4月28日，數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布了2022中國(guó)汽車經(jīng)銷商滿意度研究。2021年超半數(shù)（52%）經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)盈利，經(jīng)銷商單店收入從2020年的1.54億元升至1.72億元，平均增幅達(dá)12%； 經(jīng)銷商單店平均利潤(rùn)從2020年的274萬元增至378萬元，平均漲幅達(dá)38%。

在經(jīng)銷商收入結(jié)構(gòu)中，新車銷售收入占比從2020年的77%上升到2021年的84%。相比之下，二手車業(yè)務(wù)收入占比僅為2%，與去年持平，售后業(yè)務(wù)收入占比則從2020年的9%下降到6%。

其中，自主品牌盈利經(jīng)銷商比例增幅最大，與上年相比，自主品牌盈利經(jīng)銷商比例增加14個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，2021年國(guó)內(nèi)自主品牌汽車銷量為954.3萬輛，同比增長(zhǎng)23.1%，占汽車總銷量的44.4%，創(chuàng)下近十年來歷史新高。

J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量兼汽車金融事業(yè)部總監(jiān)楊緒表示：“2021年經(jīng)銷商財(cái)務(wù)狀況的大幅上揚(yáng)無疑是汽車公司和經(jīng)銷商通力合作的結(jié)果。但是，2022年車市將持續(xù)受到疫情負(fù)面影響，汽車公司和經(jīng)銷商都將面臨更加嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)?！?/span>

汽車經(jīng)銷商滿意度研究衡量了經(jīng)銷商對(duì)汽車廠商的看法和態(tài)度，能夠顯示出汽車公司和經(jīng)銷商的配合狀況。

根據(jù)研究報(bào)告，自2017年起，日系品牌（846分）已連續(xù)6年以30至40分的大比分優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑經(jīng)銷商滿意度。去年，日系品牌的進(jìn)步幅度已經(jīng)小于整體水平。今年，日系品牌經(jīng)銷商滿意度在五大車系中最高，但相比去年下降了14分，也是各大車系中唯一退步的品牌。韓系品牌（805分）進(jìn)度幅度最大，提高了27分，打破了新的得分記錄。

在2022中國(guó)汽車經(jīng)銷商滿意度研究中，比亞迪和東風(fēng)本田以860分并列主流車品牌第一，長(zhǎng)安汽車（859分）位居主流品牌第三。同時(shí)，比亞迪也是排名第一的中國(guó)自主品牌，長(zhǎng)安汽車和寶駿（846分）分列自主品牌第二和第三。

寶馬以865分排名豪華車品牌榜首，保時(shí)捷（863分）和梅賽德斯-奔馳（850分）分別排名第二和第三。

楊緒提到：“汽車公司在減輕經(jīng)銷商庫存壓力的同時(shí)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)在產(chǎn)品、商務(wù)政策、訂單交付、銷售和售后團(tuán)隊(duì)等重要事項(xiàng)上對(duì)經(jīng)銷商的支持和配合力度，幫助經(jīng)銷商建立起一套更加可持續(xù)的盈利結(jié)構(gòu)?！?/span>