每年七八月份，上?？萍拣^都是家長和孩子們必到的暑期“打卡”點，僅今年7月份，上?？萍拣^就迎來了102.5萬客流，其中科技館同比上升18.1%，最高一天的客流量達4萬人次，刷新單月客流量；自博館（上?？萍拣^分館）同比上升6.72%，單日最高客流2.1萬。前來打卡的游客們紛紛反映：不僅排隊入館時間大大減少，館內(nèi)活動更是豐富多彩

“這實在是太方便了，尤其我們從外地趕過來的，提前網(wǎng)購門票減少了入館時間，再加上長三角一體化之后，從浙江來上海交通異常便利，一天來回‘打卡’上?？萍拣^也完全沒問題。”來自浙江的胡女士驚喜地表示。

和胡女士一樣，許多家長都感受到了上?？萍拣^的服務(wù)升級。今年暑假，上?？萍拣^不僅推出場館門票“全網(wǎng)售”，還通過增加現(xiàn)場自助取票機數(shù)量、館外設(shè)置購票二維碼引導(dǎo)牌和入館標(biāo)識、安排工作人員和黨員志愿者為游客提供在線購票咨詢服務(wù)等方式，縮短公眾排隊購票和入館時間。

館方的統(tǒng)計結(jié)果顯示，除高客流期間采取限流措施外，觀眾入館時間從“全網(wǎng)售”前的平均15分鐘減少到“全網(wǎng)售”后的5分鐘左右，大大提高了游客的體驗度和滿意度。“全網(wǎng)售”帶來的直接效果是，去年暑假期間曾進行過17次限流的自然博物館，今年首次沒有限流。

據(jù)上海科技館黨委書記王蓮華介紹，推出“全網(wǎng)售”的背后，是科技館前期充分的調(diào)研?？萍拣^通過在大眾點評網(wǎng)上收集游客“差評”、向來館公眾問需、向科技館粉絲求診，在“找差距、抓落實”中提升公眾服務(wù)質(zhì)量，增強游客的滿意度和獲得感。

在增強服務(wù)的同時，科技館緊抓科普主業(yè)，僅在六七月份就推出了“遇見科學(xué)家”、“未來生活展”、“巴斯夫小小化學(xué)家”等十余項特色活動。與此同時，自然博物館也推出了十幾個特色項目，兩館教育活動線下參與人次達124322余人次，整個暑假期間，有2551場教育活動接連登場。

“科學(xué)普及與科技創(chuàng)新是科技事業(yè)的一體兩翼。上海要建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心，科技創(chuàng)新是核心，而科普工作就是其社會基礎(chǔ)性工程。”上?？萍拣^黨委書記王蓮華表示，“我們以這次‘不忘初心、牢記使命’主題教育為契機，以問題為導(dǎo)向，以學(xué)促行，積極運用學(xué)習(xí)成果解決工作中存在的痛點、難點、堵點問題，爭取把主題教育的成效轉(zhuǎn)化為推動科技館又好又快發(fā)展的實效。”

為了發(fā)揮全館黨員和黨員干部的示范帶動作用，科技館黨委組織領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員赴龍華烈士陵園重溫入黨誓詞，邀請中共一大會址紀(jì)念館、南湖革命紀(jì)念館兩家黨的誕生地紀(jì)念館的專家、全國“人民滿意的公務(wù)員集體”代表來館作專題輔導(dǎo)報告，此外還舉辦了8次集中研討、12場專題報告、6類專題調(diào)研，23個座談交流會列出了50條問題清單、100余項整改措施。

當(dāng)前，上?？萍拣^的另一分館——上海天文館正在如火如荼地建設(shè)之中，作為全球建筑面積最大的天文館，上海天文館大到展示框架的構(gòu)建，小到技術(shù)細(xì)節(jié)的設(shè)置，無不充滿了挑戰(zhàn)。

對此王蓮華表示，科技館通過主題教育明確了目標(biāo)，凝聚了共識，將對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)和最好水平，用解決問題實效檢驗主題教育成效，力爭把天文館打造成上?？破請鲳^的“新旗艦”，努力朝著建設(shè)世界一流科學(xué)技術(shù)博物館集群的戰(zhàn)略目標(biāo)前進。