Manner回應(yīng)近期沖突事件：將優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)員工關(guān)懷

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編導(dǎo)：韓徽北   編輯：劉春   

6月21日晚，@MANNER官微發(fā)文回應(yīng)近日門(mén)店員工與顧客發(fā)生沖突事件。稱(chēng)對(duì)公司近日發(fā)生咖啡師伙伴與顧客沖突事件，深表歉意，本次事件違反了MANNER服務(wù)的初衷，將進(jìn)行整改和調(diào)整：第一， 加強(qiáng)對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)與教育，提升職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；第二， 優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)安排，盡可能減少顧客等待時(shí)間，提升顧客服務(wù)滿(mǎn)意度；第三， 加強(qiáng)對(duì)咖啡師伙伴的日常關(guān)心，暢通咖啡師伙伴關(guān)懷通道，提升咖啡師伙伴的工作舒適度，關(guān)注咖啡師伙伴健康。

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