文丨文娛價(jià)值官 張 遠(yuǎn)
編 輯丨美圻
ChatGPT大火之后，全球互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)從元宇宙、短視頻等“視覺(jué)系”轉(zhuǎn)移到文字內(nèi)容，不僅內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在新工具加持之下躍躍欲試，曾經(jīng)被唱衰的圖文平臺(tái)也被吹上了風(fēng)口，知乎股價(jià)一度暴漲50%。
圖文內(nèi)容社區(qū)之所以被看好，是因?yàn)樗鼈兂了丫玫膬?nèi)容庫(kù)有望被重新激活。過(guò)去，耗時(shí)費(fèi)力且需要人工篩選的搜索系統(tǒng)，成為豎在用戶(hù)與內(nèi)容之間的高墻。如今，有了自主學(xué)習(xí)、深度挖掘的大語(yǔ)言模型，無(wú)論是知乎用戶(hù)10年前的回答，還是小紅書(shū)用戶(hù)的冷門(mén)筆記，抑或是沉淀在豆瓣上的海量書(shū)評(píng)、影評(píng)，都將重新被用戶(hù)所用，煥發(fā)出前所未有的價(jià)值光芒。
當(dāng)然，ChatGPT為知乎、小紅書(shū)、豆瓣等內(nèi)容社區(qū)帶來(lái)的不都是好消息。隨著國(guó)內(nèi)版ChatGPT水平的不斷提升，知乎的“人際問(wèn)答”有可能會(huì)被“人機(jī)問(wèn)答”所取代；小紅書(shū)固然可以通過(guò)ChatGPT提升用戶(hù)“種草”效率，卻有可能破壞真人之間的社區(qū)氛圍；豆瓣雖然借ChatGPT盤(pán)活“內(nèi)容資產(chǎn)”，找到變現(xiàn)之路，卻有可能摧毀用戶(hù)圈地自萌的“精神角落”。如何抓住這次難得的“上車(chē)機(jī)會(huì)”，同時(shí)避免AIGC泛濫成災(zāi)，穩(wěn)固平臺(tái)的UGC根基，是擺在所有內(nèi)容社區(qū)面前的一道課題。
知乎：ChatGPT繞不過(guò)去的中文語(yǔ)料庫(kù)？
股價(jià)“狂飆”之后，沉寂已久的知乎投資者社區(qū)又重新活躍起來(lái)，圍繞“后ChatGPT時(shí)代”知乎的前途，唱多與唱衰者爭(zhēng)論不休。
在看多的投資者看來(lái)，知乎是當(dāng)之無(wú)愧的ChatGPT概念股。尤其是新版必應(yīng)中不少回答來(lái)自知乎，更讓他們堅(jiān)信它未來(lái)將承擔(dān)ChatGPT的中文語(yǔ)料底層，“無(wú)論哪個(gè)大廠(chǎng)做，都繞不開(kāi)使用知乎的內(nèi)容作為語(yǔ)料”，知乎將成為決定國(guó)內(nèi)巨頭在此一役中勝負(fù)的關(guān)鍵棋子，戰(zhàn)略意義不同以往。甚至有投資者建議知乎“回歸初心”，背靠“大樹(shù)”做出高精度問(wèn)答式搜索引擎，挑戰(zhàn)百度的行業(yè)地位。
唱空者則預(yù)言，隨著國(guó)內(nèi)版ChatGPT愈發(fā)成熟，知乎的生存空間將被進(jìn)一步壓縮，如一位投資者所說(shuō)“一頭獅子（ChatGPT）可以獵殺野豬（語(yǔ)料庫(kù)），它吃的野豬（語(yǔ)料庫(kù)）越多，野豬（語(yǔ)料庫(kù)）的生存空間就越小。”當(dāng)國(guó)內(nèi)版ChatGPT自身即可完成信息的整合、生成，知乎很大一部分問(wèn)答場(chǎng)景都有可能被取代。不僅如此，知乎的內(nèi)容價(jià)值可能也被高估了，因?yàn)楹芏啻鹬鞑贿^(guò)是信息的搬運(yùn)工、整合者，而非原創(chuàng)型作者。對(duì)于這部分內(nèi)容，國(guó)內(nèi)的大語(yǔ)言模型完全不需要通過(guò)知乎來(lái)獲取。
以看空者的視角觀之，知乎近幾年來(lái)發(fā)力網(wǎng)文業(yè)務(wù)就顯得頗有“先見(jiàn)之明”。畢竟，半佛仙人等創(chuàng)作者已經(jīng)試驗(yàn)證明，ChatGPT在“編故事”這件事上暫時(shí)難以勝任，更難以掌握種種吸引讀者“入坑”的套路，獨(dú)此一家的“知乎體”網(wǎng)文仍可以保證鹽選會(huì)員的付費(fèi)率。只不過(guò)，如果未來(lái)越來(lái)越多的用戶(hù)習(xí)慣人機(jī)對(duì)話(huà)而非在知乎搜索相關(guān)問(wèn)題，網(wǎng)文的引流之路也將被攔腰切斷。
作為知乎F輪的投資方之一，百度三月份即將上線(xiàn)的大模型項(xiàng)目——文心一言將比必應(yīng)更深度地整合知乎內(nèi)容。過(guò)去，百度曾經(jīng)為知乎帶去源源不斷的流量，未來(lái)用戶(hù)則可能不再需要跳轉(zhuǎn)到知乎。當(dāng)百度從引流者變身“截流者”，將對(duì)知乎的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)生何種影響？
小紅書(shū)：ChatGPT將縮短種草到電商的路徑？
“幫我寫(xiě)一篇小紅書(shū)風(fēng)格的租房信息，風(fēng)格浮華一點(diǎn)，多加一些emoji”，ChatGPT走紅之后，網(wǎng)上就出現(xiàn)了很多這樣的段子。就連在小紅書(shū)上，也出現(xiàn)了大量教你用ChatGPT寫(xiě)小紅書(shū)的教程。事實(shí)證明，小紅書(shū)上早已成套路的文案模版，AI都可以輕松勝任。
小紅書(shū)之所以在年輕用戶(hù)中深入人心，成為許多人的生活信息搜索引擎，抵御住了抖音、快手等短視頻平臺(tái)的沖擊，正是因?yàn)樗鼌R聚了互聯(lián)網(wǎng)上最熱衷分享生活、整理歸納的用戶(hù)，整齊劃一的筆記模版極大提高了信息分享、獲取的效率，形成了獨(dú)一無(wú)二的小紅書(shū)風(fēng)格。
恰恰是由于信息瀏覽、篩選上的便捷高效，使小紅書(shū)始終難以形成抖音直播那樣的“沉浸式種草”氛圍，用戶(hù)更喜歡廣泛收集、對(duì)比各種筆記，而不是在心動(dòng)之后直接下單。正因如此，小紅書(shū)始終無(wú)法打通種草和電商的消費(fèi)閉環(huán)。近日，小紅書(shū)再次改版，將首頁(yè)的電商入口換成了視頻入口，這意味著它只好步抖音的后塵，鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)視頻、直播實(shí)現(xiàn)“沉浸式種草”。
在類(lèi)ChatGPT工具的加持之下，小紅書(shū)將成為一個(gè)更加快捷、高效的生活信息平臺(tái)，過(guò)去需要翻幾十篇筆記才能做出的購(gòu)買(mǎi)決定，可能一篇回答就能完美解決。不僅從種草到電商之間的路徑大為縮短，平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容+電商的融合方式也有了更高的掌控度。不僅如此，相比于搜索引擎的熱度排序，ChatGPT類(lèi)工具可以讓每一篇筆記都產(chǎn)生價(jià)值，每一位用戶(hù)的貢獻(xiàn)都被看到，這也將持續(xù)提高用戶(hù)黏性與分享熱情。
當(dāng)然，引入人機(jī)問(wèn)答式服務(wù)之后，小紅書(shū)用戶(hù)與筆記作者之間的連接可能會(huì)被切斷，社交關(guān)系鏈與社區(qū)氛圍也很難不受影響。如果平臺(tái)上出現(xiàn)批量生成的AIGC內(nèi)容，用戶(hù)難以分辨筆記背后是真人還是AI，將對(duì)小紅書(shū)的UGC文化造成致命打擊。因此，如何把握種草效率與平臺(tái)氛圍之間的平衡，如何識(shí)別、規(guī)范、區(qū)分、標(biāo)識(shí)AI生成內(nèi)容，將是小紅書(shū)在“后ChatGPT時(shí)代”要面臨的挑戰(zhàn)。
豆瓣：當(dāng)海量用戶(hù)內(nèi)容終于不再沉睡
在成立18年之后，豆瓣終于允許用戶(hù)搜索自己發(fā)布的內(nèi)容。近日，豆瓣App發(fā)布了7.45.0版本，用戶(hù)可以通過(guò)小豆解鎖一些新功能，其中就包括“搜索我發(fā)布的內(nèi)容”。
多年以來(lái)，豆瓣聊勝于無(wú)的搜索功能就備受詬病，用戶(hù)不僅無(wú)法搜索自己發(fā)布的動(dòng)態(tài)、評(píng)論、日志，也很難從海量書(shū)影音評(píng)論中找到需要的內(nèi)容。18年來(lái)，豆瓣一直頑固堅(jiān)守以條目組織信息的平臺(tái)架構(gòu)，各板塊之間保持相對(duì)隔離狀態(tài)。正是因?yàn)槿狈θ謨?nèi)容搜索，才保證了豆瓣各個(gè)圈層、小組之間互不打擾、圈地自萌。用戶(hù)不用擔(dān)心一句話(huà)就引來(lái)杠精、粉圈的“騷擾”，興趣小組也可以把無(wú)關(guān)人等排除在外。正因?yàn)榭桃獠蛔龊盟阉?，豆瓣才成為中文互?lián)網(wǎng)上最后的一塊“精神角落”。
然而，這同時(shí)也意味著豆瓣沉淀下來(lái)的用戶(hù)內(nèi)容成為乏人問(wèn)津的“荒原”，坐擁如此龐大的一筆諸知識(shí)財(cái)富，豆瓣卻始終找不到一條平坦的變現(xiàn)之路。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，豆瓣的內(nèi)容礦藏也不知應(yīng)該從何入手來(lái)挖掘、整合。
如今，無(wú)論是18年來(lái)豆瓣用戶(hù)自發(fā)創(chuàng)建、維護(hù)的書(shū)影音數(shù)據(jù)庫(kù)——不僅僅是基礎(chǔ)信息，還有分類(lèi)、標(biāo)簽、片單等信息梳理，還是各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)用戶(hù)貢獻(xiàn)的書(shū)影音評(píng)論，對(duì)于訓(xùn)練一個(gè)有文藝素養(yǎng)的中文版ChatGPT來(lái)說(shuō)，都是不可或缺的。可以說(shuō)，豆瓣用戶(hù)通過(guò)十多年時(shí)間完成了國(guó)內(nèi)文化類(lèi)語(yǔ)料的整理、標(biāo)注工作，這是任何一家大廠(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)所無(wú)法完成的?；蛟S，很快就會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭向豆瓣伸出橄欖枝。
豆瓣曾經(jīng)推出過(guò)“豆瓣猜”等個(gè)性化內(nèi)容推薦服務(wù)，有了巨頭的技術(shù)、算力支持之后，豆瓣未來(lái)有可能會(huì)成為最懂用戶(hù)的書(shū)影音內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。當(dāng)然，這也意味著豆瓣用戶(hù)棲身避世的“精神角落”將不復(fù)存在。