文丨初曉萌

二十年櫛風(fēng)沐雨,二十年春華秋實(shí)。20年前，伴隨著香港聯(lián)合交易所的一聲鐘響，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人壽）成功上市，創(chuàng)下當(dāng)年全球最大的IPO（首次公開(kāi)募股）項(xiàng)目紀(jì)錄，并在3年后回歸國(guó)內(nèi)A股上市。

如今，站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，中國(guó)人壽以“同心二十載 聚力新征程”為主題，回顧波瀾壯闊、薪火相傳的光輝歷史，擘畫(huà)民族壽險(xiǎn)企業(yè)的未來(lái)新藍(lán)圖。讓我們一起走進(jìn)中國(guó)人壽上市二十周年輝煌歷程，聆聽(tīng)一代代國(guó)壽人接續(xù)奮進(jìn)、共譜華章的故事。

成功來(lái)自于執(zhí)著和勤奮

“成功沒(méi)有捷徑，成長(zhǎng)卻有跡可循，那就是勤奮敬業(yè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?！边@是中國(guó)人壽濟(jì)南市分公司處經(jīng)理曹紀(jì)平所堅(jiān)定的人生信念，這個(gè)信念讓他在保險(xiǎn)從業(yè)道路上不停追求，不斷前行，追求卓越。

1997年底，即將畢業(yè)的曹紀(jì)平把目光瞄準(zhǔn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。作為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，他在讀了《保險(xiǎn)推銷(xiāo)人》一書(shū)后，開(kāi)始了自己的保險(xiǎn)職業(yè)生涯，踏上了事業(yè)新征程。

初涉保險(xiǎn)行業(yè)，曹紀(jì)平也經(jīng)歷了不少波折。開(kāi)始，雄心勃勃的他并沒(méi)被保險(xiǎn)公司看好。因?yàn)椴芗o(jì)平不是濟(jì)南人，沒(méi)有人脈關(guān)系加上南方口音太重，別人聽(tīng)不懂，并不被當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)可。該怎么辦？如何去做？他在苦苦思索。不過(guò)他清楚，只要自己付出百分之百的努力用真誠(chéng)的心和熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)感染每一人，肯定會(huì)收獲豐碩的成果。

為了突破與人交流的窘境，曹紀(jì)平開(kāi)始義務(wù)幫一個(gè)朋友送牛奶。每天4:30起床，6點(diǎn)之前將牛奶送到每一戶人家，風(fēng)雨無(wú)阻，天天堅(jiān)持。同時(shí)每天晚上堅(jiān)持站在鏡子前練習(xí)兩個(gè)小時(shí)的普通話。在每天的送奶過(guò)程中，他總是與一些晨練的人進(jìn)行交談，一是練習(xí)普通話，二是創(chuàng)造接觸客戶的機(jī)會(huì)。

功夫不負(fù)有心人。就在他無(wú)償服務(wù)的兩三個(gè)月中，他不僅遇到了自己第一個(gè)，第二個(gè)、第三個(gè)客戶，還練習(xí)了一口流利的普通話。可是有誰(shuí)會(huì)想到，這個(gè)每天帶著愉快的笑容的年輕人，竟然是一位扁平足患者，難以想象的是，在他每天要爬幾千級(jí)臺(tái)階、走幾十里路的送奶過(guò)程中，要忍耐著多大的痛苦。

善于發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓市場(chǎng)，并不屈不撓的堅(jiān)持。在努力和拼搏中，曹紀(jì)平取得了壽險(xiǎn)生涯的第一個(gè)成功。

進(jìn)入公司第一年，曹紀(jì)平經(jīng)理就以高出市場(chǎng)人均年總業(yè)績(jī)幾倍的成績(jī)進(jìn)人公司前50名，并被公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”“展業(yè)能手“的稱(chēng)號(hào)。

如今，他用勤勞和汗水換來(lái)了認(rèn)同和收獲，走上了成功道路。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，每一次成功簽單就意味著技能的提升，就意味著心靈和財(cái)富的累積。也許，這就是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。

成功來(lái)自于用心經(jīng)營(yíng)的服務(wù)

持之以恒、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，是曹紀(jì)平對(duì)于工作的態(tài)度。他明白，成功沒(méi)有捷徑，卻可以用智慧去加快腳步先人一步。

于是，當(dāng)大多數(shù)業(yè)務(wù)員開(kāi)始陌生拜訪時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始了客戶轉(zhuǎn)介紹；當(dāng)大家在努力擴(kuò)大客戶源時(shí)，他已經(jīng)學(xué)會(huì)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)群；而當(dāng)很多人在研究如何推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)，他已經(jīng)在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、顧向行銷(xiāo)的理念指導(dǎo)下開(kāi)始根據(jù)顧客需求經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)了。他說(shuō)，做保險(xiǎn)最重要的是樹(shù)立正確的觀念和把保險(xiǎn)視為自己的終身事業(yè)用心經(jīng)營(yíng)。

二十年的從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)于曹紀(jì)平來(lái)說(shuō)，他最大的感受是要為客戶提供超值服務(wù)。他本人也在不斷的探素中走出了一條屬于自己的客戶服務(wù)之路，并實(shí)現(xiàn)了濟(jì)南壽險(xiǎn)市場(chǎng)上若干個(gè)客戶服務(wù)的第一個(gè)發(fā)行個(gè)人服務(wù)專(zhuān)刊的保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)人員。

1998年，曹紀(jì)平剛做保險(xiǎn)，就開(kāi)始在拜訪客戶時(shí)給客戶送上自己用A4紙打印的《保險(xiǎn)資訊》，向客戶介紹有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)；

2002 年，濟(jì)南壽險(xiǎn)第一本印制成冊(cè)的服務(wù)資訊《保險(xiǎn)顧問(wèn)》誕生了；

2008年，曹紀(jì)平開(kāi)始學(xué)習(xí)各類(lèi)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，先后又在山東大學(xué)、北京大學(xué)進(jìn)行emba研究生學(xué)習(xí)，通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)去服務(wù)更多的高凈值客戶；

2017年，組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)直轄人力超400人之多；

2018年，曹紀(jì)平加入中華遺囑庫(kù)，成為山東區(qū)負(fù)責(zé)人，目的就是讓更多的高凈值客戶感受到更加實(shí)用和高端的服務(wù)，給客戶帶來(lái)更加完善、特色、高品質(zhì)服務(wù)……

一個(gè)人可以走得很快，一群人卻可以走得更遠(yuǎn)。屬于曹紀(jì)平的保險(xiǎn)故事還在繼續(xù)，打造一支高素質(zhì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的進(jìn)一步壯大貢獻(xiàn)力量，是他對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)未來(lái)的期許。

成功來(lái)自于永無(wú)止境的追求

從2004年8月16日開(kāi)始達(dá)到世界華人保險(xiǎn)會(huì)“銅龍獎(jiǎng)”標(biāo)準(zhǔn)的曹紀(jì)平，榮幸參加在香港召開(kāi)的第五屆盛會(huì)到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的努力，他獲得了諸如多年度國(guó)際保險(xiǎn)節(jié)保險(xiǎn)名家至尊大使、MDRT百萬(wàn)圓桌頂尖會(huì)員、IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)白金會(huì)員、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)精英等一系列榮譽(yù)，更在2021年入選中國(guó)人壽總部名人堂。

不僅如此，2022年年度曹紀(jì)平個(gè)人fyc1020萬(wàn)，首年期保費(fèi)6000萬(wàn)元，十年期保費(fèi)3000萬(wàn)元。截止2023年3月底，累計(jì)銷(xiāo)售保額過(guò)240億。累計(jì)賠付6700余萬(wàn)，最大單件理賠金額1020萬(wàn)。

榮譽(yù)和成績(jī)讓他感到自己的眼界更開(kāi)闊了，未來(lái)的奮斗目標(biāo)也更遠(yuǎn)大了。他暗暗告誠(chéng)自己:壽險(xiǎn)貴在堅(jiān)持，追求永無(wú)止境。

曹紀(jì)平認(rèn)為，從壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)來(lái)看，空間仍然十分巨大，關(guān)鍵在于有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員把合適的保險(xiǎn)方案送到客戶面前，真正滿足人們對(duì)保險(xiǎn)的需求。目前濟(jì)南市民的保險(xiǎn)意識(shí)已有很大提高，并逐漸把保險(xiǎn)保障視為生活中必需的部分來(lái)考慮。所以，未來(lái)接受保險(xiǎn)的人會(huì)越來(lái)越多。他堅(jiān)信，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之路將越走越寬。壽險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)入精耕細(xì)作時(shí)代，服務(wù)和追求卓越是每一個(gè)壽險(xiǎn)人永恒不變的奮斗法則。

春去秋來(lái)，牢記使命；寒來(lái)暑往，初心不負(fù)。榮譽(yù)的背后承載著使命和責(zé)任，未來(lái)，曹紀(jì)平經(jīng)理還將不忘初心，心懷夢(mèng)想，砥礪前行，與中國(guó)人壽并肩奔赴世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的愿景，將保險(xiǎn)的愛(ài)與責(zé)任送去千家萬(wàn)戶，為社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！