相較沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等國內(nèi)外知名超市巨頭，人人樂的規(guī)模要小不少，但在深圳、廣東，以及在西安地區(qū)，人人樂是響當(dāng)當(dāng)般的存在。

人人樂的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展故事也很精彩，要從它的創(chuàng)始人開始說起。

1996年，深圳市金屬交易所總經(jīng)理何金明，在歐洲培訓(xùn)時發(fā)現(xiàn)了超市行業(yè)的巨大潛力，當(dāng)時正值中國超市行業(yè)發(fā)展初期，何金明商業(yè)眼光獨到，看好中國商超行業(yè)的前景。

回國之后的何金明隨即決定在深圳市南山區(qū)開了一家小超市，取名人人樂南油店。媒體報道稱，這家店有2600平米，每天的銷售額高達6萬多，這在當(dāng)時來說堪稱是：印鈔機。

本以為人人樂南油店能一直高枕無憂時，人人樂迎來了一個強大的競爭對手：家樂福。

僅僅在人人樂南油店開業(yè)三個月之后，全球零售巨頭家樂福進駐南山，把門店開在了距離人人樂僅有2.5公里的地方，人人樂的壓力一下子就來了。

家樂福門店開業(yè)后，人人樂的銷售額開始下降，從原本每天的6萬多元下降至4萬多元，甚至有時候不足兩萬。何金明當(dāng)時要么選擇關(guān)店，要么選擇繼續(xù)堅持，但想到當(dāng)初開店是從銀行貸款了100萬元，何金明還是選擇了繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

人人樂開始全面學(xué)習(xí)家樂福的促銷策略和高效的運營模式，用現(xiàn)在的行話來說是：調(diào)改。

很快，何金明帶領(lǐng)人人樂和家樂福開展了一場“閃電戰(zhàn)”，打了一場精彩的價格戰(zhàn)，打敗了家樂福的這家門店。

后來，人人樂南油店旁邊又開了一家沃爾瑪，又來和人人樂競爭。三年之后的1999年11月，人人樂在深圳福田開了第二家門店。過了一年之后，人人樂進駐惠州市場，惠州店開業(yè)當(dāng)天，銷售額高達近400萬元，一鳴驚人。

人人樂開啟了狂奔發(fā)展模式，后來走向全國市場，并于2010年1月在深交所上市，迎來高光時刻。

巔峰時期的人人樂在全國門店總數(shù)量接近150家，2010年至2016年連續(xù)7年營收超百億，最高時達到129.1億元。

人人樂是深圳人的回憶，特別是對來深圳打工、工作和生活的人們來說，以前一定常去人人樂購物。

巔峰時期的人人樂，年銷破百億，敢于和家樂福、沃爾瑪競爭，不僅是“深圳超市之王”，更是“廣東超市之王”，風(fēng)光無限。

02 人人樂將黯然退市，何以至此？

《新品略財經(jīng)》曾記得在2012年左右，在深圳龍華區(qū)梅林關(guān)口有一家人人樂門店，在下班后或者周末，生意都很爆火。

前些年，后來有一次再去逛這家人人樂門店時，門店縮小了很多，二樓租給了一家卡丁車門店，一樓改成了超市。在這家人人樂門店店面縮小的背后，人人樂上演了從巔峰到逐漸衰落的故事。

上市之后的人人樂，雖然規(guī)模增加，但卻不賺錢。從2012年開始，人人樂就首次出現(xiàn)虧損，后來在2013年人人樂關(guān)閉虧損門店，以及加強毛利率管控、成本管控，扭虧為盈。但從此之后，人人樂的主營業(yè)務(wù)就開始長期處于虧損狀態(tài)。

在持續(xù)虧損狀態(tài)下，人人樂在2019年易主“曲江系”，此后的人人樂面臨越來越大的經(jīng)營壓力，營收逐年下降，到2023年的時候，人人樂的凈資產(chǎn)已經(jīng)變?yōu)樨撝担Y不抵債。

2024年，人人樂為了保殼，開始資產(chǎn)大甩賣，先后出售了13家有經(jīng)營門店的子“孫”公司的股權(quán)，還關(guān)閉了一些門店，即使這樣，也未能遏制住頹勢。

人人樂財報顯示，公司2024年營收僅為14.3億元，同比下降49.86%。進入2025年之后，人人樂的經(jīng)營情況仍沒有好轉(zhuǎn)，2025年一季度，營收下降至1.294億元，同比下降77.81%；凈利潤虧損7962萬元。

現(xiàn)在人人樂即將退市，也說明了其在2024年的努力沒有成功。截至2024年末，人人樂在全國門店數(shù)量僅剩下32家，較巔峰時期的近150家門店總數(shù)，關(guān)閉了100多家。

人人樂從誕生到崛起，沖上巔峰時刻，再到后來逐漸衰落，是整個中國本土傳統(tǒng)商超發(fā)展的一個縮影，要找到人人樂為何會被拋棄的原因，答案和原因并不復(fù)雜。

人人樂誕生于深圳，踩中了深圳經(jīng)濟特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的紅利，踩中了傳統(tǒng)商超時代發(fā)展的紅利，那時候的人人樂，只需要有序發(fā)展，做好背后的供應(yīng)鏈，每進入一個城市自然就會爆火。

至少在深圳地區(qū)，人人樂的知名度和影響力還是可以的，在深圳本地消費者看來，人人樂和華潤萬家這樣的國內(nèi)超市品牌沒有太多的區(qū)別。

但傳統(tǒng)商超競爭又很激烈，每一個商圈和生活圈，都會匯聚各大品牌的超市，比如前文所述的深圳龍華的這家人人樂，后來在馬路斜對面就開了一家華潤萬家，吸引走了很多人人樂的客戶。

除了線下商超的激烈競爭之外，電商時代的到來，對傳統(tǒng)商超漸漸形成了極大的沖擊，更不用說現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多電商業(yè)務(wù)生態(tài)，直播帶貨、生鮮電商、社區(qū)生鮮、網(wǎng)上買菜等，也會不斷沖擊人人樂線下門店的生意。

當(dāng)然，人人樂也在積極自救，關(guān)閉虧損門店，縮小店面，但在運營模式和經(jīng)營思維上并沒有太多的改變，當(dāng)消費者有了越來越多的選擇，人人樂自然就會被拋棄。

人人樂自身經(jīng)營管理也存在不少問題。據(jù)媒體報道，比如向供應(yīng)商反饋對賬不及時，導(dǎo)致門店部分品牌商品缺貨的情況，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及背后的管理思維也制約了人人樂的發(fā)展。

人人樂前幾年做了很多探索，做人人樂購網(wǎng)上商城、人人樂園移動APP、人人樂微商城等線上購物平臺，但因為增發(fā)股份募集資金計劃泡湯而擱淺。

人人樂后面也做了高端精品超市和社區(qū)生活超市業(yè)務(wù)的探索，但市場競爭太激烈了，轉(zhuǎn)型效果不及預(yù)期，逐漸衰敗至今。

03 2025，商超行業(yè)的冰火兩重天愈演愈烈

人人樂從巔峰走向衰敗，特別是近幾年持續(xù)虧損，資不抵債，其背后是傳統(tǒng)商超行業(yè)上演了大敗退潮。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2024年，國內(nèi)至少有超過782家商超門店關(guān)閉，其中就包括沃爾瑪、物美超市、永輝超市等知名品牌，其中永輝超市在2024年就關(guān)閉了232家門店，永輝超市在2024年虧損也擴大至14.7億元。

進入2025年之后，傳統(tǒng)商超行業(yè)的關(guān)門潮仍在繼續(xù)，不僅國內(nèi)商超品牌在關(guān)閉門店，就連昔日很受消費者青睞的日系商超也在加速關(guān)閉門店，比如，永旺超市豐臺店已經(jīng)宣布將于5月16日正式終止?fàn)I業(yè)，這意味著北京再無永旺超市。

傳統(tǒng)商超、大賣場的關(guān)門潮未來還將持續(xù)，這股寒風(fēng)仍將會繼續(xù)凜冽。

然而，中國商超行業(yè)又呈現(xiàn)出了火爆的另一面，最具代表性的有兩家品牌。

第一個代表品牌就是來自沃爾瑪旗下的山姆會員店，山姆會員店在國內(nèi)最近幾年開啟了狂飆模式，現(xiàn)在平均每年6至7家的新店開業(yè)。截至2025年初，山姆中國門店已達到54家，預(yù)計年底將突破60家，每家山姆店基本上都被消費者買爆了。

據(jù)沃爾瑪今年2月公布的財報數(shù)據(jù)，2024財年沃爾瑪中國營收203億美元，約合人民幣1473億元。大概估算，目前山姆的銷售額占整個沃爾瑪中國業(yè)績的三分之二。另據(jù)媒體報道，山姆中國2024年銷售額很可能突破了1000億元。

第二個代表品牌就是紅得發(fā)紫的胖東來，胖東來已經(jīng)火爆了全國，成為了中國本土商超品牌的網(wǎng)紅頂流品牌，數(shù)據(jù)顯示，2024年胖東來集團銷售額達到169.64億元。

進入2025年之后的胖東來發(fā)展勢頭繼續(xù)兇猛，在今年第一季度的銷售額達到了62.7億元，按此發(fā)展速度，2025年會是胖東來的又一個大豐收年。胖東來創(chuàng)始人于東來表示，今年胖東來的銷售額盡量控制在200億元以內(nèi)。

山姆狂飆代表的是倉儲會員制超市的爆火，山姆憑借著國際品牌優(yōu)勢，特別是在一二線城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，山姆收獲了很多中產(chǎn)階級消費者。

盡管山姆有不少爭議，但依然無法阻擋消費者對其的購買熱情，比如在廣東深圳、珠海等城市，香港人北上消費成為一股潮流，買爆山姆的場景時常上演。

而胖東來則代表的是一股新的本土商超品牌崛起，主打品質(zhì)牌、服務(wù)牌、感情牌，走中高端消費模式、精品模式、爆品模式，胖東來正展現(xiàn)出驚人的商業(yè)價值、網(wǎng)紅品牌效應(yīng)以及綜合社會效應(yīng)。

在目前的中國商超行業(yè)，有一個很受市場認可的觀點，胖東來模式是中國商超模式的希望，多家品牌開始學(xué)習(xí)和擁抱胖東來模式，其中最具代表性的就是永輝超市。

永輝超市從去年開始全面學(xué)習(xí)胖東來，被胖東來調(diào)改后的門店煥然一新，讓市場看到了永輝超市自救的希望。目前在永輝超市第一大股東名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富的帶領(lǐng)下，繼續(xù)全面調(diào)改門店。

國內(nèi)其他本土傳統(tǒng)商超品牌也在積極變革和創(chuàng)新，比如華潤萬家在一邊關(guān)閉傳統(tǒng)超市門店的同時，也在開精品高端超市門店。

2025年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭又打起了新一場即時零售新大戰(zhàn)，對傳統(tǒng)商超也會有明顯影響。生鮮、日用品等是熱門商品，比如最近幾個月，美團就在東莞市場線下猛推小象超市業(yè)務(wù)。

整個2025年，商超行業(yè)的冰火兩重天愈演愈烈，傳統(tǒng)商超的大敗退潮將會持續(xù)上演。山姆會繼續(xù)狂飆，胖東來會繼續(xù)網(wǎng)紅，就連現(xiàn)在盒馬也基本上放棄了X會員店，全力發(fā)展下沉市場業(yè)務(wù)。

2025年的商超行業(yè)的變與不變共存，冰與火持續(xù)上演。消費時代變了，消費者也變了，特別是像人人樂這種傳統(tǒng)商超更應(yīng)該加速求變。

目前人人樂還沒有消失，雖然告別了A股，未來只要繼續(xù)創(chuàng)新，找到新出路，還有生存機會，是否是上市公司已經(jīng)不重要了。