11月23日下午1點(diǎn)半，意大利奢侈品牌Dolce & Gabbana在官方微博就辱華事件發(fā)布致歉聲明，品牌創(chuàng)始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana出鏡，用意大利語(yǔ)致歉，并在視頻末尾用中文說了“對(duì)不起。”
以下為致歉內(nèi)容：
在過去的幾天，我們認(rèn)真地反省，對(duì)于自己的言行給中國(guó)人民及國(guó)家?guī)淼囊磺?，我們感到十分悲傷。我們的家庭教育教?dǎo)我們對(duì)世界上不同的文化必須報(bào)以尊敬，于此，面對(duì)我們?cè)谖幕侠斫獾钠?，希望得到你們的原諒。我們?duì)這份致歉聲明十分重視，在此正式向全球華人致上最深的歉意。
一直以來，我們對(duì)中國(guó)的熱愛一如既往，無數(shù)次的造訪讓我們更加深愛上中國(guó)的文化。當(dāng)然，我們還有很多要學(xué)習(xí)的地方。對(duì)于之前我們的表達(dá)所犯下的錯(cuò)誤，我們必須表達(dá)歉意。我們絕對(duì)不會(huì)忘記這次的經(jīng)歷及教訓(xùn)，這樣的事件也絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生。同時(shí)，我們必竭盡全力更加理解及尊重中國(guó)文化。
最后，我們發(fā)自內(nèi)心請(qǐng)求得到你們的原諒。對(duì)不起。
11月21日，Dolce & Gabbana因創(chuàng)始人辱華言論，當(dāng)晚于上海的大秀因遭遇抵制而取消。次日，Dolce & Gabbana在微博及Instagram上首次發(fā)布回應(yīng)聲明，但未明確致歉。
目前，中國(guó)數(shù)個(gè)頭部電商平臺(tái)已下架Dolce & Gabbana產(chǎn)品，全球最大奢侈品電商集團(tuán)Yoox Net-A-Porter也宣布將下架該品牌。
截至發(fā)稿，Dolce & Gabbana官方Instagram賬號(hào)未發(fā)布該視頻。
【更新】
Dolce & Gabbana下午1點(diǎn)半在官方微博發(fā)布致歉視頻后，于下午4點(diǎn)在官方微信平臺(tái)上發(fā)布該視頻。下午5點(diǎn)半，品牌及Stefano Gabbana的Instagram上也發(fā)布了此視頻，并將視頻鏈接放在賬號(hào)主頁(yè)的簡(jiǎn)介中。此前，Dolce & Gabbana不在海外社交平臺(tái)發(fā)布致歉聲明的舉動(dòng)引起微博網(wǎng)友不滿。
Dolce & Gabbana的這則視頻的中文字幕卻和意大利原表達(dá)不一致——有懂得意大利語(yǔ)的網(wǎng)友指出Stefano Gabbana說到“ci scusiamo se abbiamo sbagliato nel nostro modo di esprimerci”，即“如果我們表達(dá)方式有錯(cuò)的話”，但中文字幕卻被翻譯為：對(duì)于之前我們的表達(dá)所犯下的錯(cuò)誤，我們必須表達(dá)歉意。美化了Dolce原意中的“如果”。在網(wǎng)友看來，翻譯不同讓創(chuàng)始人致歉的態(tài)度顯得更為模糊。