以下為趙昕先生演講實錄：

各位嘉賓、朋友們下午好，非常感謝主辦方邀請，有這樣的機會跟大家分享我們不平凡的2020年，展望美好的、充滿希望的2021年。

今年是“十三五”規(guī)劃的收官之年，盡管受新冠肺炎疫情的沖擊，但在全國人民齊心協(xié)力、眾志成城的努力下，我們不僅有效防控疫情，還在經濟等各方面取得舉世矚目的成就。

創(chuàng)新方面，我國創(chuàng)新指數排名不斷遞升，全員勞動生產率和科技進步貢獻率穩(wěn)步提高，中國向世界展現了從制造到創(chuàng)造的歷史性改變。創(chuàng)新是推動高質量發(fā)展的引擎，也是實現消費者對美好生活向往的重要動力。這些年，創(chuàng)新給各行各業(yè)帶來了很大改變，留心每天，我們都會發(fā)現一些新事物、新變化。消費領域也是這樣，特別是在消費升級大趨勢下，消費者有了更多元化、個性化、品質化的消費需求——要更好滿足這些需求，就必須不斷汲取外部創(chuàng)新力量，提升企業(yè)創(chuàng)新能力與核心競爭力，如此才能推動中國經濟的高質量發(fā)展。

在創(chuàng)新方面，伊利一直在探索和實踐。多年來，伊利積極發(fā)揮龍頭帶動作用，以搭平臺、創(chuàng)模式、聚人才的全面創(chuàng)新體系，引領乳液從制造向創(chuàng)造邁進，取得了一定成效。截止2019年底，伊利全球專利申請總數、發(fā)明申請總量在全球乳液十強排名第三，2020年的上半年公司新品銷售占比15%以上。伊利持續(xù)用高品質、多品類的產品服務贏得全球消費者的喜愛。

下面，我將從三個方面，介紹伊利的實踐經驗：

一、整合全球智慧資源搭建創(chuàng)新平臺。在全球化背景下，博采眾長、匯聚全球資源，是企業(yè)的進取之道。而以智慧為代表的創(chuàng)新資源更是重中之重，唯有集結全球智慧力量，不斷進行產品創(chuàng)新與研發(fā)，才能為不同區(qū)域、不同喜好的消費者提供健康美味的高品質產品。一直以來，伊利通過整合全球的智慧資源，持續(xù)打造全球領先的創(chuàng)新平臺。目前，伊利涵蓋全球領先研發(fā)機構組成的創(chuàng)新網絡，已覆蓋亞洲、歐洲以及大洋洲。

歐洲伊利與生命頂尖學府荷蘭瓦赫寧根大學攜手合作，升級打造了伊利歐洲創(chuàng)新中心，這也是迄今為止中國乳液海外規(guī)格最高的創(chuàng)新研發(fā)中心。在這里，伊利和荷蘭瓦赫寧根大學強強聯(lián)合，研究中西方母乳差異，建立了中國企業(yè)首個母乳成分的營養(yǎng)數據庫，18年間累計積累千萬母乳成分的數據，并將一系列科研成果轉化為高品質健康產品。伊利的金領冠奶粉便是其中的代表作之一。

大洋洲伊利投資建設大洋洲乳液生產基地，這個基地的輸出管理、輸出標準、輸出智慧等模式成為落實一帶一路的創(chuàng)業(yè)典范。第三屆進博會上，伊利為消費者呈現來自新西蘭的9款高品質產品，通過國際智慧和“一帶一路”產業(yè)融合打造高品質產品。

在亞洲，伊利在2019年完成了對泰國Chomthana公司的收購。一年多來，伊利充分發(fā)揮全球資源體系優(yōu)勢與整體協(xié)同性，不斷提升Chomthana公司在品質管控、生產運營、創(chuàng)新研發(fā)、市場推廣等方面的水平，讓深受泰國民眾喜歡的本土品牌煥發(fā)了新活力。今年上半年，伊利Chomthana公司被泰國公共衛(wèi)生部食品藥品監(jiān)管管理局授予2020年FDA質量獎。

二、洞察消費需求完善創(chuàng)新模式。以前消費者是被動的，企業(yè)生產什么消費者就買什么，而今天市場以消費者為導向，消費者需要什么，企業(yè)就要生產什么，甚至要走在消費者前面，預見并提供消費者喜愛的產品。在這方面，伊利始終堅持以消費者為中心的理念，通過深入消費者洞察消費需求，不斷完善創(chuàng)新模式，做每一個消費者的粉絲，打造出一系列深受消費者喜愛的產品與服務。為了更懂消費者，伊利搭建了覆蓋420個數據源大數據雷達，實時利用大數據洞察消費者深層次需求，并將這些需求與伊利的產品研發(fā)有效結合，不斷創(chuàng)新產品品類。

有一句話在伊利非?；稹懊總€消費者都是我們的VIP”。比如今年與去年，我們年銷量超過200億元的單品“安慕希”，就是通過深入洞察消費者需求研發(fā)出來的。不斷創(chuàng)新是企業(yè)致勝法寶。2013年，伊利投入大量人力物力研發(fā)、攻克100多項技術難題，推出引用型酸奶——安慕希。安慕希一經面市大受歡迎，同時我們也沒有停下步伐，在第二年率先嘗試海量網絡數據采集和分析，深度挖掘消費者的行為和關注，先后推出幾十種口味。新酸奶贏得大批消費者的喜愛，譬如近期市場大熱的安慕希ANX零蔗糖的創(chuàng)新口味，這款酸奶滿足消費者健康又美麗的心理剛需，在雙十一推出當天提前售謦，熱銷50萬盒，可見其受歡迎程度。

三、通過開放管理，匯聚全球創(chuàng)新人才。無論創(chuàng)新平臺的搭建，還是創(chuàng)新模式的完善，都離不開創(chuàng)新人才。創(chuàng)新最關鍵的是人才，企業(yè)只有不斷吸納國際化人才，推進開放式人才管理，才能真正實現從制造向創(chuàng)造升級。在這方面伊利一直在積極探索實踐，我們加快引用國際化人才，一方面，我們選擇有海外留學背景的優(yōu)秀學生作為儲備的管培生；另一方面，我們根據國際化業(yè)務的實際需要，任用熟悉當地法律、文化，且富有創(chuàng)新精神的海外人才。多年發(fā)展，我們吸納了大量國內外熟悉乳液研發(fā)的優(yōu)秀人才。目前，伊利集團擁有高科技方面的研發(fā)人才3000余人，其中消費者研究與產品研發(fā)人員2500余人。

在成熟的全球人才體系支持下，伊利產品品類不斷細分，為不同需求的消費者提供心儀的健康產品。目前，伊利已經擁有伊利母品牌，以及20余個子品牌，其中安慕希、伊利純牛奶的年銷售額均在200億元以上；經典優(yōu)酸乳年銷售在100億元以上；同時還有十個子品牌，年銷售額在10億元以上。凱度消費者指數《2020亞洲品牌足跡報告》中，伊利憑借91.6%的品牌滲透率、近13億的消費者觸及率，連續(xù)5年位列中國市場消費者選擇最多的品牌榜首。創(chuàng)新產品不斷上市，正是伊利多年來創(chuàng)新人才培養(yǎng)的成果，見證中國制造轉向中國創(chuàng)造。

各位朋友，“創(chuàng)新”一詞在“十四五規(guī)劃”中被反復提及，被列為未來五年十二項重要領域工作的首位，專門部署，可見我國對創(chuàng)新的重視正達到前所未有的高度。、

未來，伊利愿與有創(chuàng)新精神的伙伴攜手合作，抓住中國創(chuàng)造機遇，匯聚全球優(yōu)質資源，加速構建全球健康生態(tài)圈，以實際行動助力雙循環(huán)新發(fā)展格局，持續(xù)為消費者提供高品質的健康產品和服務。推動中國乳液更高質量的發(fā)展，實現讓世界共享健康的夢想，謝謝大家！