文|周到

作者|李芹

2月2日，第一輪口罩預(yù)約登記正式啟動(dòng)。浦東塘橋街道南城居民區(qū)黨總支書(shū)記吳斌斌萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到：南城居民區(qū)的一則通知在網(wǎng)上火了。為什么？因?yàn)樵谀铣蔷用駞^(qū)預(yù)約口罩，居民們?nèi)滩挥贸鲩T(mén)，只需給指定號(hào)碼發(fā)送短信等待驗(yàn)證通過(guò)后，就在家坐等口罩了。

南城居民區(qū)擁有工作人員不過(guò)10人，在基層工作人員人手如此緊張的當(dāng)下，究竟是什么給了南城居民區(qū)這樣的魄力與勇氣？

吳斌斌告訴周到君，從接到通知到啟動(dòng)預(yù)約工作，時(shí)間非常短暫，但是依托于平時(shí)建立起來(lái)的幾支隊(duì)伍，大家在微信群里面對(duì)此事進(jìn)行了充分討論，初步形成了十幾個(gè)方案。經(jīng)過(guò)充分商量后，十幾個(gè)方案進(jìn)一步壓縮至8個(gè)。這些方案包括：線上小程序預(yù)約、樓棟群內(nèi)實(shí)名接龍、電話預(yù)約、短信預(yù)約等等。

最后，大家還是覺(jué)得用短信這種方式適用面更廣，也免去了老年群體不擅長(zhǎng)線上操作等問(wèn)題。“政府倡導(dǎo)大家少出門(mén)，因此我們始終在想如何減少居民出門(mén)與聚集，”吳斌斌告訴周到君，如果按照線下預(yù)約、藥店憑證購(gòu)買(mǎi)，居民要至少出門(mén)兩次。因此，在提出短信預(yù)約之后，也有人大膽建議：根據(jù)預(yù)約戶(hù)數(shù)，居委工作人員出面購(gòu)買(mǎi)口罩后送至居民信箱中，最大程度減少居民出門(mén)頻次。

10個(gè)：3036戶(hù)——是居委會(huì)工作人員和居民戶(hù)數(shù)之間的巨大落差。“盡管不是所有居民都會(huì)前來(lái)登記預(yù)約購(gòu)買(mǎi)口罩，但如果僅僅靠居委會(huì)工作人員，可能很難實(shí)現(xiàn)送口罩到戶(hù)的設(shè)想，”吳斌斌向周到君如此表示。幸虧，南城居民區(qū)有一支得力的“黨員突擊隊(duì)”。這支隊(duì)伍除了黨員外，有一批熱心的業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)成員和志愿者，50多人紛紛表示愿意加入送口罩上門(mén)的隊(duì)伍。

于是，從方案定下來(lái)的2月1日傍晚時(shí)分，除了在微信群內(nèi)廣泛傳播外，所有人還戴上口罩，將通知塞到所有居民家中信箱，確保通知到戶(hù)，差不多一直忙碌到2月2日深夜。

2月2日早上8點(diǎn)30分，短信平臺(tái)開(kāi)始接受預(yù)約信息，一直到傍晚6點(diǎn)，居委會(huì)一共收到了900多條預(yù)約信息。匆匆扒了幾口飯，工作人員忙著在后臺(tái)審核信息，“到現(xiàn)在差不多審核了480戶(hù)，估計(jì)又要到12點(diǎn)了”，吳斌斌告訴周到君，在后臺(tái)上還發(fā)現(xiàn)了一些其他居委甚至外區(qū)居民發(fā)來(lái)的短信，“看來(lái)我們的通知在網(wǎng)上是挺紅的?！?/p>

居民減少出門(mén)了，可是口罩錢(qián)款怎么收呢？根據(jù)通知，居民在收到口罩后，要將錢(qián)款投入小區(qū)的口罩專(zhuān)用收款箱?！安挥脗€(gè)信封裝一下注明室號(hào)？”“萬(wàn)一有人不交怎么辦？”面對(duì)記者的問(wèn)題，吳斌斌哈哈一笑，“這個(gè)我很有自信的，到時(shí)候非但錢(qián)不會(huì)少，肯定還會(huì)多出來(lái)的?！?/strong>他甚至還和同事打賭了一杯咖啡，看這錢(qián)究竟是會(huì)多會(huì)少。他說(shuō)，之所以這么說(shuō)，是有底氣的，疫情來(lái)襲，社區(qū)工作人員在一線很忙，但來(lái)自老百姓的支持也不少，他們有的主動(dòng)給工作人員送口罩，有的主動(dòng)“投喂”工作人員，給了工作人員非常大的支持。