4月25日,北京市經(jīng)開(kāi)區(qū)京東七鮮亦城景園店后臺(tái)接到了一份特殊的訂單,一位遠(yuǎn)在海外的匿名用戶下單了85瓶咖啡,向京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東及京東員工致敬,并附上情真意切的祝福。
在訂單備注中,該用戶高度贊揚(yáng)劉強(qiáng)東以責(zé)任與遠(yuǎn)見(jiàn)引領(lǐng)中國(guó)電商發(fā)展的格局,“愿以一杯咖啡,致敬您多年如一日的堅(jiān)持與擔(dān)當(dāng)”,并祝福京東“步步高升,業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹,在全球市場(chǎng)大放異彩”。此外,用戶特別叮囑配送小哥不用聯(lián)系其本人,并暖心表示:“咖啡您也有份!”并在留言末尾貼心地允許缺貨時(shí)替換等值商品。 ?
接到訂單后,京東七鮮團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),確保咖啡在第一時(shí)間送達(dá)。目前,滿載愛(ài)心的85瓶咖啡已全部送到京東外賣騎士、快遞小哥、客服人員及京東七鮮超市揀貨員等一線員工手中,讓這份跨國(guó)關(guān)懷化作實(shí)實(shí)在在的溫暖。
與此同時(shí),這份來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的問(wèn)候迅速在京東內(nèi)部引發(fā)熱議,員工們親切地稱這位匿名用戶為“愛(ài)心咖啡俠”,京東官方回應(yīng),向這位“愛(ài)心咖啡俠”用戶表達(dá)謝意,為其準(zhǔn)備了終身京東PLUS會(huì)員權(quán)益,希望愛(ài)心一直被傳遞下去。
從海外用戶的85瓶愛(ài)心咖啡,到京東回贈(zèng)的終身PLUS會(huì)員權(quán)益,這場(chǎng)溫暖的雙向奔赴,恰是京東企業(yè)價(jià)值觀的生動(dòng)注腳。相信這份跨越山海的溫暖,將化作更多人前行的力量,愿每一份善意都能被真誠(chéng)以待。
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