文|支付百科 張浩東
近日,關(guān)于多所學(xué)校停用微信支付的消息登上了微博熱搜。西北大學(xué)發(fā)布的公告稱, 因騰訊公司微信支付將于7月1日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費(fèi)外,其它收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取 0.6%的手續(xù)費(fèi),因此暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。
除了西北大學(xué)外,也有其它幾家高校發(fā)布了類似的公告,內(nèi)容上基本一致,都指向了微信支付限制收費(fèi),并且會(huì)收取手續(xù)費(fèi),引發(fā)了用戶的熱議。
隨后,微信支付回應(yīng)表示,自2015年以來(lái),微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,微信支付發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對(duì)這一少部分盈利性場(chǎng)景予以厘清,實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策,而所有校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。

「支付百科」認(rèn)為,高校和微信支付并未在公告和回應(yīng)中把真實(shí)情況講清楚,輿論把高校停用微信支付的鍋甩到了騰訊開(kāi)始收費(fèi)上是不對(duì)的。對(duì)此,我們想探討一下第三方支付機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式和成本。
01 盈利場(chǎng)景擠占微信支付補(bǔ)貼
從微信支付的回應(yīng)來(lái)看,針對(duì)校園非盈利場(chǎng)景保持零費(fèi)率優(yōu)惠。也就是說(shuō),首先,高校公告里稱微信支付限制支付是不可能的。在高校場(chǎng)景中,由于師生基數(shù)大,支付的頻率是很高的。無(wú)論是政策層面還是責(zé)任層面,微信支付本身都不會(huì)放棄這個(gè)市場(chǎng),為師生提供支付便利也是支付機(jī)構(gòu)的工作。其次,微信支付對(duì)高校類教育商戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)是0.6%,這應(yīng)該是個(gè)誤解,微信支付從來(lái)沒(méi)有在校園生活場(chǎng)景收取過(guò)這個(gè)費(fèi)率。微信支付針對(duì)不同的商業(yè)盈利性場(chǎng)景有不同的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于高校盈利性場(chǎng)景,微信支付依然在進(jìn)行讓利。
其實(shí),微信支付此次收費(fèi),是動(dòng)到了一部分學(xué)校后勤集團(tuán)的利益,才導(dǎo)致這個(gè)事件的影響擴(kuò)大。即便以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù),后勤集團(tuán)等還是覺(jué)得“吃虧”了。
「支付百科」了解到,部分高校在學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等非盈利性支付場(chǎng)景外,還有一些盈利性的場(chǎng)景,比如有的高校引入第三方經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和商戶,從事電商、酒旅等盈利性場(chǎng)景等等,微信支付才會(huì)收取較低的費(fèi)用。
此前,有一些學(xué)校的商業(yè)支付也報(bào)名了微信支付的零費(fèi)率優(yōu)惠,這樣就會(huì)擠占微信支付對(duì)學(xué)校補(bǔ)貼的通道費(fèi),無(wú)形中不斷推高微信支付的補(bǔ)貼成本。據(jù)「支付百科」了解,微信支付為高校類教育商戶補(bǔ)貼的成本已達(dá)數(shù)億元。
02 第三方支付機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本
在支付行業(yè)里,主流支付產(chǎn)品價(jià)格實(shí)際上相差不多,支付手續(xù)費(fèi)的定價(jià)也比較市場(chǎng)化,0.6%是行業(yè)平均費(fèi)率。而且相較國(guó)外支付企業(yè)動(dòng)輒2%-3%的費(fèi)率,中國(guó)的支付行業(yè)手續(xù)費(fèi)費(fèi)率已經(jīng)算得上非常便宜。
一個(gè)支付業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)的成本,是由多方構(gòu)成的,非常復(fù)雜。除了微信支付自己的人員、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)器、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建等成本外,還有必不可少的清算機(jī)構(gòu)和銀行通道費(fèi)用。
一旦支付機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期收取的手續(xù)費(fèi)低于成本價(jià),不僅會(huì)給自身經(jīng)營(yíng)造成壓力,也會(huì)讓支付機(jī)構(gòu)舍棄零費(fèi)率和低費(fèi)率場(chǎng)景來(lái)減輕負(fù)擔(dān),無(wú)法全面提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)支付服務(wù),最終受到影響的還是用戶。
這對(duì)微信支付而言就很難了,微信支付一方面要承擔(dān)不低的運(yùn)營(yíng)成本,另一方面還要不停的補(bǔ)貼高校類教育商戶,這錢還不能向?qū)W校收,默默承擔(dān)數(shù)億規(guī)模的成本,是塊可憐的夾心餅干。