編導(dǎo):黃佳 編輯:江旭波
1月3日,據(jù)浙江電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》報(bào)道,王先生在飛豬上買了一張安徽飛泰國的機(jī)票,辦理登機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)因訂單上姓名拼音輸錯(cuò)了一個(gè)字母,無法辦理登機(jī)手續(xù)。王先生聯(lián)系飛豬客服要求更改,被告知系統(tǒng)修改需要2-4小時(shí),人工修改只要半小時(shí),但要收費(fèi)500元。王先生支付了500元,但他認(rèn)為收費(fèi)不合理,因?yàn)闄C(jī)票本身才一千多元,改一個(gè)字母卻要收費(fèi)500元。
評(píng)論