2月底飛泰國退機票遭拒,5萬元票款只能退200多,春秋航空:赴泰機票暫無特殊政策

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編導:谷玥   編輯:江旭波   

據(jù)瀟湘晨報,1月13日安徽的張女士稱,1月7日她和20多個朋友通過旅行社在春秋航空預定了2月27日去泰國清邁的機票。 張女士稱,因安全顧慮他們于次日決定取消行程,想退票但遭到拒絕。 機票每人2300元,張女士方于1月7日將5萬元票款轉(zhuǎn)給旅行社員工王先生,后者將款項轉(zhuǎn)給了春秋旅行社南寧分公司,該公司表示航司只能退200多元。 王先生稱,張女士付款前他們已告知團隊票不退不改。春秋航空客服人員表示,團體票退票須聯(lián)系最初的購票途徑,目前也沒有關(guān)于前往泰國機票的特殊退票政策。

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