作為國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的領(lǐng)頭羊，從2019年踏上新的20年征程以來(lái)，攜程就遭遇了前所未有的沖擊。從外部環(huán)境來(lái)看，受新冠疫情的影響，全球旅游業(yè)寒冬仍在持續(xù)，從產(chǎn)業(yè)格局來(lái)看，隨著互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)見(jiàn)頂，包括阿里、美團(tuán)、抖音、小紅書在內(nèi)的流量巨頭，不約而同地對(duì)攜程展開(kāi)跨界進(jìn)攻。
6月28日，攜程交出了最新的成績(jī)單。總體來(lái)看，攜程的總營(yíng)收仍保持一定韌性，但盈利能力卻已大幅下滑。數(shù)據(jù)顯示，2022年Q1，攜程實(shí)現(xiàn)凈收入41億元，基本與去年同期持平，而歸屬于攜程的凈虧損為9.9億元，去年同期的凈利潤(rùn)為18億元，同比大幅轉(zhuǎn)虧。
從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，攜程的業(yè)務(wù)主要分為酒店預(yù)定、交通票務(wù)、打包旅游、商務(wù)旅行、其他業(yè)務(wù)。疫情之前，這五大板塊的收入比重大致為4：4：1：0.4：0.6。受疫情的影響，2022年Q1，攜程的酒店、旅游、商務(wù)板塊均出現(xiàn)不同程度的下滑，而得益于海外市場(chǎng)的復(fù)蘇，票務(wù)板塊仍然保持著正向增長(zhǎng)。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，2022年Q1，攜程的酒店收入為15億元，總比下降8%；票務(wù)收入為17億元，同比增長(zhǎng)10%；旅游收入為1.2億元，同比下降27%；商旅收入為2.2億元，同比下降40%；其他業(yè)務(wù)收入為6.5億元，同比增長(zhǎng)8%。
對(duì)此，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，疫情以來(lái)，旅游行業(yè)持續(xù)面臨挑戰(zhàn)，尤其是3月份國(guó)內(nèi)疫情的反復(fù)，極大地抑制了旅游業(yè)的整體表現(xiàn)。不過(guò)，經(jīng)歷Q2的至暗時(shí)刻之后，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始回暖，未來(lái)，攜程會(huì)在優(yōu)化國(guó)內(nèi)產(chǎn)品、服務(wù)和效率的同時(shí)，進(jìn)一步加快國(guó)際化進(jìn)程。
從2019年拋出G2戰(zhàn)略以來(lái)，受疫情影響，攜程的全球化進(jìn)程一度近乎停滯。不過(guò)，隨著海外疫情管控逐步放開(kāi)，旅游市場(chǎng)迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇，攜程海外的酒店、交通、門票、商旅已經(jīng)開(kāi)始回暖。
數(shù)據(jù)顯示，2022年Q1，攜程國(guó)際平臺(tái)的酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)約25%。其中，Trip.com海外市場(chǎng)的本地酒店預(yù)訂，較2019年同期增長(zhǎng)200%以上。與此同時(shí)，攜程國(guó)際平臺(tái)整體機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超270%，其中，來(lái)自Trip.com品牌的本地機(jī)票預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)超過(guò)150%，
此外，海外度假和商旅業(yè)務(wù)也延續(xù)了增長(zhǎng)勢(shì)頭。比如，2021年，攜程海外目的地玩樂(lè)產(chǎn)品訂單就已經(jīng)全面反超疫情前的水準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，2022年Q1，這一產(chǎn)品定訂單繼續(xù)保持3位數(shù)的增長(zhǎng)。
不過(guò)，由于外部環(huán)境的猛烈沖擊，雖然攜程也在竭力控費(fèi)，但整體虧損仍未有企穩(wěn)跡象。
2022年Q1，攜程的凈虧損為9.9億元，從2021年Q2盈轉(zhuǎn)虧以來(lái)，這是攜程連續(xù)第四個(gè)季度出現(xiàn)凈虧損，并且，相較于2021年Q4總體8.3億的虧損額，本季度的虧損幅度環(huán)比擴(kuò)大18.6%。NoN-GAAP下，歸屬于攜程的凈虧損為0.36億元，2021年Q4，歸屬于攜程的凈利潤(rùn)為3.1億元。
對(duì)此，攜程方面在業(yè)績(jī)分析會(huì)上表示，隨著國(guó)內(nèi)旅游場(chǎng)景逐步開(kāi)放，攜程正在進(jìn)入止跌回升的經(jīng)濟(jì)周期，微笑曲線已經(jīng)指日可待。根據(jù)攜程方面的披露，6月下旬，國(guó)內(nèi)整體機(jī)票訂單環(huán)比上個(gè)月同期增長(zhǎng)超過(guò)80%，并且，華南和華西地區(qū)的酒店預(yù)訂量在最近一個(gè)月也已超過(guò)了2019年同期水平。