文|勁旅網(wǎng)
春節(jié)期間,東南亞火得一塌糊涂。
攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)熱門(mén)海外目的地TOP5為曼谷、新加坡、吉隆坡、清邁和馬尼拉,被東南亞國(guó)家包攬。在攜程出境游機(jī)票訂單中,巴厘島機(jī)票訂單同比增長(zhǎng)3000%+,新加坡增長(zhǎng)800%+,馬尼拉超500%+,曼谷、普吉島超400%+,清邁、吉隆坡近300%+。
同程旅行披露的春節(jié)期間最熱門(mén)的出境游航線分別為廣州-金邊、廣州-曼谷、南寧-金邊、上海-曼谷、廈門(mén)-曼谷,泰國(guó)曼谷徹底贏麻了。
不僅如此,文旅部宣布試點(diǎn)的跨境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的首批20個(gè)國(guó)家,泰國(guó)、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷。
細(xì)數(shù)下來(lái),東南亞國(guó)家占了一半。一時(shí)間,官方導(dǎo)向和市場(chǎng)現(xiàn)狀,讓旅游業(yè)內(nèi)出現(xiàn)這樣一個(gè)觀點(diǎn):
就算失去其他所有國(guó)家,僅僅依靠東南亞諸國(guó),中國(guó)出境游也能實(shí)現(xiàn)疫后強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。
事實(shí)上,東南亞這些年也不斷展現(xiàn)出支撐中國(guó)出境游發(fā)展核心力量的角色。
一方面,中國(guó)游客始終是東南亞諸國(guó)最主要的海外客源國(guó),以2019年為例:中國(guó)赴泰國(guó)游客量達(dá)到1100萬(wàn)人次;中國(guó)赴新加坡游客量363萬(wàn)人次;中國(guó)赴馬來(lái)西亞游客量310萬(wàn)人次;中國(guó)赴菲律賓游客量174萬(wàn)人次;中國(guó)赴越南游客量580萬(wàn)人次;中國(guó)赴老撾游客量100萬(wàn)人次……
另一方面,自中國(guó)宣布放開(kāi)跨境出行限制以來(lái),東南亞諸國(guó)持續(xù)向中國(guó)游客釋放友好信號(hào),并且多有積極舉動(dòng)。例如,泰國(guó)三大部長(zhǎng)親自赴機(jī)場(chǎng)迎接疫后首批中國(guó)游客,引發(fā)輿論高度關(guān)注和熱捧;馬來(lái)西亞等國(guó)家也在機(jī)場(chǎng)為中國(guó)游客建立專門(mén)快速通行通道,以方便中國(guó)游客盡快入境;馬爾代夫則是在機(jī)場(chǎng)以最高規(guī)格禮儀的“水門(mén)”歡迎中國(guó)游客……
業(yè)內(nèi)人士甚至表示,疫情后中國(guó)出境游產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)該集中在東南亞,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也要鼓勵(lì)向這一區(qū)域轉(zhuǎn)移,東南亞足以支撐中國(guó)出境游大盤(pán)。
不過(guò),這一觀點(diǎn)很快引來(lái)反對(duì)的聲音。
無(wú)論是出境游人次,還是旅游影響力,中國(guó)出境游的復(fù)蘇,都離不開(kāi)東南亞這塊熱土。要說(shuō)僅憑東南亞就能讓中國(guó)出境游強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,未來(lái)中國(guó)出境游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)要向東南亞轉(zhuǎn)移,這卻有點(diǎn)以偏概全,是典型的“幸存者偏差”。
從C端視角來(lái)看,由于東南亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較早,旅游產(chǎn)業(yè)鏈成熟度高,價(jià)格也相對(duì)低廉,所以能夠源源不斷吸引中國(guó)游客前往。很多中國(guó)人生平第一次出境游,大多都是貢獻(xiàn)給東南亞的。正因?yàn)槿绱?,東南亞主要承接的是中國(guó)游客對(duì)出境游的初級(jí)需求和相對(duì)單一的觀光、度假需求,屬于旅游度假需求金字塔的底層。
用一個(gè)形象的說(shuō)法,中國(guó)游客去東南亞旅游,就像是去自家附近的小餐館吃飯,熟悉且高頻,但要是商務(wù)宴請(qǐng)、結(jié)婚聚會(huì)、美食探索、餐飲文化追尋……小餐館明顯就不夠用了。
同樣的道理,隨著中國(guó)游客出境次數(shù)增多,大多數(shù)人開(kāi)始不滿足于東南亞,需求更有意思的旅游目的地就成為必然,出境的需求也開(kāi)始多樣,除了觀光外,還有游學(xué)、醫(yī)美等。
這都是東南亞市場(chǎng)無(wú)法滿足的,需要更大的市場(chǎng)去承接。
從B端視角來(lái)看,火熱的東南亞市場(chǎng)集中度低,旅游企業(yè)很難做大。與歐洲、澳新、中東非等傳統(tǒng)長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)不同,中國(guó)游客去東南亞旅游自由行比例較高,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)極為分散和小巧,以中小企業(yè)為主,好處在于能夠滿足極為個(gè)性化的旅游需求,但弊端則是,這條產(chǎn)業(yè)鏈上很難出現(xiàn)巨頭企業(yè)。
反觀歐洲市場(chǎng),雖然中國(guó)游客量遠(yuǎn)不及東南亞,卻早已養(yǎng)出了凱撒旅游和眾信旅游兩大上市旅行社。從這個(gè)角度分析,一旦中國(guó)出境游市場(chǎng)被局限在東南亞,恐怕會(huì)有一大批旅游企業(yè)難以適應(yīng),旅游行業(yè)的容量被大幅壓縮,市場(chǎng)必然會(huì)遭遇大洗牌,這并不利于中國(guó)出境游企業(yè)做大做強(qiáng)。
畢竟,當(dāng)今最優(yōu)秀的旅游企業(yè),都是植根于全球化的。
中國(guó)出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇,離不開(kāi)東南亞的支撐,但更依賴全球旅游業(yè)的發(fā)展。盡管當(dāng)下中國(guó)游客遭遇多個(gè)國(guó)家的跨境出行限制,但中國(guó)從未就此停止與全球各國(guó)的溝通和交流。
自首批試點(diǎn)跨境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的國(guó)家名單披露后,預(yù)計(jì)中國(guó)將分地區(qū)、分國(guó)際、分批次放開(kāi)國(guó)家限制的速度回越來(lái)越快。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),為了確保今年暑期旅游旺季,國(guó)家有可能會(huì)在二季度之前全面放開(kāi)跨境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)出境游常態(tài)化。
屆時(shí),東南亞還是如此火爆,中國(guó)的旅游企業(yè)卻可以走出去,融入全球旅游業(yè)。
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原標(biāo)題:東南亞撐得起中國(guó)疫后出境游大盤(pán)嗎?