文|肖明超-趨勢(shì)觀察
“人生就像一個(gè)冰柜,你永遠(yuǎn)不知道隨手拿的一個(gè)雪糕多少錢?!?nbsp; ——《阿糕正傳》
在各路媒體和消費(fèi)者對(duì)高價(jià)雪糕批判了近一個(gè)月后,事情終于有了轉(zhuǎn)機(jī)。不過不是等了到高價(jià)雪糕降價(jià),而是童年記憶里的平價(jià)雪糕品牌又回來了。
護(hù)衛(wèi)迎戰(zhàn)刺客,雪糕江湖風(fēng)起云涌
沒有被“雪糕刺客”偷襲過的人不足以談人生。
曾幾何時(shí),哈根達(dá)斯在我的認(rèn)知里,可謂是雪糕中的“愛馬仕”,吃得起就算貴族;后來,鐘薛高、夢(mèng)龍,甚至是茅臺(tái),都紛紛接過哈根達(dá)斯的“愛馬仕”大旗,讓人直呼“糕”攀不起。
如今,又出現(xiàn)了一群看似平平無奇的雪糕,潛伏在平價(jià)冷凍區(qū)里,實(shí)則隨時(shí)準(zhǔn)備給那些閉眼結(jié)賬的人一頓迎頭痛擊,打得你毫無還手之力。江湖人將其稱之為“雪糕刺客”!
那些不小心拿到“雪糕刺客”,掃碼后又不好意思退貨的大冤種們,只能咬碎銀牙,含淚買單。在跳過的坑足夠多后,消費(fèi)者們本著吃不起就跑的原則,總結(jié)出實(shí)用避坑指南:人生建議,不要亂拿不認(rèn)識(shí)的雪糕,因?yàn)槟悴恢浪鼤?huì)賣多少錢。即便被吐槽的體無完膚,高價(jià)雪糕品牌依舊如雨后春筍般,層出不窮。
就在雪糕刺客橫行市場(chǎng)的時(shí)候,一包只賣五毛錢、13年沒漲價(jià)的雪蓮冰塊突然火了。
事情的起因是6月29日下午,有自稱雪蓮冰塊的員工發(fā)圖稱,雪蓮因?yàn)樯a(chǎn)車間臟亂差被查。為自證清白,雪蓮品牌連夜注冊(cè)抖音賬號(hào),公布了自己的生產(chǎn)車間狀況和相關(guān)證書,回應(yīng)此次“塌房”傳聞。雪蓮表示,這個(gè)爆料中的雪蓮冰并不是雪蓮,而是山寨貨,并在發(fā)布的車間視頻下方寫道,“我們的凈化車間全自動(dòng)生產(chǎn),五毛的情懷冰棍,沒有塌房,干凈又衛(wèi)生啊兄弟們~”
在一場(chǎng)自證運(yùn)動(dòng)后,雪蓮連續(xù)幾天上榜微博熱搜,其注冊(cè)不久的抖音號(hào)現(xiàn)在也已經(jīng)擁有70w+粉絲。網(wǎng)友們?cè)谛奶垩┥徶啵懻摰慕裹c(diǎn)也逐漸脫離了塌房事件本身,很快轉(zhuǎn)入到了對(duì)刺客雪糕的不滿。
在各大社交媒體平臺(tái),網(wǎng)友們自發(fā)組織了一場(chǎng)“雪蓮保衛(wèi)戰(zhàn)”,力挺老國(guó)貨品牌,誓死捍衛(wèi)自己吃平價(jià)雪糕的權(quán)利。更令人始料未及的是,網(wǎng)友們發(fā)起了聲勢(shì)浩大的“雪蓮文學(xué)”運(yùn)動(dòng),通過改編經(jīng)典文學(xué)影視著作、流行歌曲聲援雪蓮冰塊。
“50塊錢一個(gè)的雪糕我吃了三年,身子垮了,房子也吃沒了,現(xiàn)在好不容易找到個(gè)五毛的雪蓮,你們非得說它不正規(guī),難道正不正規(guī)我不知道嗎?”——《我不是糕神》
“愛你孤身走暗巷,愛你不貴的模樣?!?——《孤糕者》
“我打開冰柜一拿,這雪糕沒有年代,歪歪斜斜的每包都寫上‘我是刺客’幾個(gè)字,我橫豎睡不著,仔細(xì)看了半夜,才從縫里看出字來,滿本都寫著兩個(gè)字是‘宰人’。——《狂糕日記》”
……
在雪蓮大火之后,“雪糕刺客”終于有了對(duì)手——“雪糕護(hù)衛(wèi)”,與樣子平淡無奇、售價(jià)巨貴的雪糕刺客相比,雪糕護(hù)衛(wèi)是人們從小吃到大,味道不錯(cuò),價(jià)格合適,拿它準(zhǔn)沒錯(cuò)的平價(jià)冰淇淋。
小布丁、老冰棍、東北大板......這些童年的記憶被重新?lián)炱?,或許在不久的將來,又會(huì)成為下一個(gè)雪蓮,活躍在我們的眼前。
雪糕漲價(jià)史:誰是初代網(wǎng)紅?
雪糕價(jià)格雖在近幾年飆升翻倍,但卻并不是在最近幾年才開始變貴的。要論國(guó)內(nèi)雪糕的漲價(jià)史,可以分為三個(gè)階段。
第一階段:2007-2013年,原材料價(jià)格上漲與勞動(dòng)力成本增加導(dǎo)致雪糕市場(chǎng)漲價(jià)。
國(guó)產(chǎn)雪糕品牌自創(chuàng)立之初,就一直走的是平價(jià)模式,雪糕基本都在0.5-1元之間。直到2007年,奶、糖、巧克力等原材料價(jià)格上漲促成了國(guó)產(chǎn)雪糕的第一次提價(jià)。其中原料奶價(jià)從2007年每公斤2.2元到2013年漲到每公斤4.5元,翻了一倍。此外,在原料成本上漲之外,勞動(dòng)力、運(yùn)輸、包裝、制冷技術(shù)等方面的成本也有所增加。
這期間,風(fēng)靡大街小巷的5毛小布丁被一塊五的大布丁所取代、1元的綠色心情、冰工廠漲到1.5元。在成本上漲的壓力下,雪糕正式告別了「一元時(shí)代」。
第二階段:從2016年開始,品牌的消費(fèi)引導(dǎo)和消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí),推動(dòng)雪糕再次提價(jià)。
自這一階段開始,雪糕已經(jīng)步入了3-8元的高價(jià)時(shí)代,許多冷飲品牌也開始推行「高端路線」,市面上出現(xiàn)了一些單支零售價(jià)超10元的冰淇淋。這些高價(jià)冰淇淋主要以生牛乳、稀奶油為主要用料,制作出“全乳脂冰淇淋”,不僅迎合了消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)的追求,同時(shí)也滿足了人們對(duì)于健康體驗(yàn)的消費(fèi)需求。
但這一時(shí)期,中國(guó)高端冰淇淋市場(chǎng)還是外資品牌占據(jù)優(yōu)勢(shì),在2017年冰淇淋行業(yè)十大品牌排行中,外資品牌占據(jù)7席,國(guó)產(chǎn)品牌只有伊利、蒙牛和巧樂茲上榜。
這些外資品牌成功的原因之一就是一直在傳達(dá)“雪糕不再是冰鎮(zhèn)飲料的替代品,而是能帶來快樂和幸福感的享受型食品”的消費(fèi)理念。隨后,許多中國(guó)品牌get到了這一營(yíng)銷精華,并將其升級(jí),這也就帶來了雪糕下一階段的漲價(jià)。
第三階段:2018年,營(yíng)銷下的品牌溢價(jià)和社交符號(hào),打開了雪糕走向“天價(jià)”的大門。
椰子灰的面世,攪動(dòng)了原本平靜的雪糕江湖。由于在吃它的時(shí)候,嘴唇和牙齒都會(huì)沾上灰色而迅速走紅,一如曾經(jīng)的“臟臟包”,成為雪糕界的初代網(wǎng)紅。
另一邊,橫空出世的鐘薛高一鳴驚人,憑借66元一支的“厄爾多瓜粉鉆”沖上天貓雙十一冰淇淋品類榜首,單日入賬460萬,成為二代網(wǎng)紅。后來,鐘薛高又不斷推出新款網(wǎng)紅產(chǎn)品,在2019年6月16日,僅21分鐘,20萬片鐘薛高雪糕在天貓一掃而光,創(chuàng)下了中國(guó)雪糕的電商紀(jì)錄。
在這一階段,雪糕作為消費(fèi)品被賦予了越來越多的場(chǎng)景價(jià)值,即消費(fèi)者吃的雪糕不止是雪糕,是社交符號(hào)、是品牌溢價(jià),更是消費(fèi)升級(jí)的見證。就像哈根達(dá)斯背后的公司,通用磨坊公司的國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所說的,“他們買的不是一個(gè)冰激凌蛋筒,而是一個(gè)場(chǎng)合?!?/p>
在不斷地“內(nèi)卷”下,也有越來越多的雪糕廠商通過小紅書種草、短視頻分享、聯(lián)名大品牌,為雪糕打造新型消費(fèi)場(chǎng)景、社交價(jià)值、文化價(jià)值,借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一躍成為“網(wǎng)紅”,雪糕價(jià)格也因此達(dá)到了歷史最高水平。
還有人為雪糕刺客買單嗎?
作為快消食品來說,用高于成本10倍甚至幾十倍的價(jià)格來買一只雪糕,顯然很多人都難以接受。但是作為可以曬在社交平臺(tái)上的符號(hào)來說,又有很多人愿意為它的社交價(jià)值而買單。
實(shí)際上,除了跟風(fēng)提價(jià)的雪糕之外,那些花了大價(jià)錢在社交平臺(tái)上種草、打造聯(lián)名產(chǎn)品的“雪糕刺客”們,它們的定位從來都不是成為普羅大眾夏日貪涼時(shí)的首選產(chǎn)品。而是在一開始就瞄準(zhǔn)具有消費(fèi)水平的目標(biāo)群體,將產(chǎn)品打造為可拿出來炫耀的社交貨幣,讓這部分消費(fèi)群體在購(gòu)買后獲得“糕”人一等的優(yōu)越感。
而如今,在網(wǎng)友們對(duì)“雪糕刺客”的口誅筆伐和對(duì)“雪糕護(hù)衛(wèi)”的交口稱譽(yù)下,我們看到消費(fèi)者們似乎識(shí)破了“雪糕自由”的圈套,不再做“冤種”為雪糕刺客買單。
除了雪糕刺客,最近這些年,以“奶茶自由”“車?yán)遄幼杂伞睘槭椎摹皒x自由”式詞組席卷了我們的社交圈。這種“自由”將普通人尚可咬牙購(gòu)買的快消商品,炮制為檢驗(yàn)人們是否擁有一定財(cái)務(wù)能力、享有品質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)人們?cè)噲D用實(shí)現(xiàn)“xx自由”的跟風(fēng)消費(fèi)行為來證明自己時(shí),卻又往往陷入消費(fèi)主義的陷阱。
知萌咨詢?cè)凇?022中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中提出“內(nèi)在綻放”這一趨勢(shì),指出中國(guó)消費(fèi)者越來越追求內(nèi)心世界的滿足和自我的舒適感,尤其是年輕一代,愈加關(guān)注能產(chǎn)生“自我滿足感”的品牌,而不會(huì)為了滿足“偽需求”去跟風(fēng)消費(fèi),為“智商稅”買單。
雪糕護(hù)衛(wèi)與雪糕刺客的斗智斗勇,或許并不必上升到消費(fèi)者與資本家之間的角力抗衡,但這一市場(chǎng)現(xiàn)象卻提示著我們,高溢價(jià)的雪糕品牌并不能討得廣大消費(fèi)者的歡心,更無法在高姿態(tài)中建立與顧客之間的消費(fèi)黏性。