2017年是中國實(shí)體書店“主力軍”新華書店成立80周年。在電子書、kindle、手機(jī)閱讀盛行的今日，中國實(shí)體書店的經(jīng)營狀況如何？在上海書展期間召開的第二屆中國實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展年會上，黑龍江新華書店副總經(jīng)理張琳在報(bào)告中稱，2016年中國圖書網(wǎng)上渠道零售的銷售額首次超過實(shí)體書店，實(shí)體書店面臨的情況并不樂觀。“盡管2016年全國圖書零售市場依然延續(xù)了2015年的增長勢頭，實(shí)現(xiàn)了12.3%的同比增長，但實(shí)體書店渠道同比增長率為-2.23%，出現(xiàn)了小幅下降。 2016年全國圖書零售市場為701億元，實(shí)體書店渠道達(dá)336億元，網(wǎng)上書店零售365億元。”

面對困境，實(shí)體書店應(yīng)當(dāng)何去何從？又有怎樣的創(chuàng)新之舉？在中國實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展年會上，來自四川、安徽及深圳等全國各地的新華集團(tuán)負(fù)責(zé)人與我們分享了他們的最新舉措。

四川：

智能書店不打烊，晚8點(diǎn)到11點(diǎn)座無虛席

“在全民閱讀活動的推廣過程中，我們認(rèn)識到全民閱讀不是簡單的文化現(xiàn)象，它變成了一種生活常態(tài)。而原先我們書店提供的圖書服務(wù)、閱讀內(nèi)容和閱讀體驗(yàn)都比較差，不能滿足讀者的需求。”新華文軒出版?zhèn)髅礁笨偨?jīng)理陳大利說，針對以往實(shí)體書店的種種問題，新華文軒集團(tuán)耗時(shí)5年提出了解決方案，創(chuàng)建了名為“文軒云圖”的智能實(shí)體書店， “這個(gè)書店24小時(shí)不打烊，基本功能是借書、薦書、查書、還書、IP推送和信息發(fā)布。” 2016年9月21日，第一家“文軒云圖24小時(shí)自助圖書館”在四川省委辦公大樓一樓大廳正式開館運(yùn)行，占地不足8平方米，由一個(gè)自助借還主機(jī)和3個(gè)智能書柜組合而成。 

時(shí)至今日，這樣的智能書店在四川的社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校遍地開花。“我們可以看到，這樣的智能書店非常受歡迎”，陳大利說，“一個(gè)剛開了三個(gè)月的智能書店，它的自動計(jì)數(shù)流量為18000多人次，尤其是晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)鐘，幾乎座無虛席。”未來，文軒云圖書店將在兩到三年的時(shí)間里，在四川建500個(gè)B端用戶點(diǎn)（針對公共服務(wù)體系和校園等文化環(huán)境）和500個(gè)C端用戶點(diǎn)（社區(qū)以及商業(yè)商務(wù)環(huán)境）。

安徽：

共享書店30天，以借書帶動銷售量

今年7月16日， “全國首家共享書店” 落戶安徽新華書店三孝口店，引起網(wǎng)絡(luò)熱議——書店也共享，不就成了圖書館嗎？在安徽新華發(fā)行集團(tuán)黨委書記、董事長曹杰看來， “共享書店”的意義正在于“拆除了閱讀的門檻”，進(jìn)而改變書店的職能。

“過去到書店就是買書，現(xiàn)在我們就是借書，不用花一分錢可以拿走，甚至閱讀也不花錢。99塊錢押金，免費(fèi)借10天，不限品類，不限次數(shù)，可以無限借、重復(fù)借。超過10天，每天每本收取1元。”曹杰說，除了可以免費(fèi)閱讀圖書，共享書店還將成為讀者的社交閱讀平臺，“現(xiàn)在已經(jīng)有300萬人在線，并通過閱讀量，把書、作者、出版社、90后、家長、文藝青年等各個(gè)群體融合起來。書店甚至還設(shè)置了獎學(xué)金計(jì)劃，三個(gè)月內(nèi)讀完12本書就返還押金的8%作為閱讀獎學(xué)金；你的閱讀量達(dá)到多少、有多少影響力、能倡導(dǎo)大家閱讀多少，我們分別都有不同程度的獎勵。”

從共享書店這30天的實(shí)踐看來，曹杰認(rèn)為，讓讀者在書店 “借書”只是一個(gè)開始，“共享書店開始運(yùn)營之后，周均客流增加了53%，超過12萬次借還，復(fù)借率達(dá)到63%，書店的營業(yè)收入不但沒有下降，反而有所增長。”曹杰表示，共享書店下一步會在安徽全省各個(gè)城市展開，并計(jì)劃在2020年左右實(shí)現(xiàn)免費(fèi)服務(wù)。“未來三年，如果我們不免費(fèi)，行業(yè)外的大鱷進(jìn)來之后就很可能會免費(fèi)，如果是那樣的話，我們的處境將更加艱難。”

深圳：

27家書吧解決了家長接孩子的時(shí)間差問題

2014年起，深圳出版發(fā)行集團(tuán)實(shí)踐“一區(qū)一書城、一街一書吧”的戰(zhàn)略部署，在深圳的學(xué)校、社區(qū)、公園、醫(yī)院、商業(yè)中心之中引入建設(shè)書吧，現(xiàn)已建成27家，還有5座書城正在建設(shè)運(yùn)營。據(jù)深圳新華發(fā)行集團(tuán)總編輯陳新亮介紹，這些深入街道、廣泛開設(shè)的書吧不僅有綜合書店的經(jīng)營功能、圖書館的查閱借還功能，還將引入公益類的講座活動、展覽、話劇活動，以及與教育部門合作的“四點(diǎn)半課堂”。

“四點(diǎn)半是小學(xué)生下課的時(shí)間，在家長去接他們之前，中間還有大概兩小時(shí)的空檔。這個(gè)空檔在我們書吧里可以利用起來，讓孩子參加一定的活動，同時(shí)解決下課時(shí)間和家長下班時(shí)間的時(shí)間差。” 目前書吧的運(yùn)營模式主要依靠集團(tuán)運(yùn)營以及政府支持，“政府承諾十年內(nèi)免租金、免水電費(fèi)、免物業(yè)管理費(fèi)”。