截至4月21日上午9:45，去哪兒APP已恢復(fù)銷售南航的機(jī)票，但去哪兒網(wǎng)官網(wǎng)頁面仍無法正常搜索到南航的直飛航班機(jī)票。此前，去哪兒網(wǎng)一度搜索不到南航機(jī)票。
4月18日，一資深旅行博主發(fā)微博稱，因代理違規(guī)銷售，南航暫時關(guān)停去哪兒網(wǎng)的所有銷售，疑似與差價票、里程票等問題有關(guān)。對此，據(jù)九派新聞報道，南航客服證實(shí)情況屬實(shí)，并稱暫定關(guān)停時間為4月18日11時至4月21日11時，總計三天，期間旅客無法通過去哪兒網(wǎng)搜索購買南航機(jī)票，需等待去哪兒網(wǎng)整改完成。