周生生也對旗下多款產(chǎn)品實行“12期免息”活動。4月9日晚,在“周生生官方旗艦店”電商直播平臺,前10款產(chǎn)品中有7款實行“12期免息”,其中前4款均“12期免息”。如克重約0.8克的周生生“Charme文化祝福十二生肖轉(zhuǎn)運珠串珠”,原價1480元,直播間秒殺價1258元,在8.5折的基礎上,可享受12期免息,每期約104.83元,同時贈送標價100元的“E17紅色不銹鋼手繩”。

“老廟黃金官方團購賬號”則推出“踏青季”優(yōu)惠活動,整體折扣力度在4折~8.7折之間,多數(shù)產(chǎn)品優(yōu)惠力度5折~6折。折扣力度最大的是“老廟足金小方糖吊墜”,該產(chǎn)品原價299元,直播間價格129元,直接打了4.4折,同時贈送S925彩銀項鏈或紅繩、黑繩,截至發(fā)稿,已售出1萬+。

此外,“老廟黃金官方團購賬號”還推出額度不同的代金券。截至發(fā)稿,“80元代100元”代金券已售出9萬+,“870元代1000元”代金券已售出1萬+,“8700元代10000元”代金券已售出2000+。

“中國黃金福利號”直播間也推出代金券優(yōu)惠。截至發(fā)稿,“100元克重黃金代金券”價格50元,已售出500+;“150元克重黃金代金券”價格110元,已售出1萬+;“1000元代金券(標價類黃金商品代金券)”價格980元,已售出2000+;“5000元代金券(標價類商品黃金代金券)”價格4800元,已售出500+。

“老鳳祥總部團購官方號”也推出了“50元代100元”“960元代1000元”“9600元代10000元”三款代金券,其中“50元代100元”代金券截至發(fā)稿已售出9萬+。

直播賣金暗藏套路:克重小、易變形、核銷難

“線上的這些東西,其實就是做引流款的,當前金價高,柜臺人流少,你在線上下單,到線下門店核銷,東西不合適的話,柜姐肯定會問你需要什么克重的,直接做推薦?!北本┑南M者陳朵對時代周報記者表示。

年前,陳朵在中國黃金電商直播平臺買了兩個0.3克、單價299元的小克重金飾品,“說是3D工藝的,但到線下門店看它里面都是空心的,非常薄,拴繩的之后輕輕一拽繩子就折了,質(zhì)量真的很差。”

時代周報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分黃金直播間正通過“虛標原價、模糊克重、話術洗腦”的組合套路,制造瘋搶假象,誘導消費者沖動下單。

“家人們!老廟黃金足金八寶羅盤吊墜最后3單!做的是5D工藝,門店原價2999元,今天直播間秒殺價1799元,足足省下1200元,還贈送價值188元的彩銀項鏈,要鏈子送鏈子,要辮繩送辮繩,名額有限、福利不多,只有最后1單庫存,拍完之后不加單不補單,抓緊時間搶拍!”4月9日晚,“老廟黃金官方團購賬號”電商直播平臺,主播舉著一元硬幣大小的足金墜飾激情叫賣。

然而,當河北的消費者張先生收到實物時卻發(fā)現(xiàn),“實物和直播間看到的截然不同,顏色都不一樣,很小很輕,直播間說有1.6克左右,實際上只有1.52克,差的克數(shù)也不給多退少補,剛戴上不到3個小時就變形了,找客服顯示在線卻已讀不回?!?/p>

在“老廟國潮店珠寶直播間”電商直播平臺,甚至出現(xiàn)了兩款秒殺價99元的金飾產(chǎn)品。其中,老廟“元寶手編金色手繩編織女款紅色禮物金手串手攢金豆”原價989元,直播間99元、1折秒殺,新人領券5元,最終到手價94元,顯示戴繩總質(zhì)量為1.18克。但在該商品評論區(qū),有消費者反映,金重僅0.08克。

在北京從事直播運營工作的王強向時代周報記者透露,有的直播間會設置一個虛高的價格,即原價,然后通過平臺的促銷工具設置限時價格,到主播嘴里就變成了“秒殺”,所謂“秒殺庫存”多為后臺手動操控,目的就是通過循環(huán)往復的“缺貨-補貨”戲碼,讓觀眾產(chǎn)生“不搶就虧”的錯覺。

此外時代周報記者注意到,近期小紅書等社交平臺涌現(xiàn)出大量直播間購買老廟黃金金條卻無法核銷的情況。

武漢的何同學告訴時代周報記者,“我打電話問店里有沒有小金條,先問我是不是在某平臺買的,我說不是,然后說有;接著我說在另一平臺團購的,又告訴我沒有。買就是有,核銷就是沒有?!?/p>

浙江的陳女士表示,自己3月29日在老廟黃金電商直播平臺買了30克金條,到店里說每個人只能兌換15克,還要等上15天。“我去店里他們直接告訴我,就是引流活動,他們在完成3月業(yè)績,業(yè)績不達標,刷點流水?!?/p>

(應受訪者要求,陳朵、王強等為化名。)

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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直播賣金套路調(diào)查:克重小、易變形、核銷難

小克重金飾成線下引流爆款。

文|時代周報

歷經(jīng)數(shù)日震蕩回調(diào)后,金價再次暴漲。4月10日,倫敦現(xiàn)貨黃金盤中漲幅擴大至3.75%,創(chuàng)2020年以來最大日內(nèi)漲幅,截至發(fā)稿,報3130.12美元/盎司。

受此影響,國內(nèi)多家品牌金店金飾價格一夜大漲近30元/克,周大福(01929.HK)、周大生(002867.SZ)等再次飆升至960元/克。在這一價格高位下,線下金店普遍陷入“賣不動”的困境。

與此同時,時代周報記者注意到,老廟黃金、中國黃金(600916.SH)、周生生(00116.HK)等紛紛加入直播賣金。它們通過“腰斬價”“分期免息”“大額代金券”“贈品捆綁”等一系列組合拳,吸引消費者的關注與搶購。

然而,這場狂歡背后卻暗藏玄機:一些直播間虛高原價構建“折扣幻覺”,另一些直播間“一口價”金飾克重模糊甚至不標克重,主播們更是通過話術誘導完成“饑餓營銷”,用“庫存告急”“倒計時”等手段制造瘋搶假象。

更為嚴峻的是,當消費者手持線上訂單滿心歡喜地走進線下門店時,遭遇的卻是“克重縮水”“容易變形”“核銷無門”的連環(huán)圍剿。

老廟黃金“80元代100元”代金券賣了9萬單

在這場品牌黃金線上狂歡中,老廟黃金、中國黃金、周生生、周六福等多家品牌加大了對小克重金飾的優(yōu)惠力度,老廟黃金、中國黃金、老鳳祥(600612.SH)等推出了額度不同的代金券,老廟黃金、周生生實行分期免息,周生生部分金飾甚至“12期免息”。

4月9日晚,時代周報記者觀察發(fā)現(xiàn),在“老廟官方旗艦店”電商直播平臺,小克重產(chǎn)品仍然暢銷,如老廟黃金售價199元、約0.2克的“足金5D海豚金無氰銀杏葉精致簡約經(jīng)典三生有杏”已售出7000余份。

“老廟官方旗艦店”還對多款小克重產(chǎn)品還贈送標價199元的S925彩銀項鏈一條。時代周報記者注意到,除老廟黃金外,中國黃金、周生生等也針對小克重產(chǎn)品贈送彩銀項鏈或紅繩、手串,而多數(shù)大克重產(chǎn)品卻并無贈品。

與此同時,“老廟官方旗艦店”還針對多款小克重、大克重產(chǎn)品還推出分期免息優(yōu)惠。

如售價295元、約0.25克的“足金水滴蓮花掛墜好運蓮蓮生日禮物黃金首飾”,分3期免息,每期約98.33元;售價24373元、約26.99克的“足金999內(nèi)圈心經(jīng)圓棍手鐲拉絲表面清新鐲子”同樣3期免息,每期約8124.33元。

周生生也對旗下多款產(chǎn)品實行“12期免息”活動。4月9日晚,在“周生生官方旗艦店”電商直播平臺,前10款產(chǎn)品中有7款實行“12期免息”,其中前4款均“12期免息”。如克重約0.8克的周生生“Charme文化祝福十二生肖轉(zhuǎn)運珠串珠”,原價1480元,直播間秒殺價1258元,在8.5折的基礎上,可享受12期免息,每期約104.83元,同時贈送標價100元的“E17紅色不銹鋼手繩”。

“老廟黃金官方團購賬號”則推出“踏青季”優(yōu)惠活動,整體折扣力度在4折~8.7折之間,多數(shù)產(chǎn)品優(yōu)惠力度5折~6折。折扣力度最大的是“老廟足金小方糖吊墜”,該產(chǎn)品原價299元,直播間價格129元,直接打了4.4折,同時贈送S925彩銀項鏈或紅繩、黑繩,截至發(fā)稿,已售出1萬+。

此外,“老廟黃金官方團購賬號”還推出額度不同的代金券。截至發(fā)稿,“80元代100元”代金券已售出9萬+,“870元代1000元”代金券已售出1萬+,“8700元代10000元”代金券已售出2000+。

“中國黃金福利號”直播間也推出代金券優(yōu)惠。截至發(fā)稿,“100元克重黃金代金券”價格50元,已售出500+;“150元克重黃金代金券”價格110元,已售出1萬+;“1000元代金券(標價類黃金商品代金券)”價格980元,已售出2000+;“5000元代金券(標價類商品黃金代金券)”價格4800元,已售出500+。

“老鳳祥總部團購官方號”也推出了“50元代100元”“960元代1000元”“9600元代10000元”三款代金券,其中“50元代100元”代金券截至發(fā)稿已售出9萬+。

直播賣金暗藏套路:克重小、易變形、核銷難

“線上的這些東西,其實就是做引流款的,當前金價高,柜臺人流少,你在線上下單,到線下門店核銷,東西不合適的話,柜姐肯定會問你需要什么克重的,直接做推薦?!北本┑南M者陳朵對時代周報記者表示。

年前,陳朵在中國黃金電商直播平臺買了兩個0.3克、單價299元的小克重金飾品,“說是3D工藝的,但到線下門店看它里面都是空心的,非常薄,拴繩的之后輕輕一拽繩子就折了,質(zhì)量真的很差。”

時代周報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分黃金直播間正通過“虛標原價、模糊克重、話術洗腦”的組合套路,制造瘋搶假象,誘導消費者沖動下單。

“家人們!老廟黃金足金八寶羅盤吊墜最后3單!做的是5D工藝,門店原價2999元,今天直播間秒殺價1799元,足足省下1200元,還贈送價值188元的彩銀項鏈,要鏈子送鏈子,要辮繩送辮繩,名額有限、福利不多,只有最后1單庫存,拍完之后不加單不補單,抓緊時間搶拍!”4月9日晚,“老廟黃金官方團購賬號”電商直播平臺,主播舉著一元硬幣大小的足金墜飾激情叫賣。

然而,當河北的消費者張先生收到實物時卻發(fā)現(xiàn),“實物和直播間看到的截然不同,顏色都不一樣,很小很輕,直播間說有1.6克左右,實際上只有1.52克,差的克數(shù)也不給多退少補,剛戴上不到3個小時就變形了,找客服顯示在線卻已讀不回?!?/p>

在“老廟國潮店珠寶直播間”電商直播平臺,甚至出現(xiàn)了兩款秒殺價99元的金飾產(chǎn)品。其中,老廟“元寶手編金色手繩編織女款紅色禮物金手串手攢金豆”原價989元,直播間99元、1折秒殺,新人領券5元,最終到手價94元,顯示戴繩總質(zhì)量為1.18克。但在該商品評論區(qū),有消費者反映,金重僅0.08克。

在北京從事直播運營工作的王強向時代周報記者透露,有的直播間會設置一個虛高的價格,即原價,然后通過平臺的促銷工具設置限時價格,到主播嘴里就變成了“秒殺”,所謂“秒殺庫存”多為后臺手動操控,目的就是通過循環(huán)往復的“缺貨-補貨”戲碼,讓觀眾產(chǎn)生“不搶就虧”的錯覺。

此外時代周報記者注意到,近期小紅書等社交平臺涌現(xiàn)出大量直播間購買老廟黃金金條卻無法核銷的情況。

武漢的何同學告訴時代周報記者,“我打電話問店里有沒有小金條,先問我是不是在某平臺買的,我說不是,然后說有;接著我說在另一平臺團購的,又告訴我沒有。買就是有,核銷就是沒有?!?/p>

浙江的陳女士表示,自己3月29日在老廟黃金電商直播平臺買了30克金條,到店里說每個人只能兌換15克,還要等上15天?!拔胰サ昀锼麄冎苯痈嬖V我,就是引流活動,他們在完成3月業(yè)績,業(yè)績不達標,刷點流水?!?/p>

(應受訪者要求,陳朵、王強等為化名。)

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。