3月28日，知行咨詢主辦的數(shù)據(jù)系列行業(yè)主題沙龍之母嬰行業(yè)專場近日在浙江大學紫金港校區(qū)成功舉辦，袋鼠媽媽、恐龍醫(yī)生、認養(yǎng)一頭牛等二十余家頭部及新銳品牌創(chuàng)始人與高管蒞臨現(xiàn)場，共同探討母嬰行業(yè)線上經營趨勢。
沙龍現(xiàn)場干貨滿滿，知行咨詢創(chuàng)始人李文亮先生就《電商生意增長與賺錢的平衡》分享了深刻見解；知行大數(shù)據(jù)專家吳士磊先生與知行母嬰首席專家方緒令先生分別就《嬰童用品行業(yè)年度洞察報告》與《大數(shù)據(jù)牽引母嬰線上經營新篇章》主題深入淺出的展開分享。
會中，基于對40余家母嬰電商企業(yè)的研究，李文亮先生提出抖音盈利的核心方程式：商業(yè)價值=認知效率×組織效率，并通過一系列鮮活案例，展示成功企業(yè)的取勝密碼：韓束通過對紅寶石套裝成本實施精細化管控，實現(xiàn)了總成本領先戰(zhàn)略的最大化落地；新銳嬰童營養(yǎng)品牌健敏思則創(chuàng)新性地構建了“達人鐵三角模型”，將商務談判、內容共創(chuàng)與履約管控三大環(huán)節(jié)深度融合，從而顯著提升了達人合作的轉化效能；而袋鼠媽媽則依托遠超行業(yè)標準的團隊人均效能，憑借強運營能力開辟出一條突圍增長的獨特路徑。
（知行咨詢創(chuàng)始人李文亮先生，圖片來源：企業(yè)供圖）
李文亮先生強調，實現(xiàn)超級用戶的長期運營，首先需要找到品牌的“超級特征”，因為超級用戶是基礎，超級特征則是放大器，而超級特征能夠不斷提升NPS，激發(fā)用戶忠誠。
現(xiàn)場，李文亮先生還公布一則重磅消息：知行咨詢首創(chuàng)“抖音賺錢方法論”，將在本年度7月正式發(fā)布，引發(fā)各位企業(yè)家的熱烈反響。
值得注意的是，本次沙龍的重磅嘉賓——袋鼠媽媽集團創(chuàng)始人兼總裁潘美紅女士帶來了令與會者深受啟發(fā)的品牌實戰(zhàn)分享。
（袋鼠媽媽集團創(chuàng)始人兼總裁潘美紅女士，圖片來源：企業(yè)供圖）
作為年銷售額突破30億元的母嬰護理品牌領軍企業(yè)，潘總以真摯而坦誠的方式，為現(xiàn)場嘉賓揭開了企業(yè)高速增長的戰(zhàn)略密碼。“回首這些年的發(fā)展歷程，每一個關鍵節(jié)點的突破，都凝聚著團隊的智慧與堅持?！迸丝傇诜窒碇墟告傅纴?，她以時間為軸，從2018年與知行咨詢初次牽手談起，還原了近八年來品牌成長的關鍵階段與轉折點。
在潘總展示的戰(zhàn)略演進圖譜中，多個轉型關鍵點恰與知行咨詢提出的前瞻性戰(zhàn)略建議高度吻合，時間節(jié)點精準對應，這種默契的背后，無聲地印證了知行團隊在袋鼠媽媽成長歷程中所扮演的關鍵角色。
潘總娓娓道來，回顧了公司這十年走過的路，特別提到了從2018年開始，袋鼠媽媽在戰(zhàn)略思路上有了重大轉變。那一年起，他們開始真正把用戶放在了心中最重要的位置，這一決定恰好跟當時市場最前沿的經營理念不謀而合，為后來的發(fā)展打下了堅實基礎。她的這番話，其實也印證了知行咨詢創(chuàng)始人李文亮先生一直在提的“用戶型增長”理論確實有先見之明，而且真的管用。
潘總坦言：“企業(yè)能成功真不是靠運氣，而是‘天時地利人和’都得占齊了?！贝髬寢屆孔咭徊蕉冀涍^深思熟慮，既趕上了市場風口，又發(fā)揮了自身長處。
“袋鼠媽媽十年來一直堅持的就是‘無香精/無防腐劑’的配方標準，”潘總說道，“每年我們還會組織5次深度用戶座談會，這么多年下來已經覆蓋了上百個家庭。我們不想讓媽媽們只是聽我們說，而是真正參與進來，變成我們的‘產品經理’，一起打造產品?！?/p>
潘總還興奮地分享了最新的成績單：2024年推出的青少年護膚產品線，借著袋鼠媽媽十年積累的“安全”這張牌，短短半年就走到了細分品類第一的位置，首年業(yè)績就突破了10個億。這背后并不簡單，其實是從2018年就開始與知行咨詢一起謀劃的戰(zhàn)略布局終于開花結果了。
潘總說，這些年袋鼠媽媽始終相信一個道理：流量玩法可以千變萬化，但顧客最終只會為好產品買單。這種思路和知行咨詢多年來傳授的“買我東西，傳我美名”的指導理念如出一轍，“母嬰消費說到底是情感投資，在這個特殊市場，信任比流量更值錢?！迸丝偺岬?。
本場沙龍，知行咨詢創(chuàng)始人李文亮先生也在他分享的《電商生意增長與賺錢的平衡》中拋出新觀點：想讓超級用戶長期跟著你，就得找到品牌的“超級特征”?！按髬寢尩某壧卣骶褪恰踩Ｊ耆缫蝗?，把一個特征做到極致。今天，那批早期用戶的孩子現(xiàn)在長大了，青春期用的第一套護膚品自然而然就選擇了袋鼠媽媽?！?/p>
潘總在沙龍上還透露了個小秘密——2020年在知行咨詢創(chuàng)始人李文亮先生的強力推動下袋鼠媽媽把NPS作為公司的北極星指標，形成“把用戶當家人來愛護”的經營理念，真正把口碑變成了增長動力。
如今，袋鼠媽媽已經進入了品牌組合策略的第四階段，一邊繼續(xù)深耕母嬰親子美妝個護領域，一邊不斷開創(chuàng)新品類。潘總特別感慨，與知行八年合作的這種默契和長期搭檔關系，打造了公司強運營能力，幫助公司抓住了一輪又一輪的機會。過程中李文亮老師提供方法論指導與啟迪，也見證了袋鼠媽媽從優(yōu)秀到卓越的蛻變。
本場沙龍是知行咨詢精心搭建的行業(yè)廣闊交流平臺，吸引了袋鼠媽媽、恐龍醫(yī)生、認養(yǎng)一頭牛等二十余家頭部及新銳品牌創(chuàng)始人、高管以及知名學者、專家齊聚，圍繞“母嬰行業(yè)線上洞察與經營趨勢”展開研討。浙江大學管理學院轉聘副院長王小毅教授在主題演講中強調，母嬰行業(yè)正在經歷從“經營渠道”到“經營人”的范式變革，這一觀點貫穿全天議程。
（沙龍現(xiàn)場圖，圖片來源：企業(yè)供圖）
據(jù)了解，知行咨詢將在浙江大學持續(xù)開展系列行業(yè)深度研討活動，接下來的4月、5月將陸續(xù)舉辦“美妝個護”和“電氣+新能源”行業(yè)的線上經營趨勢數(shù)據(jù)沙龍，保持小規(guī)模邀請制形式，確保交流深度與實效性。
來源：推廣
