返修顯卡不翼而飛?京東回應(yīng):不存在“金融化”,會(huì)妥善處理顯卡售后

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編輯:金秋野   實(shí)習(xí)編導(dǎo):梁璐瑤   

近日,“京東被爆顯卡售后不肯維修要原價(jià)退款”一事廣受關(guān)注。有博主曬出的聊天截圖顯示,疑似京東把返修的顯卡先高價(jià)賣(mài)出,降價(jià)后低價(jià)買(mǎi)回還給客戶(hù)。黑貓投訴平臺(tái)上也出現(xiàn)大量有關(guān)京東售后不換不返的投訴。對(duì)此,5月7日京東回應(yīng)稱(chēng)不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況,保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)利。但京東方面并未就具體顯卡售后問(wèn)題解釋?zhuān)壳帮@卡的去處仍存在疑問(wèn)。

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