記者 | 佘曉晨
“預售”、“直播”、“滿減”,2022年的雙十一似乎并無新意。不過,B站的首次高調(diào)參戰(zhàn),為今年的雙11增添了一些新選手的故事。
官方數(shù)據(jù)顯示,雙十一開幕首日,B站家裝科普UP主“Mr迷瞪”的首場直播GMV破1.3億,超過其618直播總和,直播內(nèi)容包括海爾、美的、追覓、索尼、雷鳥等品牌產(chǎn)品。
在直播電商上,近期B站的動作可謂密集。 10月中旬,B站在其直播分區(qū)內(nèi)正式上線了“購物”專區(qū),向UP主全量開放小黃車權(quán)限。盡管B站早在去年就內(nèi)測了該功能,但涉及范圍較小。此外,今年雙十一,B站推出各類話題活動,還推出“直播電商UP主招募激勵計劃”,給掛“小黃車”的UP主直接的現(xiàn)金獎勵。
除此之外,和外部電商平臺的合作也被B站放到了更重要的層面。今年雙十一,B站面向UP主上線選品中心(類似于抖音的“精選聯(lián)盟”),與淘寶、京東、會員購上萬SKU商品池打通。實際上,早在2018年,B站就接入了“淘寶聯(lián)盟”選品池,試圖推進UP主的視頻帶貨,但直到今年才有更大范圍的推進。
事實上,在淘寶、京東和抖音這些老玩家經(jīng)歷數(shù)據(jù)焦慮的當下,B站的參與還談不上攪動競爭格局。但對于B站來說,銷量可能不是此次雙十一的首要目標。經(jīng)歷這場試煉、向外界傳遞帶貨的信號,或許才是這個加速商業(yè)化的平臺想要強調(diào)的關(guān)鍵。
視頻在前直播在后,UP主加速帶貨
首場直播GMV破1.3億的“Mr迷瞪”雖然是直播帶貨的標桿,但粉絲量僅有100多萬。不過,測評、科普的視頻內(nèi)容決定了他的確適合直播帶貨:在這場直播中,“Mr迷瞪”直播間的貨品包括海爾、美的、追覓、索尼、雷鳥等品牌產(chǎn)品,和視頻的風格及定位相契合。
實際上,B站的電商路始于2017年,但當時上線的“會員購”主要集中在二次元相關(guān)的產(chǎn)品,業(yè)務也持續(xù)至今。直到2018年,B站開通了UP主在站內(nèi)開店的功能,售賣的類目包含彩妝護膚、服飾等。B站對此解釋稱,開放這項功能是為了幫助UP主獲得更多收入,平臺不參與進貨、運營、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),也不會從相應的收益中收取分成。
目前B站內(nèi)部把帶貨分為“視頻帶貨”和“直播帶貨”,并且處于“導流”的階段。除了B站自家的會員購商品,用戶需要通過“藍鏈”或“小黃車”跳轉(zhuǎn)到電商平臺購買商品。
視頻在前,直播在后,這的確符合B站的思路。今年3月發(fā)布財報時,B站方面曾表示,2022年會深度融合直播生態(tài),提高直播內(nèi)容在視頻社區(qū)中的滲透率。2022年4月到6月,B站月均活躍UP主數(shù)量達360萬,其中有110多萬UP主通過直播、廣告、創(chuàng)作激勵計劃等方式在B站獲得收入。
不過,這也是B站帶貨和傳統(tǒng)的電商直播帶貨最大的不同,同時決定了B站生態(tài)對于帶貨的限制。
從品類來看,B站UP主的帶貨品類集中在美妝、食品、居家日用等。第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)火燒云顯示,2022年8月,B站帶貨最多的品類是美妝護理和食品飲料,占比分別為31%和16.1%,占到了整體帶貨的近一半。

而B站的內(nèi)容分區(qū)極多,第二季度財報顯示,生活、游戲、娛樂、動漫和知識是最受用戶歡迎的前五大內(nèi)容品類。對于那些快速增長的知識區(qū)、生活區(qū)UP主來說,無論是視頻還是直播帶貨都有較高的門檻,投放量最大的品牌們也會優(yōu)先選擇垂直領(lǐng)域的UP主。即使近期大力度推進直播帶貨,直播熱門榜也大多是非帶貨類主播。

另一個瓶頸在于,當下B站的帶貨生態(tài)、尤其是直播帶貨,呈現(xiàn)出明顯的“二八效應”。
一位粉絲量超過600萬的B站頭部UP主有過幾百萬GMV的帶貨成績,他告訴界面新聞,今年雙十一期間,他的商單幾乎排滿。對比之下,中小UP主很難得到這樣的成績,尤其是在品牌主削減預算的時候,頭部UP主是唯一的選擇。
一位MCN機構(gòu)負責人則告訴界面新聞,在帶貨這件事上,B站、小紅書這樣的內(nèi)容平臺都存在天花板較低的問題。該機構(gòu)在B站、小紅書及抖音都簽約了不少博主,但直播均放在抖音。
盡管B站的月活用戶已經(jīng)迅猛增長至3億,但和抖音的6.8億相比仍有很大差距。此外,跳轉(zhuǎn)外鏈也是影響直播帶貨效率的一個重要原因——在這一點上,抖音快手的掙扎就是前車之鑒。
雙11試煉之后,B站的挑戰(zhàn)才剛剛開始
對于B站來說,推進UP主的商業(yè)化已經(jīng)刻不容緩。
據(jù)界面新聞了解,今年雙十一,小紅書、知乎和B站這些內(nèi)容平臺都和“淘寶聯(lián)盟”進行了合作,涉及廣告策劃、營銷方案、外部導流等多個方面。和小紅書、知乎相比,B站明顯放得更開。參與合作項目“星火計劃”的人士告訴界面新聞,此次B站和淘寶聯(lián)盟合作,是首次和淘寶一起開放UP主的數(shù)據(jù),打通商單數(shù)據(jù)回傳的鏈路。
組織架構(gòu)的調(diào)整也體現(xiàn)了B站在商業(yè)化上的急切。今年7月,B站副總裁、原運營負責人劉智被調(diào)整到商業(yè)化部門,原本在商業(yè)化中臺和營銷中心的兩位重要負責人分別離職和調(diào)任。
值得一提的是,一位知情人士告訴界面新聞,B站并未將帶貨業(yè)務統(tǒng)籌給同一位負責人,直播帶貨業(yè)務被放在直播部門,負責人為直播業(yè)務負責人王宇陽,直接匯報給B站董事長兼CEO陳睿;視頻帶貨業(yè)務放在營銷中心,但也涉及直播帶貨,兩者之間有內(nèi)部競爭的關(guān)系。
直播帶貨是大勢所趨,內(nèi)容平臺推進直播也是順勢而為。但對于B站來說,帶貨是當下最容易抓住的增長點,也是最具想象力的一個“故事”,讓外界看到其盈利的可能性。
在B站的幾大業(yè)務(游戲、廣告、直播和增值服務及電商)中,游戲業(yè)務增長放緩,包含“帶貨”的廣告和增值服務業(yè)務業(yè)務則增長最快,兩個業(yè)務在第二季度的營收占比高達67%。此外,第二季度B站營業(yè)成本達到41.7億元,其中一半是收入分成成本,影響了整體的降本增效。而直播帶貨行業(yè)利潤率極高,一旦做成,將會帶動毛利率的提升。
可以肯定的是,此次參戰(zhàn)雙十一必然是B站推進商業(yè)化的重要節(jié)點。去年年底,B站獲得支付牌照,因此不乏有自建電商生態(tài)的可能性。但在這之前,厘清組織架構(gòu)、做好用戶增長,最重要的還有培養(yǎng)用戶在B站購物的習慣——B站要做的事情還有很多。